WELLSTAY 難波的評論

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us at WELLSTAY Namba during your visit to Namba Yasaka Shrine. We genuinely appreciate your feedback. We understand that your initial impression of our hotel room was unexpected, and for that, we sincerely apologize for any confusion.We are pleased to hear that your experience turned into a pleasant surprise and that you found the room spacious and of great value. Our convenient location, just steps away from shared electric bikes and close to the subway, is something we are proud of, and we are delighted it suited your solo travel needs well.Please know that your kind words encourage us to continue providing excellent service and value to all our guests. We hope that your experience with us was positive beyond your initial hesitation and that you enjoyed exploring the vibrant surroundings of our hotel.We look forward to welcoming you again on your next visit to Osaka. Thank you once more for taking the time to share your thoughts with us.Best Regards,WELLSTAY Namba

住宿方回覆: 親愛的賓客，非常感謝您近期選擇 WELLSTAY Namba 入住。我們衷心感謝您與我們分享您的回饋。我們很高興得知您在五晚住宿期間發現我們的房價可以接受，整體體驗也令人滿意。適合你家人的需求很好。為所有客人提供舒適的住宿和便利的服務是我們的使命，您的評論肯定了我們走在正確的道路上。如果您將來有任何進一步的建議或需要協助，請隨時與我們聯繫。我們期待您和您的家人將來再次入住 WELLSTAY 難波。

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您最近選擇 WELLSTAY 難波並抽出寶貴時間分享您的體驗。我們很高興得知我們的位置可以輕鬆滿足您的需求，並且您發現靠近交通網絡、購物和餐飲場所對您非常有利。我們也很高興知道我們的多語言工作人員能夠為您提供協助，讓您的入住體驗更加美好。 我們注意到您對房間大小的評論，並感謝您對所提供的價值的理解和積極看法。在 WELLSTAY 難波，我們不斷努力在城市環境的限制內提供最好的服務和設施。 我們致力於為所有客人提供舒適、包容的體驗，您的回饋對於幫助我們改進和完善我們的服務非常寶貴。 再次感謝您的深思熟慮的評論。我們希望在不久的將來歡迎您再次光臨，享受更滿意的住宿體驗。 此致， WELLSTAY 難波

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us at WELLSTAY Namba. We truly appreciate your kind feedback regarding our location. Our hotel's convenient position between Daikokucho and Namba, with Namba Yasaka Shrine nearby, indeed provides guests easy access to many local restaurants, convenience stores, and Daikoku Drugstore. It is our pleasure to know you found it convenient and enjoyed your stay.Should you have any further suggestions or requests for future visits, please do not hesitate to let us know. We are committed to providing an excellent experience and would be delighted to accommodate your needs to the best of our ability.Your feedback is invaluable to us, and we are grateful for your sharing. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.Thank you once again for your review.Best Regards,WELLSTAY Namba

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for choosing WELLSTAY Namba for your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed your room with the bunk beds, which we designed specifically to accommodate groups comfortably. Your appreciation for the cleanliness and spaciousness of our 5-person room, as well as the variety of facilities provided, means a lot to us. Additionally, we are pleased to learn that you took advantage of our complimentary coffee and drinks available downstairs.We strive to provide an exceptional experience for all our guests, and your positive feedback reaffirms our efforts. It is fulfilling to know that you had a memorable stay and that you intend to choose WELLSTAY Namba again for your future visits.Thank you once again for your kind words and for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back soon.Best Regards,WELLSTAY Namba

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us at WELLSTAY Namba once again. We sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent visit. It is our utmost priority to provide a comfortable and pleasant experience for all our guests, and we regret that we fell short this time.We understand that your experience was not as satisfactory as your previous stay, and we are committed to addressing the issues that led to this decline. Your feedback is invaluable to us, and we will use it to improve our services and facilities. Our team is dedicated to ensuring that your next visit will be a more enjoyable one.We truly appreciate you taking the time to share your thoughts with us. Your insights help us to better serve you and all our guests in the future. Thank you once again for your feedback.Best Regards,WELLSTAY Namba

住宿方回覆: 非常感謝您对我们酒店的整体感受的好评。我们很高兴听到您对我们櫃檯服務人員的赞赏，他们会继续努力为每位客人提供亲切的服务。我们选择使用密碼鎖的方式确实是为了给客人提供更方便的入住体验，不需要额外携带钥匙。我们很高兴您对这一点感到满意。酒店的位置距离您想去的购物区和交通站点都只需步行约十分钟左右，这对客人来说非常方便。另外，我们很高兴您对卫浴设施的清洁度、淋浴水量、床垫和枕头的舒适度感到满意。感谢您对我们酒店的支持和肯定。我们期待着再次为您服务，并为您带来更愉快的住宿体验。祝您旅途愉快！最诚挚的问候，WELLSTAY NAMBA WELLSTAY GROUP MANAGEMENT

