這絕對是可怕的,因為一開始預訂酒店時出現了誤解,錯誤地在2024年4月24日至4月25日期間預訂了酒店
但應該是2024年4月25日至4月26日
所以基本上,當我們到達並向 trip.com 解釋時,他們給他們打電話,但他們沒有採取任何措施,我的錢被浪費了,我不得不重新預訂。當酒店進行幫助和談判時,他們非常不樂於助人,沒有考慮到整個問題出現的不幸的無意錯誤,並且沒有表現出理解或同情。我們的房間相當乾淨,但浴室裡有一個非常吵鬧的風扇,非常煩人,我們要求修理它,幸運的是,在維修人員嘗試了一段時間後,他最終修好了它,而且很安靜。總的來說,工作人員不是很有幫助。早餐是另一個問題,因為你必須穿過一座橋去高速公路對面的一個完全不同的地方,這對我殘疾的母親來說是一個大問題,因為沒有電梯。使用這家酒店,除非有沒有其他選擇。
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