該酒店就是個騙子,希望大家不要入住該酒店。起因是:2023年4月4日我入住該酒店一晚,在圖2中所示的酒店泳池邊上的木地板上摔了一跤,導致左腳踝骨折。此木地板的高差大約衹有5釐米,但是一百多平米的這種顏色的木地板完全看不出任何高差,而且木地板旁邊沒有任何提示,所以很不幸地在回國前的一天下午17:30在這個木地板上摔了一跤。後面酒店的處理就讓我非常鄙視了!酒店先是幫我應急處理簡單地包紮了一下,聽説我要讓酒店出去附近的杜拜醫院治療的費用,於是酒店員工各種請示,終於讓一個司機開車送我去了醫院,可是全程衹有我和我的15歲的女兒自行處理醫院的各種拍片、付款事宜,司機把我放在醫院門口就返回酒店了,説我看完了打電話告訴司機,然後再來醫院門口接我。我從來沒有去過杜拜醫院,完全不熟悉看病流程,好在我英語還可以,全程英語和醫生溝通沒有問題,可是我腳痛啊!衹有讓女兒推着我在醫院各種應付。酒店説:讓我先去醫院看病,然後再把票據給他們報銷。可是,等我當晚22:30看完醫生回到酒店,沒有任何人告訴我錢誰來付給我,花了3700多人民幣。第二天早上我和女兒6:30就退房準備去機場,因為10:22的飛機回國。我問酒店前台何時可以賠錢給我,酒店前台留了一個前台電話和郵箱給我,可是我到了杜拜機場給該郵箱發了一封郵件,沒有到今天一個多月過去了,沒有任何人回覆我,也沒有任何詢問我恢復得如何的郵件。5月初的時候我讓攜程替我詢問一下我的賠款進度如何,酒店回覆説他們正在走保險賠付流程,可是都快兩個月了,當初我離開酒店前留的收款銀行卡里至今也未收到一分錢的醫葯費賠付,我自己花的3700多元酒店至今一分錢也沒有付款給我。該酒店的信用極差,先是騙我去杜拜醫院先墊付醫葯費,然後騙我可以郵箱聯繫他們,再是騙攜程在走保險流程。該酒店就是個徹頭徹尾的騙子!