埃奇沃特鄰近Havana＇s Cuban Cafe的飯店

最初的房間非常髒,冰箱也運作不正常。第二個房間也一樣髒!!!!沒有給另一個機會換房間被承諾會客房部來糾正問題。它從未發生過!每次下班回來,我都會發現房間有完全相同的問題。前台沒有幫助。昨晚入住的時候,前台員工告訴我,我可以下樓拿乾淨牀單鋪在牀上。牀上的牀單被罩上都是體液,滿是洞,牀裙上有個大紅色污漬,枕頭下面有一隻死蟲,陽台上全是鳥糞,衛生間沒有熱椅子上貼着一張令人厭惡的標籤,其中有些是源於性活動的。牀桌燈罩被嚴重污染了。我拍了所有的照片!!!!!有了所有這些主要問題,老闆給前台經理髮了信。泰勒給我的住宿退款15%!15%相當於吐了一口唾沫!遺憾的是,預訂前我沒有檢查酒店的評論。多年來,我住過好幾家Choice Hotels,只有一次對我的房間條件有問題,經理立即爲我可怕的經歷退款。這家位於Edgewater的酒店完全不能接受!我看到許多客人都給予了很好的甚至閃閃發光的評論,所以很顯然,在客房和員工的質量方面存在很多不一致的地方。早餐供應非常糟糕!!!!廉價的地下室糕點陳舊。沒有準備的燕麥粥。我猜想客人們應該用微波爐加熱。香蕉要熟了。甚至不能喝咖啡,因爲罐子壞了。Comon sense會說,使用其他罐頭罐讓無咖啡因飲品的客人有同樣的機會喝咖啡!我不得不出去買早餐用品!極低級別的機構主要配備低級別的員工服務。通過預訂其他地方來避免壓力和不安。附近有希爾頓酒店。我認爲在那裏可以找到更好的住宿。祝大家安全愉快!

服務超棒。設施乾淨。位置絕佳。服務上,工作人員彬彬有禮,有求必應(從前台,到維修人員)。有些走得更遠,像Nanette,負責早餐的女士。她讓我們有賓至如歸的感覺。我計劃在這家酒店呆一個星期,然後轉到其他酒店體驗紐約地區的其他地方。但是,Nanette對我們的待遇很好,所以我延長了住宿時間,在這裏度過了3周。客房部非常包容。我大部分時間都有商務電話,不想吵鬧。我需要清潔,他們每隔一天打掃一次,在打電話之間,其他日子我只想毛巾和其他用品,他們及時提供了。有時,我點了DoorDash。如果我錯過了送貨p文本,前台親切地打電話給我的房間。我不想房間裏揮之不去的食物氣味。我只是把袋子放在外面,他們定期撿起來。他們有一個系統。設施:餐廳、酒吧、休息區、電梯等總是很乾淨。在這些地區,我感覺很舒服。房間很大很乾淨。我有一張大書桌可以工作。我的視野是朝山上的,非常好。晚上的酒吧/餐廳以優惠的價格提供優質的食物。位置上,該地區有幾家餐館,步行即可到達。一個街區外有CVS和HomeGoods。酒店離河邊不遠。如果你住在這裏,早上和/或晚上散步,欣賞紐約的地平線。你可以在我的照片中看到風景。我覺得在酒店周圍散步很安全。一個警告:如果酒店噪音困擾你,不要呆在這裏。地板比我習慣的薄。我們每次都能聽到樓上的孩子從牀上跳下來或者他們掉下什麼東西。我們下面的客人都能聽到我們走路的聲音(他們叫了!),我們都是小女人。對我和我的女兒來說,一切都很好。每次聽到噪音我們都會笑掉的。我會再住在這裏。謝謝萬豪酒店的工作人員。簽名:311歲的女士。

我們剛回來,作爲一個家庭呆了兩個星期。首先,歡迎很棒。接待人員-艾米莉,諾米和金都很可愛!真的很有幫助和友善-希爾頓你在那裏挑選了三個好人在那裏工作!我們有四個人,所以我們有公寓房間!-漂亮,乾淨整潔,空間寬敞。廚房和冰箱很有用。我們大部分時間都出去了,但回家,淋浴和放鬆很好。早餐豐富又美味,有很多選擇。我只想說,也許每天都做煎餅。我本來會喜歡烤豆子和煎蛋,但是百吉餅和其他東西都很好。所有的員工都很可愛,友好,很開心。我們沒有理由再來這裏住,會推薦給家人!這條路上有公共汽車站-步行5分鐘即可到達紐約中部的港務局!對於兩個成年人和兩個孩子來說,回程票是22美元!這太棒了當地有很多餐館,這很棒。如果我們有機會,我會反抗地再來這裏。敬請光臨!感謝您的住宿。100%希爾頓:)xx

