Sanshanshiwangmang
2023 年 10 月 2 日
這個酒店服務實在太差,我是攜程老客户,從沒有這樣評價一家酒店。
1.入住後的第二天一岀門我就通知前台要打掃房間,結果晚上回到房間,一個床收拾了,另一個一點沒收拾,一片狼藉,還把一個枕頭扔在電視櫃上,太奇葩了!找前台投訴,她説她管不了,客房經理聯繫不上,讓我第二天找客房經理。
2.前台非常懶,很不負責,整個酒店除了兩個前台,你再找不到可以解決問題的人,沒有大堂經理,更找不到公司領導了。投訴無門,衹能忍氣吞聲。
3.開門的卡經常開不了門,又要跑到一樓重刷一下卡。希望一個房間有兩張卡,不給。
4.別看照片上有一個小花園,周邊環境真的臟亂差,臭氣熏天,每次進岀酒店味道很難聞。
總之,這個酒店的服務太差了,希望攜程給點處罰。同時希望攜程以後不要推薦這樣的酒店給用户!