雲星泳池度假別墅（儋州海花島店）

我也是偶爾在小紅書上看到介紹這家酒店的，抱着試試看的心理定了這家酒店。酒店屬於民宿住宅，廚房，冰箱，洗衣機，電視應有盡有，既有酒店的衞生設施又有家庭的温馨感，環境緊靠大海，在陽台就能看到大海，管家服務細心周到，是出遊不錯的選擇。最讓我感動的是，走的時候先生把他心愛的核桃落在了酒店，管家發現後急忙聯繫到了我，並快遞寄回我家，這讓我們十分感動！感謝小美女管家！遺憾的是住的時間短，沒有留下房間的照片。

在海花島3島，環境不錯，在窗口還可以看到一點點海，房間設備一應俱全，適合一家三口住，裝修得很好，唯一的遺憾就是不知道為什麼洗澡水忽冷忽熱的，希望改進一下。

訂了兩晚，入住當天就弄錯房型，換了好幾次房才入住訂好的房型，30多度的天氣，一家人帶個行李搬來搬去。沒有中暑真是萬幸，房型終於弄對了，結果一個屋子空調壞了，熱水器也不能用，找來電工現修。最後也沒弄好，廚房根本就沒電，連個熱水器連了四個插板，到這裏已經對這個酒店無語了。還有更無語的，中秋節當晚玩完回酒店，剛剛到酒店打開燈，就斷電了，因為沒給物業交電費。物業直接給停電了。一家人的中秋節直接摸黑度過，中秋節直接在黑暗中吃的晚餐，我才住兩天而已。接二連三的事情一直髮生。最後就是一句抱歉。實在是一家人出來不想生氣。但是體驗感真的太差了！服務做不到，設施老舊，都是壞的。房型核對不清楚。解決問題的方式就是換房間。從一個爛房間換到另一個更爛的房間。給換的另一個房間也是一屋子黴味，連電都沒有。全是灰塵，我還以為是**，不知道多久沒人住過了。還不如不換。兩天我給管家打了有20通電話，不斷的解決問題，無語至極！

適合一家人，廚房工具非常齊。附近也非常安靜，衞生也乾淨。去海花島時間10分鐘左右，在陽台可以吹一下自然風，小孩也非常喜歡。樓下也有超市，吃早餐小店也比較方便

服務周到耐心專業，賓至如歸。非常非常非常非常好，謝謝

房間物品齊全，衞生乾淨，工作人員服務態度好，滿意的一次住宿，給工作人員點贊👍

正面的玻璃窗，面朝大海，非常好的體驗。房間很乾凈，枕頭I和被子都是我喜歡的，一夜好眠。灶具餐具一應俱全，可以自己買海鮮菜，服務熱情周到，感覺住下了就不想走，難得的安靜舒適。全五分好評

房間舒適整潔，沒有異味，在陽台上可以觀海景，廚衞設施齊全，整體環境非常不錯，地下停車也很方便，車位充足，管家謝二香小姐姐服務也非常好，晚上突然停電，聯繫管家非常快就得到了處理，是一次非常滿意的入住，會推薦朋友過來！

房間設施和衞生都不錯，可以一大家子做飯，毛巾是外面洗的，很乾凈，衞生間水比較小。主衞馬桶有點堵。其它都還好。總結：適合一大家子或兩三家人住。肯定比一般的酒店好