瑞德安德拉德弗農飯店

O hotel é bem aconchegante, quarto estava limpinho com as cobertas e toalhas bem branquinhas. Único ponto que deixou a desejar foi a tv, a antena estava quebrada, tive que fazer uma gambiarra pra ela pegar e não tinha tv a cabo, que indicava no site. Café da manhã gostoso, não tinham muitas opções mas era gostoso, além das coisas nas fotos também tinha suco, café e leite quente. De resto não tenho o que reclamar, quarto bonito com uma vista linda, chuveiro bem forte e quentinho, frigobar, mesa e um armarinho pra guardar seus pertences.

Otimo ate dimento

Hotel agradável

Pouca flexibilidade ao fazer o check in e não retornavam no WhatsApp. Ao chegar no hotel, o quarto estava com cheiro muito forte de tinta fresca, mal conseguíamos ficar dentro do quarto e tivemos muita rinite e enxaqueca devido a isso. O hotel fica bem localizado mas o ambiente não é muito agradável. Não conta com vagas suficientes de estacionamento, e alguns colaboradores do estacionamento conveniado foram extremamente grosseiros.

Recepcionistas péssimos, parece que não gostam dos clientes, depois de 2hrs aguardando para fazer o check in, chegamos no quarto e o quarto estava sujo, plásticos no chão, cobertor bagunçado e sujo, banheiro sujo, a única parte que salvou um pouco esse hotel foi a parte do café da manhã, funcionárias do refeitório muito educadas, porém em questão de atendimento por parte da recepção, foi decepcionante.

Atendimento ruim. Pedi um travesseiro para a menina da recepção, não fui atendido, disse que somente no outro dia de manhã com a camareira. Outra coisa, o estacionamento longe do hotel, garagem descoberta. Na hora de retirar o carro tive que voltar no hotel para carimbar o papel, estava chovendo, pedi para ir de carro, o rapaz do estacionamento não deixou. O pessoal da recepção não avisou no check out que precisava carimbar o papel. E finalmente, o hotel é bem mais velho do que aparentam as fotos.

O quarto é simples, lençol limpo e chuveiro bom. Sobre o atendimento, algumas pessoas foram gentis, outras nem tanto. Não há placas de “não perturbe” para colocar na porta. O café da manhã não foi uma experiência boa, café ruim, demora na reposição, falta de organização, um caos. O estacionamento é próximo ao hotel, mas não é funcional e até um pouco perigoso, pois precisamos deixar o carro na rua e ir na recepção pedir para que abram o portão.

Achei a estrutura muito boa. Não gostei de encontrar o banheiro do quarto sem papel higiênico, logo após o checkin e a recepção nunca atender o interfone. Alegaram que quando há hóspedes na recepção, eles não atendem o telefone. Mais tarde pedi uma entrega de comida por aplicativo e pedi pra ser interfonado quando chegasse para eu descer na recepção pra retirar. A comida apareceu como "entregue" e nada da recepção avisar. Tive que procurar por contra própria depois da demora, não me chamaram como combinado. A área visível estava bem limpa, mas havia uma barata morta embaixo da cama. Os recursos imobilizados são de primeira, mas os recursos humanos e de suprimentos deixaram a desejar. Numa necessidade, eu retornaria ao hotel, mas poderiam ter me deixado com melhores impressões com um pouquinho mais de capricho e atenção aos hóspedes. A impressão que deixam é que é falha na administração. O mais difícil eles têm. Boas instalações, num bom lugar com um bom preço. A parte mais fácil que é oferecer uma boa experiência de estadia, fica a desejar.

Na boa, vou ser direto ao ponto. Tem um monte de comentário aqui falando mal do hotel porque encontraram frigobar enferrujado por fora, gesso descascando no banheiro, enfim, COISAS TOTALMENTE SUPERFICIAIS! Eu e minha família nos hospedamos no hotel no dia 28/07/2024 e tivemos uma experiência excelente para o preço que pagamos. Encontrei tudo o que procuro em um hotel: - CAMAS CONFORTÁVEIS - CHUVEIRO QUENTE A única ressalva que eu faço é o atendimento do estacionamento conveniado com o hotel, que exigem ficar com a chave do seu carro, não acho legal isso, mas, enfim, é só isso. Rede Andrade está de parabéns, diárias com preços acessíveis e com EXCELENTE CUSTO-BENEFÍCIO.