成都錦里/武侯祠附近地區住宿飯店

這個酒店是我在網上看了又看才選擇的，離武侯祠又近，所以選擇了這裏。感覺很不錯，是我這次旅行住得最舒服的酒店，最滿意的是酒店的服務，和早餐，客服小姐姐人美服務態度也好，早餐非常豐富，中西餐都有，還有藏餐，住了兩晚，帶着孩子，還送了牛奶和零食，旅行回來後我都要把好評補上。

房間很寬敞明亮，非常適合住，空調製冷也很厲害👍，不錯不錯！也是很隔音的！而且交通十分便利，樓下吃的也多的！

十分滿意！住着也安靜、酒店距離武侯祠錦裏實在太近了，周邊美食絕佳而且不會被坑、地理位置佔優勢。保潔覃阿姨做事細心負責，房間打掃得一塵不染，待人温和，服務周到貼心，環境安靜舒適，強烈安利。

物美價廉，值得推薦大家入住。

第一次入住這家酒店，環境很安靜就在小巷裡，有個停車場還挺大的，早餐品種挺豐富的，前台小沈服務態度很好，衞生很乾凈，離武侯祠錦裏都很近，坐地鐵也挺方便的，推薦入住。

1. 客房衞生 入住體驗超讚！一進房間就感覺非常乾淨整潔，床單、被套和毛巾都潔白如新，沒有任何污漬和異味。地板光潔，衞生間也打掃得一塵不染，衞浴設施消毒到位，用着特別放心。對於我這種有潔癖的人來説，能住得這麼舒心真的很難得，必須給保潔阿姨們點個大大的贊！ 2. 性價比 這次入住真是物超所值！價格非常親民，但享受到的服務和環境卻遠超這個價位。房間寬敞明亮，設施齊全，免費Wi-Fi網速也很快。相比周邊同檔次的酒店，這裏絕對是性價比之王，特別適合精打細算的商旅人士和遊客，花更少的錢就能獲得滿意的住宿體驗。 3. 服務態度 前台的服務態度必須五星好評！從辦理入住到離店，每一位工作人員都面帶微笑，熱情有禮。遇到問題諮詢時，她們都非常耐心細緻地解答，主動提供幫助，讓人感覺像家人一樣温暖。多需要一套洗漱用品，打電話後很快就送來了，響應速度非常快，服務真的很貼心。 4. 房間設備 房間設備齊全，完全滿足出行需求。空調製冷效果很好，電視信號清晰，淋浴的水壓充足穩定，洗去一身疲憊。最重要的是床墊軟硬適中，睡起來特別舒服，一夜好眠。雖然裝修不是奢華風格，但維護得很好，一切用品都實用方便，住着很順心。 5. 交通 地理位置太方便了！酒店就在主路旁，招牌顯眼很好找。出門不遠就有多個公交站，打車也很容易。距離武侯祠、錦裏等熱門景點不遠，周邊吃飯、購物的地方很多，超市、餐館選擇豐富。無論是自駕還是公共交通，出行都非常便捷，為旅途節省了大量時間。

首先，要交100元的住房按金。 沒有專門放包的地方，枱子mini版放不了多少外賣。 兩米大的床，後來才發現是兩張床拼湊起來的。 洗頭膏和沐浴液mini版的，我進去的時候拖鞋還是濕的，這個感覺不是很好。 隔音還行，辦理退房時也可以在大廳前台可以免費休息。因為中午12點時間到了，不想續房可以大廳休息。 門口沒有專門換鞋和放鞋的。但設計勉強補充了。 有時候走得很早，會忘了按金這事。 其餘的都正常，消防設施設備也還齊全。

失望至極，必須差評！ 本次入住讓我見識了什麼叫“形式主義服務”和“機械式推諉”。因感冒無法使用空調，向前台請求加兩床被子這一最基本的需求，竟遭遇了一場令人極其不悦的“辯論”： 1. 首次迴應，答非所問：我説“冷，需要被子”，前台機器人般地回覆“我們有空調”。這是在無視客人的實際陳述，還是覺得客人不會用空調？服務者的耳朵和同理心在哪裡？ 2. 解釋原因後，繼續推脱：在我明確告知“感冒不能吹空調”後，得到的不是“好的，我們儘快為您尋找”，而是“不一定有”、“我們有一百多個房間要備用怎麼辦”。這不是在解決問題，而是在用虛構的“困難”搪塞客人！偌大一個酒店，調度兩床備用被褥都成系統難題？ 3. 態度冷漠，毫無擔當：整個溝通過程中，前台人員流露出的是一種“不情願”和“嫌麻煩”的態度。作為服務行業，在客人明確身體不適時，沒有一句關懷，反而百般推諉，讓人心寒。 這不是能力問題，就是態度和意識問題！ 酒店宣傳的“貼心服務”在此刻顯得無比諷刺。連客人明確提出的、合情合理的保暖需求都無法滿足，反而要客人反覆請求，這家酒店的服務培訓和管理水平令人質疑。建議酒店管理層好好聽聽這段對話錄音（本人已留存），反思一下你們的前台是把客人當麻煩，還是當服務對象！ 提醒後續旅客：如果你對服務有超出“標準流程”的合理需求，請做好被敷衍和“辯論”的心理準備。

外地來華西檢查排明天的，家又遠，晚上想着隨便找個私人公寓過度一下，沒想到房間還挺好的，衞生這些挺乾淨，老闆娘讓加的微信，讓我有事或者哪裡不滿意的地方就聯繫她，沒想到看到她朋友圈很多都是轉發的水滴籌💧，為了熟悉一哈醫院的環境，稍微聊了幾句才知道，這些水滴籌都是她的房客的，她有些時候也在跟捐一點小零錢，現在這個社會大家都是嘴上好聽，真做到她這樣的，也是十分不錯了，老闆娘真的讓我這個外地人有一點感動到了，而且也是一個特別有耐心的人，因為肩周炎的原因，我覺得吹風機太重了，拿着有些吃力，給老闆娘打電話，馬上就給我換了個輕巧的，希望老闆娘一直保持下去，祝老闆娘生意興隆哇˶╹ꇴ╹˶！ 設施：齊全 衞生：乾淨 環境：還行，華西附近很多藏族人，這個程度挺好的啦