成都費爾頓大飯店的評論

Name: 成都費爾頓大飯店
Address: 611130, 成都, 溫江區, 溫江區文化路111號, 溫江區文化路111號, Mainland, 中國
Rating: 9.6

成都費爾頓大飯店

611130, 成都, 溫江區, 溫江區文化路111號查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

成都費爾頓大飯店的真實房客評論

9.6/10

滿意

842 則評論

驗證過的評論

位置9.7

設施9.5

服務9.5

衛生程度9.6

篩選依據：

排序方式：

所有評論(842)

好評(833)

附有照片/影片的評論(102)

早餐很棒(84)

櫃檯服務好(38)

游泳池很棒(18)

適合與小孩同行(17)

提供接駁服務(12)

多次入住(11)

有兒童用品(5)

負評(9)

Ada930

特價大床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 5 日

來過無數次了，性價比很高，高檔型酒店，但收費標準卻不高。服務也很好，早餐豐富。五一帶孩子來這裏吃吃喝喝、泡個温泉、遊個泳。周邊很多美食，耍完就去找好吃的。巴適！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您對我們的肯定並在百忙之中向大家極力推薦我們酒店。酒店延河而建，坐落於温江公園旁，環境優美，植被茂密，是城市中的“花園環島”酒店，無論散步，晨練都是最佳之選。酒店房間及公共區域均覆蓋Wi-Fi，兩個不同特色餐廳為您提供美味的各式料理。娛樂設施非常齊全，設有茶坊，棋牌室，選擇性較多。康體中心有室內恆温游泳池，健身房，桑拿室，乒乓球室，桌球室。酒店位於温江商業區，購物出行非常方便，永輝，伊藤洋華堂，合生滙，大潤發，新光天地均可快速到達。同時國色天香遊樂園距離酒店衹需十分鐘的路程，也是親子出遊的好去處，期待您的再次光臨！祝您生活愉快，闔家幸福。賓客服務經理- Ada

Xiaogeshiwo

豪華雙床房

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

26 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 7 日

很好，服務很到位，房間很乾凈，居然還有浴缸；早餐相當豐盛，看到外國朋友入住的也不少。前台服務非常禮貌高效，感覺十分温暖。就連地下停車場的服務人員也非常客氣。整體評價很好的酒店，值得推薦！

6/9

住宿方回覆: .尊敬的客人，您好，感謝您對我們的支持和肯定，我們會繼續努力。酒店每一位員工秉持第一時間解決客人的問題與需求的原則，盡心盡力地為客人提供最優質的服務，您的滿意與肯定是我們最大的收穫，在未來的日子裏，我們會更加努力去為每一位客人創造出更優質的入住環境，讓您感受家外之家的温暖，期待您的再次光臨。祝您工作順利，闔家幸福！賓客服務經理- Ada

訪客用戶

特價大床房

入住於 2024 年 11 月

與好友旅遊

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 12 月 29 日

老牌五星，值得選擇。進入大堂工作人員的熱情接待讓人印象深刻，前台辦理入住也很快捷，還貼心的送上了苦蕎茶。行李員小郭十分貼心的幫我把行李送到房間，驚喜的是他還主動為我簡單介紹了房間的設施設備，太棒了。由於吃了火鍋，太想喝雪碧了，也不知道小冰箱裏的飲料收費不，電話到服務中心詢問，接聽電話的Candy小姐姐貼心的告訴我是可以免費喝的，太棒了，下次友聚還會繼續選擇費爾頓。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝選擇入住成都費爾頓凱萊大酒店，以及對我們的支持和肯定。謹代表前台員工感謝您對我們服務的肯定和鼓勵，我們也會一如既往，繼續努力，期待您的下次光臨！祝您工作順利，全家幸福！前廳經理 connie

Aokesenhaowang

特價大床房

入住於 2024 年 11 月

商務出差

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 12 月 29 日

這次到温江出差，經朋友推薦選擇了費爾頓，很驚喜。尤其是早餐，種類太多了，真想每一樣都吃個遍。美好的一天由一頓豐盛的早餐開始。傍晚下班回到酒店去5樓遊個泳做個汗蒸，工作一天的疲憊一下子就消散了好多。趕巧，剛好遇到我生日，酒店方經理還特意為我準備了蛋糕和水果，酒店接聽電話的小姐姐（不知道是姓曹還是姓陶）也是第一時間給我生日祝福。在費爾頓是真的體驗到了賓至如歸。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好，感謝您對我們的肯定並在百忙之中向大家極力推薦我們酒店。作為成都温江商務區的首家以豪華五星級標準修建的酒店，酒店內所有房間及公共區域均覆蓋Wi-Fi, 並配備SPA生活館，棋牌室和設備齊全的康體中心等娛樂設施，兩個不同特色餐廳為您提供美味的各式料理，足不出户便可體驗高品質的生活。衷心期待您的再次光臨體驗，祝您生活愉快，闔家幸福！賓客服務經理- Ada

