常州太湖灣瑞廷西郊飯店的評論
常州太湖灣瑞廷西郊飯店
常州, 雪堰鎮嬉戲路8號
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编组 10
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1晚
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常州太湖灣瑞廷西郊飯店 評論-真實旅客評語
4.3
/5
很好
594 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.4
設施
4.2
服務
4.3
衛生程度
4.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(594)
好評(538)
附有照片/影片的評論(170)
環境優雅(78)
櫃檯服務好(56)
房間很大(33)
餐點很棒(32)
適合與小孩同行(27)
停車方便(19)
豪華飯店(16)
負評(56)
匿名
用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
6 則評論
1.1
/5
發布於 2024 年 5 月 5 日
非常一言難盡得差了!作為一家開業十年的豪華級別的酒店,設施陳舊,房間環境可以説骯臟,服務水平和效率也較為低下。 checkin時四個窗口,一個窗口辦入住排長隊,三個窗口辦退房沒有人排隊——我可以理解退房是丟下門卡就能走,但是否還是應該顧及下眼門前的住客體驗?! 然後房間的情況可參考圖片,我不多説了…
住宿方回覆:
您好!非常感謝您選擇入住常州太湖灣瑞廷西郊酒店並給予的點評,沒能給您留下美好回憶我們表示深深的歉意,您提出的問題我們會積極落實並整改,期待您下次入住時發現我們的提升和完善,期待您的再次關注!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
16 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 5 日
一直聽説常州酒店服務很好,這次有幸見識了。昨天中午到達酒店,房間還沒有打掃出來且按規定應該下午兩點才能入住,中午是無法辦入住的,但是由於突然痛經很難受,和前台説了以後,amy經理一直在全力協調,排除萬難,各種幫我想辦法,最好幫忙協調出房間辦理入住,在此表達深深的感謝🙏🏻🙏🏻🙏🏻也讓我明白了為什麼身邊人都力推常州酒店服務好,果然名副其實!同時早上早飯豐富,哪怕臨時早餐時間結束還在不停補足東西,為酒店點贊!明年再來看音樂節還會住這酒店,也會全力和身邊的朋友推薦這個酒店!本次體驗感滿分!再次感謝前台amy經理😀😀
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您在最近的嬉戲谷之行中選擇入住瑞廷西郊。我們堅持不懈地為賓客提供舒適的居住環境和親如家人的卓越服務,並矢志精益求精,為每一位賓客提供賓至如歸的個性化服務。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們用心的反饋。讓每一位賓客喜出望外是我們的服務宗旨,瑞廷西郊真誠期待您的再次光臨!
seli
naspl
樹屋雙臥別墅
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 2 日
藉著去看太湖灣音樂節,又恰逢五一假期,所以首選的這家酒店,入住當天又是本人的生日,酒店非常貼心的為我準備了驚喜,雲中主管杭曉虹特意將定製的蛋糕親自送到了房間,特別細心,還有那位戴眼鏡的前台姐姐也是熱情細微,讓我覺得他們的服務態度真的很舒心,真有賓至如歸的感覺,非常nice。若再來常州我還是一如既往地選擇這裏。
住宿方回覆:
親愛的貴賓:您好!感謝您選擇常州太湖灣瑞廷西郊酒店的下榻,並留下您寶貴的意見!常州太湖灣瑞廷西郊酒店位於雪堰鎮嬉戲路,毗鄰環球動漫嬉戲谷景區,是常州武進太湖灣旅遊度假區地標建築,靈山大佛、元一温泉、淹城春秋樂園等近在咫尺,期待與您的再次相會!祝您工作順利,心情愉快!
訪客
用戶
小王
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 4 日
正值音樂節,入住了小王別墅,設施雖然不是很新,但乾淨整潔,衞浴吹風機戴森,也有衞洗麗,也有一些比較舊的,比如電話機充電設施,總體一家七口都覺得不錯,特別要提的是服務很熱情主動,感覺工作人員都很有激情
6/7
住宿方回覆:
瑞廷西郊酒店一直秉乘着成為一流酒店品牌,為顧客創造超值服務的宗旨,為旅客提供最安心的品質旅居生活,當休閑成為一種風尚,就出發吧!抽離紛紛擾擾,心靈也需驛站,或邂逅一處美景,或品嚐一杯香醇,或拜讀一本著作,瑞瑞致力於給您提供一個安心之所,十分期待與您的下次“邂逅”,祝您生活愉快!