住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您選擇入住 WELLSTAY Namba。對於您在入住期間遇到的任何不適，我們深表歉意。為賓客提供舒適、愉快的入住體驗始終是我們的目標，這次未能滿足您的期望，我們深感遺憾。房間配置不符合您的喜好，我們理解這給您帶來的不便。我們的團隊將仔細審查您對房間大小和條件的評論，以防止將來出現類似問題。確保客人的舒適和滿意對我們來說至關重要，對於您在入住期間造成的任何困擾，我們深表歉意。我們希望有機會以完全滿足您期望的方式再次歡迎您。

住宿方回覆: 感謝您的評論。很高興聽到您喜歡酒店的環境，而且覺得位置適中。我們一直致力於為客人提供舒適和方便的住宿體驗，您的反饋對我們來説很重要。如果您還有其他的意見或建議，或者有什麼我們可以做的來提高您未來的入住體驗，請隨時告訴我們。我們期待着未來再次為您服務。感謝您選擇我們的住宿。祝您旅途愉快！

住宿方回覆: 親愛的 Guest，非常感謝您的寶貴意見。對於房間的大小和空間不足，我們深感抱歉。我們將會記下您的反饋，並努力改善和提升我們的服務和設施。我們明白對於四位成年人而言，房間大小和行李空間的重要性。我們會考慮提供更寬敞的房間選擇，以確保客人能夠更舒適地享受住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見，並對由此可能對您的住宿體驗造成的不便表示歉意。我們將竭盡所能改進並提供更好的服務。如有任何其他問題或需求，請隨時與我們聯繫。期待未來有機會再次為您服務。祝您有個美好的一天！敬上，WELLSTAY NAMBA WELLSTAY GROUP MANAGEMENT

住宿方回覆: 感謝您的評論。我們很高興聽到您對員工友善的評價。友好和樂於助人的員工可以使旅行更加愉快。此外，提供免費的水是一個貼心的服務，可以讓客人在需要時隨時享用。然而，如果您感到房間空間較小或認為人手不足，這可能會對您的入住體驗產生不便。我們會注意到您的反饋，以改進我們的服務。如果您有其他的建議或需要進一步的協助，請隨時告訴我們。我們期待著再次為您提供服務。謝謝您選擇我們的住宿。祝您一切順利。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好，本次入住WELLSTAY難波未能達到您的期望，對此我們深表歉意。我們了解到，房間分配與您的預訂不符、整個晚上的噪音問題以及行李寄存的額外費用遠低於您對我們的期望。對於造成您的不便，請接受我們最誠摯的歉意。您描述的經驗並不反映我們的標準，我們正在認真對待您的回饋，以便立即解決這些問題。我們的團隊致力於確保我們的客人獲得他們期望和應得的服務品質和舒適度。我們非常重視收到您的回饋的機會，因為這對於我們的改進至關重要。非常感謝您花時間分享您的體驗。我們希望將來有機會歡迎您再次光臨，並恢復您對我們酒店的信心。謹致問候，WELLSTAY Nambaamba

住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您此次選擇WELLSTAY難波飯店獲得您的入住體驗。得知我們及時的回應和耐心的幫助以及我們乾淨、現代化的環境滿足您的期望，我們感到很興奮。我們的團隊致力於保持高標準的服務和清潔，以確保為所有客人提供舒適的住宿體驗。知道您考慮下次光臨我們是我們所希望的最高形式的讚揚。我們真誠地感謝您花時間分享您的回饋。當我們努力改善我們的服務和賓客體驗時，這對我們來說非常寶貴。我們熱切期待您在未來再次光臨，享受又一次精彩的住宿體驗。祝您好運，WELLSTAYnamba

住宿方回覆: 非常感謝您的反饋！我們很高興聽到您對我們會説中文的服務員的親切態度非常滿意。我們的目標是為每一位客人提供優質的服務，確保您有一個愉快的住宿體驗。同時，我們很抱歉聽到您在退房那天遺失了錢包和銀行卡，但我們很高興我們的服務員能幫助您找回它們。我們的團隊一直致力於提供周到的服務，確保您的安全和舒適。我們非常感謝您對我們員工的讚揚和感謝之詞。再次感謝您選擇我們的酒店，並且願意再次選擇我們。我們期待着再次為您服務，併為您帶來愉快的住宿體驗。祝您旅途愉快！最誠摯的問候，WELLSTAY NAMBAWELLSTAY GROUP MANAGEMENT