服務態度不好。 訂的三天兩晚,並承諾提供24小時熱水,但是我們入住的第一天,發現沒有熱水,第二天就去找他們來修,並表示我們白天不在,直接進門來修就行了。可他們晚上打電話給我們,要我們在賓館裏後,才來修熱水器。但是熱水器的配件出現問題了,當天不能解決,衹好第三天早上來修。他們第三天早上的確來修了,但是在我們退房時還沒有修好。我們就要求他們給我們賠償,但是他們卻説:“之前的客人入住的時候,都沒有反應這個熱水器的問題。我們入住的時候,才反應出這個熱水器的問題。”我們就反駁,明明承諾提供24小時熱水,可是到我們退房時,熱水器還沒有修好。他們卻説,你們可以選擇中午12點退房。 真的服了。出來旅遊,一天都很累了,明明想要洗個熱水澡,好好放鬆一下,卻遇到熱水器出現問題。還説什麼我們入住前都沒有出現問題;什麼我們入住後,熱水器才會出現問題。這是個什麼歪理,是什麼邏輯。