早睡不要
熬夜多喝水
豪華雙床房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
4 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 5 日
因為要看音樂節所以訂這裡,整體尚算滿意,就是價錢太貴,可能是因為音樂節的緣故。服務台的接待員應變力不足,用了我很多時間解釋她才明白,但退房的時候都送了我小禮物作補償,也算是用心的安排。
住宿方回覆:
感謝您入住太湖灣瑞廷西郊酒店並給予我們肯定,酒店位於常州太湖灣旅遊度假區,山清水秀,空氣宜人,毗鄰環球動漫嬉戲谷景區及太湖灣露營谷等熱門景點,節日期間,遊客較多,為未能提供精準的服務確保每位賓客的滿意表示歉意,期待您下次的旅行我們能夠給您提供良好舒適的住宿體驗,我們會不斷努力,提升賓客體驗,竭誠為您的下次入住服務!
Yitiaomao
maochong22
海盜探險豪華親子套房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 4 日
非常卧虎藏龍的酒店,過分低調了!周深、陳楚生、王櫟鑫、陸虎、甦醒、王錚亮、黃子弘凡、鄭潤澤、隊長……樓上樓下包圍着我住了2個晚上,進進出出,居然一點沒發現,倒是發個暗號讓我去蹲一下啊!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您在最近的嬉戲谷之行中選擇入住瑞廷西郊。我們堅持不懈地為賓客提供舒適的居住環境和親如家人的卓越服務,並矢志精益求精,為每一位賓客提供賓至如歸的個性化服務。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們用心的反饋。讓每一位賓客喜出望外是我們的服務宗旨,瑞廷西郊真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
10 則評論
4.6
/5
滿意
發布於 2024 年 5 月 5 日
每次看太湖灣音樂節必住酒店 因為那麼近 方便 還有偶遇明星的可能性 酒店風格比較老式 但總體是中規中矩的 最主要是要誇誇前台小彭妹妹 態度親切 用心服務客户 讓人感覺非常舒適
住宿方回覆:
感謝您入住太湖灣瑞廷西郊酒店並給予我們肯定,酒店位於常州太湖灣旅遊度假區,山清水秀,空氣宜人,毗鄰環球動漫嬉戲谷景區及太湖灣露營谷等熱門景點,再次感謝您的分享,酒店將更嚴格的執行我們服務於賓客的標準,確保每位尊貴的賓客能夠擁有良好舒適的住宿體驗,我們會不斷努力,提升賓客體驗,竭誠為您的下次入住服務!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 4 月
朋友出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 8 日
一次完美的入住體驗,剛踏入酒店就感受到前台服務人員的熱情接待,房間超級滿意,床品舒適柔軟,衞生條件一級棒👍,和牛火鍋放題跟朋友吃的很開心,非常推薦,下次來常州還會選擇這家😊😊
住宿方回覆:
感謝您入住太湖灣瑞廷西郊酒店並給予我們肯定,酒店位於常州太湖灣旅遊度假區,山清水秀,空氣宜人,毗鄰環球動漫嬉戲谷景區及太湖灣露營谷等熱門景點,再次感謝您的分享,酒店將更嚴格的執行我們服務於賓客的標準,確保每位尊貴的賓客能夠擁有良好舒適的住宿體驗,我們會不斷努力,提升賓客體驗,竭誠為您的下次入住服務!
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 17 日
帶着小朋友常州遊玩,訂了這個酒店,除了地理位子遠了一些,酒店衞生和環境都很好,硬件設施符合五星標準,酒店內還有小朋友玩的配套設施。酒店像城堡歐式風格,大堂高大上,大大的水晶吊燈很氣派,大堂還有好幾個休息區地方很大,設計很漂亮。服務員打掃的很乾凈,補充用品也快,總體比較滿意,下次去常州還會選擇這家瑞廷西郊酒店!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您在最近的嬉戲谷之行中選擇入住瑞廷西郊。我們堅持不懈地為賓客提供舒適的居住環境和親如家人的卓越服務,並矢志精益求精,為每一位賓客提供賓至如歸的個性化服務。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們用心的反饋。讓每一位賓客喜出望外是我們的服務宗旨,瑞廷西郊真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 17 日
酒店很氣派,對面就是歡樂谷,遊玩很方便,客房面積很大,樓層裏也很安靜,早餐種類豐富,味道也不錯,還能去酒店邊的山上別墅區散散步,非常無聊的旅行體驗,值得推薦。
住宿方回覆:
感謝您入住太湖灣瑞廷西郊酒店並給予我們肯定,酒店位於常州太湖灣旅遊度假區,山清水秀,空氣宜人,毗鄰環球動漫嬉戲谷景區及太湖灣露營谷等熱門景點,再次感謝您的分享,酒店將更嚴格的執行我們服務於賓客的標準,確保每位尊貴的賓客能夠擁有良好舒適的住宿體驗,我們會不斷努力,提升賓客體驗,竭誠為您的下次入住服務!
