第一次來時住的公主房房費包含的早晚餐都很豐富很好叫的外賣送餐送泳衣也有機器人幫助我們送上來酒店人員都很有禮貌 退房的時候還加微信送了個小禮品 這次又帶小孩入住了海底小縱隊的房間 然而這次的小旅途不是很如意 先是吃晚餐的時候 服務員忘了給我們美食卡 後面我們去跟她説拿卡時還懷疑我們 晚上叫了宵夜也要我們下樓拿説禮賓部下班了 機器人是禮賓部的哦機器人也下班了 可能沒電吧 然後要我們自己下去拿 然後後面又説機器人可以用可以送 半個小時後然後一直沒送上來 還是我們自己下去拿的 隔天也是離譜 我有延遲退房2點退 然後一點左右當時我跟小孩都在睡 有個人就一直在敲門把我們敲醒了 然後開門説我們超時12點就要退房的 後面跟她説了她聯繫前台又跟我説不好意思搞錯了 真服了
唯一讓我這次入住比較暖的衹有checkout時 小孩非要拿走親子房的公仔 拿去前台問能不能買 前台問了説不行小孩就不開心 然後有個前台小姐姐比較好笑容那個安撫小朋友然後也拿了兩個小禮品 小孩這才肯走