杜塞爾多夫鄰近Spee＇scher Graben的飯店

我在牛塔布被公司安排了一晚,因爲公司活動在附近舉行。我的一些同事也是如此。我非常喜歡我的短暫停留。我的大多數同事也喜歡這家酒店。房間不是很寬敞,但是很乾淨,裝修時尚,還配有電視、空調、保險箱和吹風機。不過,沒有迷你酒吧或咖啡/茶製作設施,我們到達時本來會喜歡的,因爲我們在交通中被困了幾個小時,而且非常口渴。早餐是自助式的,非常好。很多選擇,新鮮,準備得很好的食物。工作人員都非常友好和樂於助人。有一點批評:當我們下午4點後不久到達時,只有大約一半的鑰匙卡被編程。我是一個幸運的人,他們馬上就拿到了名片,但我的一些同事不得不等了半個多小時。我稱之爲缺乏組織,特別是因爲我們到達的時間比計劃要晚得多。

這家酒店似乎很新,牀和浴室都處於最佳狀態。位置並不完美(從中央火車站步行10分鐘;附近幾乎沒有餐館/商店),但我可以住在那裏。主要的缺點是服務。我知道這是一個精選的服務,中等規模的物業,但即使如此,它也低於標準。我有工作人員說英語或德語(週末)有困難。儘管我是 IHG Diamond,但我的工作人員給了我一個糟糕的房間。我有工作人員沒有正確地解決投訴(缺陷暖通空調單元)。再次,我意識到這不是高檔的4-star酒店。儘管如此,即使對於選擇服務屬性,服務也令人不滿意。工作人員似乎訓練得很差。杜塞爾多夫的平均房價往往很低,但我仍在考慮是否給他們另一個機會。

雖然天氣陰冷飄着小雪，並沒有阻擋來到號稱最多亞洲人的杜塞道夫，這次訂的酒店離車站非常近，原本以為酒店是比較老舊，可能設備什麼的會差強人意，加上訂的是三人房擔心會有點擁擠，沒想到房間特別的寬敞，行李箱可以完全打開，唯一不方便的是浴室很大卻沒有任何可以掛衣服的設定，更沒有任何簡易的層架可以擺放物品或衣物，使用上極為不便。不過前台接待的態度非常的和善，早餐的種類在歐洲算是豐富，餐點補充也非常及時，用餐環境也是寬敞舒適，總之是一次滿意的住宿體驗，有機會來杜塞道夫會再次訂房。

During the business trip we had a chance to stay at this place. It is nicely located at the terminus of a train station. It has nice rooms with fantastic views. There is a well appointed restaurant on the ground floor. A wish - rooms could have been slightly bigger.

酒店停車場很大，開到3樓，然後去EG樓check- in，一般得下午三點左右才有房，早去了也衹能寄存行李。早餐挺新鮮的，值得含餐。 離店的時候問前台要停車打折券，不全免，我記得我們是一晚上最後付了20歐。 從酒店步行到萊茵塔也就十幾分鐘，10歐上個塔，然後沿街轉轉………

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

Top Angebot als Familie und super Frühstück! Die Kids fanden die Waffeln super!! Personal super freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder! Die Zimmer haben die klassische Ibisgrösse. aber alles ist sauber gewesen. Meine Familie war auch sehr zufrieden.

Niu Seven is a wonderful hotel with a top notch team. The rooms were excellent and the beds were super comfortable. The quality of the room was only topped by the phenomenal customer service (reservation team, front desk, house keeping, breakfast, etc.) all around. Highly recommend.

我們在杜塞爾多夫工作了10天,住在這家酒店。酒店在城市的住宅區很安靜。不小。小接待處就在早餐區旁邊。房間寬。傢俱和裝飾相當於3星級的酒店。衛生間只有肥。沒有拖鞋。打掃還不錯。對於這個水平的酒店來說早餐很好。他們英語不懂得很。不過,他們對酒店滿意了,有煙房,市中心大概15分鐘車程,我們在杜塞爾多夫工作了10天,住這家酒店,酒店住在城市住區非常安靜,不小。小登記台就在早餐區附近。房間寬。傢俱和裝修都和3星級酒店相配。洗只有肥。這裏沒有拖鞋。洗還不錯。酒店這麼級的早餐很不錯。他們英語不太好,不過還是住在酒店裏很滿意,有煙房,車上到市中心大約15分鐘。

酒店內部比較舊。空調不通。淋浴管漏水。門上鎖的是鑰匙而不是智能卡,這意味着我的口袋有一個大鼓包,它到處都是。在新冠襲擊城市,酒店一晚價格便宜。