訪客
用戶
叢林露營親子套房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
1 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 5 月 4 日
沒有住過如此差的酒店,一進房間床頭掛着一條內褲,喊酒店經理來解決無果。僅是把內褲拿走了。服務全程敷衍。體驗太差了!
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!首先歡迎您選擇下榻常州太湖灣瑞廷西郊酒店,此次入住給您帶來不好的體驗我們深表歉意,當晚在接到投訴電話的第一時間我們立即派出總值班經理現場與您溝通,在得知您不願意換房堅持用原房間的情況下,我們派出服務員對您房間進行了徹底的清潔,並將所有的物品全部進行了更換,對於您提出房費全免的要求酒店確實沒有辦法滿足您的需求,在此我們再次表示歉意,酒店最終和您協商了房費減免500元表達酒店的歉意和誠意,我們也將此次的事件做為重點案例在相關部門進行培訓,希望下次能帶給您更好的入住體驗!
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 3 月
朋友出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 8 日
酒店房間的設施非常先進,同時房間裏面的衞生也很乾凈,客房寬闊,熱水也比較大,洗澡的時候比較舒適,交通方便,服務人員很熱情,早餐豐富,網絡信號好,窗外風景好。性價比不錯,下次還要入住。
住宿方回覆:
親愛的貴賓:您好!感謝您選擇常州太湖灣瑞廷西郊酒店的下榻,並留下您寶貴的意見!常州太湖灣瑞廷西郊酒店位於雪堰鎮嬉戲路,毗鄰環球動漫嬉戲谷景區,是常州武進太湖灣旅遊度假區地標建築,靈山大佛、元一温泉、淹城春秋樂園等近在咫尺,期待與您的再次相會!祝您工作順利,心情愉快!
訪客
用戶
樹屋單臥別墅
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 5 日
非常好的酒店,環境很好,但可能夏天會蚊子多。晚上音樂節音響調試比較吵,但也是在預期中,酒店送了耳塞,好評。
住宿方回覆:
您好!非常感謝您入住常州太湖灣瑞廷西郊酒店,並留下寶貴意見!您的高度評價是對我們工作的肯定。酒店極具特色“雲中部落”樹屋別墅,將海南的“鳥巢”帶到了常州武進太湖灣,設施完善、服務周到,不僅配備了雲中泳池,客房更是均配備了私人保險箱、超大工作台、舒適座椅、1.5米浴缸、獨立熱帶雨林花灑等。同時,這裏提供五種不同枕頭選擇,保證客人高質量的睡眠, 給您帶來別樣的異域風情體驗和專屬的私密空間。期待您的再次光臨!祝您及家人吉祥如意,幸福安康。
Teleisaimadi
leisizhaohede
高級雙床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
18 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 14 日
春節入住太湖灣瑞廷西郊酒店,酒店規模很大,可同時接待很多客人,酒店就在嬉戲谷對面,離太湖灣也不遠,酒店不遠處有家農家菜不錯,春節也不宰客,味道也不錯,由於是春節,酒店早餐用餐的人很多,早餐品種蠻多的,酒店停車方便,地上地下都有車位,酒店房間面積很大,床也大,入住很舒適!
住宿方回覆:
親愛的客人,您真是有一雙善於發現美的眼睛,很高興看到您這麼認真、誠懇地評價,瑞瑞致力於為每一位客人提供温度服務,感謝這一路有您的選擇和認可,期待與您下次相遇!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 8 日
特別滿意這家酒店,工作人員服務熱情周到,房間佈置的非常温馨舒適,小朋友特別喜歡娛樂場所,玩得不亦樂乎,下次還會選擇!
住宿方回覆:
親愛的客人,您真是有一雙善於發現美的眼睛,很高興看到您這麼認真、誠懇地評價,瑞瑞致力於為每一位客人提供温度服務,感謝這一路有您的選擇和認可,期待與您下次相遇!
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