峴港親子旅遊

酒店在山上Grab打車到酒店前台，先辦好預入住買好纜車票，酒店工作人員會幫忙把行李拿到纜車入口，上山纜車要坐20分鐘的樣子，入住要下午14:00可以先寄存行李再玩，整理服務還是不錯的雨天➕大霧服務人員還是忙忙碌碌的安排遊客，房間還升了級可惜大霧外面風景也不看清，房間沒有暖空調有提供加熱器感覺也不是很熱，酒店還有温水泳池不錯的，總的來説不錯吧！

前檯的服務人員態度有禮，check in時還送我們兩杯welcome drinks。 The front desk staff was polite and welcomed us with two drinks during check-in. 但房間清潔度較差，多處有污糟，床上更嚴重。 However, the cleanliness of the room was poor, with several dirty areas, particularly on the bed. 我跟伴侶入住兩晚，睡覺時全身癢，希望清潔姐姐可以改善！ My partner and I stayed for two nights, and we both itched all over while sleeping. I hope the cleaning staff can improve this! ---

Bad experience 這是一次非常差的酒店既經驗，首先酒店Checkin ，都係比passport就會check in 到，酒店大堂職員就找不到我的訂房資料，我都嚇了一跳，後來我再提供trip.com 的訂單資料才搵到，當天晚上回到酒店發現冰箱滴水 而且 溫度跟室溫是一樣的， 後來通知酒店職員 他們上來 調教溫度後 就回復正常， 到了第二天又再發現冰箱 依舊滴水及溫度跟室溫又是一樣的， 再告知酒店職員， 他又再一次調整，但到了第三天 冰箱又再不正常，又再一次告知職員，他們堅持稱 這個冰箱溫度是正常的，我已解釋給他們這個冰箱有時冷有時不冷，肯定不正常，及我告知他們我買了一些物品係是需要冷藏的 但他們完全沒有幫我解決問題，到最後我提議他們換了一部冰箱給我，但是那個工程人員態度很不友善 第一天晚上當我準備睡覺的時候 發現床單上有污漬，因為太疲累，所以沒有通知housekeeping, 到第二天housekeeping 清潔後，仍然沒有幫我更換床單，除此之外，梳化也有污漬。 第二天準備出外，發現關門後，不能鎖上，試了好幾次都鎖不到，後來通知職員，原來是電子鎖沒有電，而我也不知道是何時開始沒有電，懷疑第一天晚上已沒有鎖上一整晚 早餐安排入坐混亂，門口堆滿等待入坐的客人，但望見餐廳內有很多空位，我們等了5至10分鐘期間 其中有一名剛登記的客人感到不耐煩而再質問職員還要等多久，職員便立刻帶他入座。這樣的安排，是否對其他等待了一段時間的客人公平嗎? 我都是因為看到這是5星級酒店才預訂入住，但我沒有享受到5星級的服務。如果有機會再來峴港，不會再考慮入住這間酒店。

挺大的，在美兮沙灘附近，有會中文的服務員 溝通簡單，地理位置就比較沒怎麼熱鬧了，不在中心 有自己的私人沙灘 感覺比美溪乾淨很多 報房間號就會有毛巾，雖然不太好看 但擺拍還行啦（兩個不會游泳的旱鴨子） 在海邊吹吹風很開心 房間很大，還有陽台，陽台有躺椅，坐在外面能看到一點海 主打度假嘛，就是悠悠閑閑的 設施都很新 打掃也很乾凈，是真的會給你拖地 很不錯 就是住了很多家就這家要收100w的按金不是很懂

大堂酒店職員有禮，地理位置鄰近美溪沙灘。新開的酒店，設施很新。 大堂的咖啡店可以一試，試了幾杯也沒有伏，挺好喝。 然而酒店的Spa有待改善，單色美甲也做不好，技師的技藝不精，單色都油畫出界。。。 Package附的45分鐘Treatment選了洗頭，感覺很隨便，頭髮也沒有幫我吹乾，頭髮分界隨便亂吹。。。去了兩次，做不同的項目，也很不滿意。

酒店位置很好，床品舒適，尤其是HOANG QUOC DUNG黃國勇，能用流利的中文，為客人提供良好的服務，除了我們詢問的問題以外，他還推薦了附近的飯館，介紹了酒店的情況，讓我們心裏很温暖。非常感謝他周到細緻的工作。第一次在海外眾多酒店中感受到華人禮遇，名之實歸。

離山茶花夜市很近，騎車大概3-4分鐘，行政套房很舒適，有迎賓飲品，應該可以與飯店租賃機車，自己一時傻傻的自己去外面租機車，一天25萬盾，後來才知道被宰了⋯有機車停車場，旁邊還有一個像是給本地人買紀念品的超市，早餐吃不太習慣，但人很多，去海灘的話機車大概3分鐘左右，地理位置不錯。

酒店位置便利，附近有不少食肆及不同種類的商店，只可惜沒有便利店。室內陳設有段日子了，比較陳舊不過沒有破舊感。房間不大，設備齊全，wifi訊號不錯。在床上能看到海，遊樂設施不只游泳池，還有枱球可供玩樂。工作人員熱情，經常面帶笑容，房間有氣味及房卡不能開門也盡快幫忙解決問題。 可惜窗戶玻璃很多污漬影響視野。熱水持續幾分鐘後就涼了，希望能改善，下次價格合適相信仍會入住。

地理位置稍微北邊，距離鬧區有一小段。入住前台辦理人員非常熱情且笑容滿面，當下就感受到很放鬆的渡假氛圍，運氣很好的被升級房型，房間真的很大像一個小公寓一樣，也可以自己煮餐點。休息一下後去使用酒店的泳池設備，泳池不深很適合帶娃的家庭😆😆😎酒店的餐廳很多可以選，我們吃了一家BBQ價錢很合理，再一次感嘆越南的物價真的很低～有機會一定會再來的💛✈️

一直有看到説洲際行政酒廊晚上吃不飽，實際是菜品是很豐富的，一份是固定的，還有小份精緻自助小食水果甜品，實際上下午茶已經吃的很飽啦，長廊吧下面的泳池水是加熱的，每天瑜伽課有好幾節，就是人比較多，老師不會來輔助和幫你放鬆。酒店環境超美，工作人員服務很熱情