訪客用戶

特價大床房

入住於 2024 年 11 月

與好友旅遊

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 12 月 29 日

特別滿意的一次住宿體驗。酒店的位置很好，就在温江城區，旁邊是温江公園，鬧中取靜，前台LISA辦理入住還特意為我安排了靠近公園一側的房間，視野效果太好了，她還貼心的給我介紹了早餐啊，游泳啊。正合我意，哈哈！！入住後發現房間温度也温暖，可能我有鼻炎的原因，鼻腔略顯乾燥，有些不舒服，打電話反映，接線員糖果姐姐也超級Nice,立馬安排了加濕器，也推薦我使用海鹽水噴鼻腔，好温暖。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好，感謝您對我們的支持和肯定，我們會繼續努力。酒店每一位員工秉持第一時間解決客人的問題與需求的原則，盡心盡力地為客人提供最優質的服務，您的滿意與肯定是我們最大的收穫，在未來的日子裏，我們會更加努力去為每一位客人創造出更優質的入住環境，讓您感受家外之家的温暖，期待您的再次光臨。祝您工作順利，闔家幸福！賓客服務經理- Ada

.:＊MaryoO°🎻

特價大床房

入住於 2025 年 1 月

獨自出遊

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 3 月 19 日

這次的酒店入住非常滿意，前台問詢了我的需求以及喜好，安排的可以抽煙的房間，前台歐陽服務不錯，這次服務感覺很滿意，停車免費，古住宿的很好呢

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好，感謝入住成都費爾頓大酒店，以及對我們工作的支持和肯定。謹代表前廳員工感謝您對我們服務的認可和鼓勵，我們也會一如既往，繼續努力，期待您的下次光臨！祝您工作順利，闔家幸福！前廳經理- Connie

訪客用戶

特價大床房

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 14 日

非常滿意，免費升了房型和早餐，服務人員熱情，性價比很高

訪客用戶

豪華大床房

入住於 2024 年 11 月

其他

2 則評論

8.5/10

很好

發布於 2024 年 12 月 11 日

什麼都好，就是房間不行我，原來一直住的套房，覺得還滿意，這次住的豪華房，進去就後悔了，第一次看見五星級酒店的房間進深這麼短的，整體感覺很壓抑，攜程上寫的41平方，用腳丈量了一下，最多20幾平方，房間進深短，導致馬桶離床很近很近。讓人感覺很不舒服

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您下榻成都費爾頓大酒店。作為成都温江商務區的首家以豪華五星級標準修建的酒店，酒店目前共計362間客房，各類房型和麪積大小不同為您提供多種選擇，從商務間36平方米到總統套房302平方米不等，，我們致力打造給客人提供温馨的入住感受，您此次入住的是豪華間，您下次可以體驗入住酒店的行政間或套房，房間視野更開闊。必定帶給您不一樣的全新體驗。衷心期待您的再次光臨！祝您生活愉快，闔家幸福！賓客服務經理- Ada

訪客用戶

特價雙床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

16 則評論

8.5/10

很好

發布於 2025 年 5 月 5 日

看得出來，這是一家可能曾經輝煌過的酒店。從入住來看，沒有什麼坑，除了裝修舊點，整體比較舒適。但在入住的時候，前台説，你這是我們的特價房，我們贈送什麼什麼服務。房價不是你們定的嗎？五一期間搞特價，是因為確實沒人來住嗎？不敢想象，如果我這是在招待我的商業夥伴，前台一句話就可以把我的合作方得罪完、得罪徹底，而我可能還不知道是什麼原因。總結，個人出行入住可以，商業活動一定要慎之又慎。

住宿方回覆: 敬的客人，您好，非常抱歉給您帶來不好的入住體驗，代表前廳員工向您獻上誠摯的歉意，今後將不斷加強員工的相關培訓，確保類似的問題不再出現，也希望您能與我們取得聯繫，誠摯的邀請您再次入住我們酒店，給到我們提升和改進的機會。祝您家庭幸福美滿，生活愉快。前廳經理-Connie