我參觀了這個庭院,部分是出差,部分是和姐姐一起參加活動。我提前打電話問他們有沒有智能電視。我們被告知他們有。我們打算在參加活動時把侄女留在房間裏看電影。當我們登記入住時,我們被告知,登記入住的速度很慢,因爲他們的系統已經關閉。排了很長的隊。我當時在想是預訂系統。他們沒有說互聯網已經關閉,一切都已經關閉。他們說預訂系統已經關閉。我必須打開我的東西(我有很多東西,因爲我是攝影師/攝影家)才能發現沒有互聯網。沒有流媒體電視。我們最後沒有去那個活動,因爲我不想讓我侄女獨自一人無事可做。而我與之交談的那位女士太粗魯了。我交談過的大多數人對我都很粗魯。我只能說,他們沒有網絡,只是因爲網絡超出了他們的控制,這真是我的運氣。我知道這是他們無法控制。但我應該在登機前提前被告知的。這是在登記入住時該進行對話的方式:“我們很抱歉,我們只是想讓你知道互聯網已經關閉,我們不知道什麼時候會恢復,今晚可能不會恢復。我們只是想告訴你,以防你需要作出其他安排。‘那樣的話,就沒什麼問題了。我本來可以找到另一家旅館的。因爲直到第二天我才收到道歉信。那天晚上,事情可能要變好,但我們無法保證任何事情。非常短暫和突然。第二天,他們至少向我道歉,但我整天都呆在那兒。互聯網從來沒有一天恢復。我試圖預訂另一間房間,但到那時,因爲是星期六,一切都售了!我被卡住了!在晚上和我談論它的人,我們又變得如此粗魯。跟我這麼短。沒有給我任何補償。什麼都沒有。我從來不要求賠償,但我每晚要花200美元,這讓我無法上網,也讓我無法得到最重要的部分。我想參加我的活動,我想第二天開始工作(這需要良好的互聯網連接),但兩個都毀了,因爲在我登記入住之前,他們不能告訴我有關互聯網的情況。而且我是大使級的隨行人員。我是萬豪的超級好客戶。我一年70%的旅行。我不認爲要求一點溝通的要求太多。

We were at this hotel for one night. There was a power failure which affected the hotel, and of course, this was not the hotel's fault, although it did result in inconvenience and discomfort to our stay. In addition, some guests were having a noisy party just outside the front entrance which was loud enough to keep me awake in the middle of the night -- our room was a few floors up overlooking the party. I felt that we deserved either compensation or credit for a future stay at a Hilton property, so I went to speak to the manager in the morning. However, there was a long line of people waiting to complain to the manager, and we had to leave, so I didn't get to speak with him. I subsequently emailed the manager 3 times to ask for compensation and he never replied. I called 5 times and the manager was supposedly never there. Finally, I spoke to the assistant manager. He listened attentively assured me that someone would get back to me. That was two weeks ago. I am very disappointed in this poor customer service and unprofessional behavior of their managerial staff.

我們在探索哈德遜河沿岸的公園和城市小道時,正在尋找一個住宿的地方。在紐約的景色中,很棒的地方。這個位置在幾英里之外,但是價格非常合理。它還是一家新酒店,現代且乾淨。工作人員都很友好。入住我們的那個人爲我們提供了一層選擇,並把我們轉到了一間可以看到風景的房間。早上值班的女士非常忙,忙着吃早餐,人們退房,但非常友好。停車場相當滿,但酒店安靜。區域感覺安全。早餐只限百吉餅、穀類食品、酸奶和水果。我的孩子不小心註冊了更快的互聯網,我們被收取了$6.95。我沒有花時間問一個信用,但有些事情要小心。在這個地區開車很容易,但街道很窄,該地區有很多陡峭的山。酒店停車場有點難進入。我們一定會再呆在這裏。

在這裏度過了一次精彩的體驗。對於如此實惠的住宿,質量是卓越的,房間可愛,乾淨,舒適,所提供的服務很棒 - 廚房,休息室,電腦/圖書館區和洗衣房。他們也有像電影之夜這樣的活動,這是一筆很大的獎金。工作人員非常友善--特別是亞里--當我們錯過公共汽車時,他幫助了我和我的朋友。我們真的感到被照顧了。位置也很棒,幾分鐘路程就可到達地鐵站,晚上步行回家感覺很安全。我不敢相信我們找到了這個地方,而且它看起來還不錯,特別是對紐約!我強烈建議您住在這裏。非常感謝使我們的住宿如此愉快的工作人員❤

這是完美的住宿！前台工作人員真的很有幫助和友好。 Luis A.是照顧我和我的客人的主要人。他對延長我的住宿時間非常有幫助。

入住過程無痛,我甚至提前到了。沒問題。 房間本身很好很乾淨。我喜歡廚房,而且存貨充足(銀器、盤子、紙巾等)。冰箱有點小,但工作很短。牀有點舒服,枕頭太軟了,我不喜歡。 早餐我沒有嘗試,因爲我正在節食,但是在大堂區聞起來很好聞,很受歡迎。 我沒有嘗試健身房,但看起來服務周到。游泳池目前關閉進行裝修。

酒店在上西區，離地鐵站和中央公園都很近，走路可以去到第五大道。酒店很大，公共區域設施完善，住宿的人很多，早上公共廁所會比較擁擠。 床太軟，不適合習慣硬床的人 記得帶個鎖，可以鎖住箱子 有提供浴巾，但洗漱用品需要自己帶