科爾多瓦的 3 星級飯店

位置是完美的,工作人員和管理真的很棒,你會毫不猶豫地提供你需要的一切,船員真的很友善和樂於助人,食物也很棒,總的來說你會在那裏有一個很棒的體驗。

我經歷了有史以來最糟糕的前台代理人。他粗魯和不專業從開始到結束。當你谷歌酒店,它彈出,有一個網站附加(以及電話號碼,地址等)我預訂了網站上提供的房間,這是選擇酒店,這個具體酒店屬於。我預定了總統套房,3位入住人。2位大人1位小孩。我到的晚上辦理入住,店員立刻粗魯無禮。沒有向我打招呼。我其實打招呼的都是沒有微笑或任何回報的。他拿到了我的名片和身份證,非常坦率地問我“有多少人”我說了3。他說“只有2”我臉上困惑的表情我說我已經預訂了3位入住人的房間。他砍下我搖搖頭,說“只有2個”我開始說我已經預訂了3位入住者,它在確認單上,我相信該網站最多有4個,等等。我不在乎我說什麼,然後指給我7歲大的女兒說,如果我想要3,我不得不支付10美元。我繼續說,我並沒有支付額外的10美元,因爲我已經預訂了3,而且是在酒店的政策範圍內。那個職員太粗魯了,想利用我,所以我就叫警察來當調解員。當然,那個職員來了,做不了什麼。那個職員改變了3次。他告訴我,我得付10美元。他告訴我男朋友我基本上反應過度了,馬上打電話報警,讓情況更糟,房間漏水,無法使用,他告訴酒店保安,我正試圖讓7-8的人進去房間。我甚至還沒有正式入住的房間,但已經踏入。試圖與他交談以解決問題的每個人被隨意關閉。店員告訴我們,要處理我們預訂的網站。我男朋友給Choice Hotels打了電話,並和客戶關係代理商談了一番,後者說這件事必須在酒店解決。她給酒店職員打了電話,並向我們解釋說,她也因爲“他開始說奇怪的話,很粗魯”而打不通電話。她告訴我們他們沒有收錢,並告訴我們旅館職員實際上已經把我的信用卡拿了,並收取了房間的費用......我甚至沒有正式入住的那間房間。酒店保安看到我心煩意亂,看到警察,問了怎麼回事。我告訴他,他一點也不驚訝聽到店員給我的問題。他試圖解決問題,也被關閉。他聽到我正在處理所有這些問題,卻連腳都沒有踏進房間,感到震驚。酒店職員拒絕解決問題,此時他拒絕退款。我對於我得到的胡鬧感到失望。他讓我聯繫Choice Hotels。Choice Hotels說他們什麼也做不了,必須在酒店解決。警官解釋說他不能介入。最後安全部門

我能說什麼呢過去幾年我多次來到這裏,無論我何時到這裏,薩姆和尼克經理都是很好的主人。乾淨的房間,尤其是我更喜歡抽菸,這是我住過的最乾淨的房間。

太棒了,我真的很喜歡我在這裏的住宿。一切都很順利。房間很乾淨。客服很好。我在這裏住的很開心。我會推薦這個地方給其他人。很棒的住宿。

Let me start off saying in the past I have always enjoyed staying at Extended Stay. Never had any issues until now. My family and I reserved two rooms for two nights. I then called to let them know I only need the rooms for 1 night, which I was told it had been modified. When my family and I made it to the hotel, I find that their power was off as well. No one called to let me know anything!!!! I asked the lady at the desk about my card and she told me I didn’t have to worry that it wouldn’t be charged unless I actually checked in and that she couldn’t do anything about it due to no power. NOT TRUE, I woke up to my account being drafted for the rooms we didn’t get… The manager tells me the charges were for me NO CALL NO SHOW!!! I DID SHOW UP TO NO POWER!!! So not only did we not get our rooms, they took my money and making it seem as it’s MY FAULT, and my family and I stayed in our FREEZING HOUSE!!!!! UNACCEPTABLE

這家酒店還行。到州際公路、購物、餐廳都方便,而且很安靜,但其他幾乎一切都很平庸:員工、乾淨、早餐。那些東西真的沒有那麼糟糕或好。我確實喜歡這個房間是真正的套房--有門,可以把牀和沙發區隔開,而有時,當你把房間描述成套房時,你卻會看到一堵沒用的半牆。我們入住的每個晚上,回到酒店的時候,外面都有1-2人抽菸***。至少我們裏面沒有像這裏的其他評論員一樣聞到。我幾乎可以肯定,在TN中這不合法,但是如果你要這麼做,至少試着去買一些食物,這樣你就能在裏面消費,而且沒有人需要在停車場裏聞到它。這裏真正不好的是互聯網,它太糟糕了。我和未婚夫在城裏參加家庭活動,我帶了一些工作,需要完成在那裏的第一個晚上。我無法完成,因爲互聯網是多麼糟糕。這是一個永遠的緩衝循環,然後被踢開。我最終把筆記本電腦帶到未婚夫親戚家,在派對當天完成工作。我預計在任何酒店,互聯網的速度都不會驚人,但這可能是我經歷過的最差的。可憐的互聯網就是我在這裏給“窮人”整體評分的原因,這真的給我們的住宿帶來了負面的氣氛。本來應該花1到11/2小時去做的,結果直接做不到。我不得不讓老闆知道,他期望的只是晚一天,第二天,家人就抽空離開。現在是2022年,已經過了爲客人尋找更好的互聯網連接的時間。