訪客用戶

豪華大床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

11 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 4 日

老顧客了，性價比極高的酒店，一如既往的服務熱情，早餐遠超許多昂貴的五星級酒店，酒店位置更是絕佳，出門右拐就是一座公園，這時節春花燦爛，奼紫嫣紅，尤其是月季和三角梅已開成了一處處花瀑、花籬，引來了蜂蝶翻飛，也吸引着人們駐足觀望拍照，穿過公園，廊橋邊即是美麗的江安河，清晨可見一衹衹白鷺在水邊枝頭嬉戲，潔白的身影點綴在綠意葱蘢中，甚是養眼，沿着江安河隨流而下是精心設計的步道，最喜歡在清晨沿着步道慢跑，一路花草芬芳，鳥語花香，步道很長，就我所跑及的範圍，至少也是十幾公里。唯一的建議是酒店的沐浴房設計估計太老了，淋浴時不方便，容易積水，建議可以學現在的一些酒店將地面做成斜面或者四周有淺溝，方便排水，如此就完美了。如果性價比一直保持，以後還會再來！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好，感謝您對我們的支持和肯定，我們會繼續努力。作為成都温江商務區的首家高端豪華型酒店，位於温江城市公園旁，環境優雅。具備多處營業場所，為您提供匯聚全世界美味的品味餐廳，為您獻上川粵盛宴的棠宮，具有國際設備的健身中心和SPA等。出行及購物也非常方便，酒店出門左轉步行300米左右，即可到達兩河路餐飲一條街。臨近有人民商場，永輝，合生滙，伊藤洋華堂，大潤發，盒馬等購物中心。地鐵4號線酒店出門左轉直行800米即可到達南薰大道D出口，您可直接乘坐地鐵直達成都市中心及周邊郊區，交通非常便捷！每年都會對酒店內部的設施設備進行定期翻新與維護，多次榮獲“最佳卓越服務酒店”稱號，我們致力於為每一位客人創造出更優質的入住環境。期待下次您的光臨能有更愜意的體驗！在此祝您闔家幸福，萬事如意！賓客服務經理- Ada

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

11 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 5 月 7 日

房間空調不製冷，四月底的天氣室外温度 15 度左右，室內温度 27 度，熱的要命。拿了一台風扇，吹了一晚上，兒子被吹感冒了。游泳池不錯，比較大，水質也可以。還有兩個熱水池作為温泉，適合孩子玩一下。

訪客用戶

商務大床房

入住於 2025 年 3 月

商務出差

1 則評論

2.0/10

發布於 2025 年 4 月 24 日

按金説是離店24小時退，結果多天不退。打電話去問，答覆不知道情況，讓等消息。半個多小時之後打回來告訴説確實收按金了，我問他那退了嗎，答覆不知道，再等消息。之後又等了半個多小時，答覆説之前確實沒退，現在給退，等着吧。我常年出差，按金一般退完房還沒走出大堂就退了，所以也幾乎從不查按金的事，今天正好要給一筆轉賬截圖才發現有這麼一檔子事，我問那要是我今天發現不了會怎麼樣，答覆已經給退了還怎樣。另外，設施老舊，空調不起任何作用，調到底18度還沒外面涼快，早餐東西太差，連水果這種不需要做的東西都難吃，也是厲害

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好! 感謝您入住成都費爾頓酒店，非常抱歉給您帶來不好的入住體驗。針對此次您反映的意見酒店非常重視，酒店現已針對上述問題進行全面培訓整改，在今後的工作中我們必定更加嚴謹，以優質的服務為先導，做到客人滿意與住店舒心，讓您感受家外之家的温暖，期待您的再次光臨。祝您工作順利，闔家幸福！賓客服務經理-Ada

訪客用戶

豪華大床房

入住於 2024 年 8 月

與好友旅遊

3 則評論

4.5/10

發布於 2024 年 9 月 25 日

入住感覺非常差，住5天4晚就有兩個晚上有人敲門，一次9點半左右，一次11:30，跟前台投訴，迴應敷衍，差點報警。客房設施老舊，浴室下水不暢，最噁心的是枕頭和床墊，拍照了，大家自己感受！上一條評論被和諧掉了，過分

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好，非常抱歉給您帶來不好的入住體驗，在此向您獻上誠摯的歉意。關於晚上有人敲您房門的事宜，在您反映給前台後，酒店非常重視，立即查看了監控，得知是同樓層的客人走錯房間故導致敲錯房門打擾到您休息。酒店保安部每日都會定期對樓層進行查看及巡邏，確保入住客人的人生及財產安全，以打造一個安全、舒適的入住環境。酒店自開業以來，每年都會對酒店內部的設施設備進行定期翻新與維護，房間的床墊、枕頭也會陸續更換。酒店下水不暢的問題我們工程部已立即做出整改。您的滿意與肯定是我們最大的收穫，今後我們也會更加努力的去為每一位客人創造更優質的入住環境，也希望能得到您的諒解，歡迎您再次入住！祝您工作順利，家庭幸福美滿。前廳部經理-connie

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2025 年 1 月

家庭出遊

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 13 日

非常非常非常好

訪客用戶

豪華大床房

入住於 2024 年 9 月

夫妻／情侶出遊

14 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 11 月 22 日

温江最喜歡住的地方。服務高級，客房設施齊全。我覺得挺好的了。每次爸爸媽媽過來看我也訂這邊，他們也很滿意。安靜環境很好

成都費爾頓大飯店的評論

成都費爾頓大飯店

成都費爾頓大飯店的真實房客評論

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