長沙北辰國薈飯店(Changsha North Star International Hotel)

定的湖景雙床房，客服小姐姐看着我們帶着小朋友給我們升級了尊貴雙床房，從門口到前台到客房服務都很nice，一路笑臉相迎，負一層的湘菜味道也很不錯，住在29樓，視野位置都想當的好，乾淨衞生，住了兩晚，總體感覺很棒～下次如果再來長沙還是可以選擇這裏～

來長沙之前各種做酒店攻略對比，綜合情況篩選出了梅溪湖金茂精選，北辰國薈以及JW萬豪，最終又選定了國薈。三晚入住之後衹能説非常慶幸當時的選擇： 1）位置在三館一廳旁邊，直接的高層一線江景，晚上亮燈非常漂亮；走路去大悦城，北辰三角洲地鐵站，三館一廳/碼頭都很方便，10分鐘以內；打車也很好叫車，周邊基本不堵。 2）設施方面標配雙洗手盆很加分，動線設計合理，裝修風格簡約大氣不浮誇，一次性用品的材質都不錯，床品乾淨舒服。 3）早餐非常好，中西結合選擇豐富，做的都很好吃，特別是餛飩和米粉的湯底，真的太棒了，因為不巧腸胃炎不能吃辣，這幾天全靠酒店的早餐，不辣的都做的很好。 4）從到酒店開始就感受到了管理層是注重服務和細節的，司機停在酒店外面巡視的工作人員就馬上過來幫忙拿行李；這裏要特別感謝王東Stone，入住時升級了高層江景更好的房間；得知小盆友因為天氣乾燥流鼻血，馬上安排了加濕器並且專門給我們房間打開了空調；臨走的時候還送了小盆友毛絨公仔，對於任何諮詢和需求都是第一時間響應並解決，非常給力。 我們是攜程套餐預訂，算下來真的是性價比超高，下次來長沙還會選擇這裏。

北辰國薈性價比真的很高，無論從服務，環境，設施設備來説，每一點都很滿意，尤其是賓客服務中心的小姚服務熱情，入住前提前打了拜訪電話問個人喜好，加了微信後有問必答，很滿意的一次入住體驗。

非常滿意的酒店！從步入酒店開始、所有部門的每一位工作人員服務態度都很親切、非常有禮貌、主動熱情！下次一定再選擇這裏！之前覺得澳門酒店服務好，這裏更有和諧感！周邊旅遊景點也很方便！吃住不用愁！客房江景很舒服！

電視機裏面沒有CCTV和各大衞視的直播，第一次住這樣的號稱五星級，攜程4.8分的酒店； 那麼我就看看有沒有電視劇或電影看，打開竟然是騰訊視頻酒店版，需要付9.9元；我真的服了！👍👍👍，你真棒！ 我既有手機騰訊的年度會員，也有騰訊TV的年度會員； 這個地方要不再付9.9元的的騰訊酒店版日費；看手機太累，就是想試試這個高檔酒店的飛利浦大彩電；不看是不可能👎的； 我們家衹有小米電視，就是想看看目前飛利浦進口大彩電！ @客服部，有本事你把這9.9元的酒店提成還給我！我就不信你們酒店沒有提成！ 衞生、環境、服務我都打5分；設施我打4分；不捧不黑！我也不冤枉這個酒店的好和這個酒店的美！ 客服部的小夥伴們要加油👏，要💪；我幫你們用客户的聲音🔊説服你們酒店的的董事會！

房間的衞生乾淨整潔，總體來説是比較舒適的～入住期間估計是有明星入住，見到很多粉絲在大堂等，從晚上一直等到早上。但是酒店的秩序沒有受到影響，安保還是做的挺不錯的。 江景房很舒服，視野很好

房間乾淨整潔，衞生設施一流，江景房風景很美，從一進到酒店就感受到酒店工作人員的熱情服務，特別是李少燈，不但人帥，服務周到人情，讓我們有一種回家的感覺。

酒店的客服會提前電話溝通了解客户的需求，告知有長者入住，會貼心鋪好了浴室的防滑墊，準備了歡迎水果。入住的房間設施用品乾淨衞生。酒店的早餐品種豐富，味道不錯。工作人員整理收拾房間時發現我們沒有使用配備的枕頭，還特意配備多一個乳膠枕頭供使用。服務主動，細節到位，值得稱讚。另外，酒店位置離地鐵站不遠，附近有大悦城，吃住行都方便。

服務：雖然免費升房，但完全沒有按照要求來，房間就在電梯門口且是吸煙房；每次打開房間門都被電視機屏幕上弄錯的房客性別弄得倒吸一口冷氣，真的是好低級的錯誤；早餐是什麼攜程會員兑換的，但是在門口被攔下並且告知衹有一份，當然核實之後發現是他們自己弄錯了，沒有道歉且顯得業務水平很差； 設施：空調統一調控無法制冷或者換氣，衹能打開窗户獲取新鮮空氣；枕頭舒適度一般。以及這酒店入住居然不用人臉識別。 但設施新，地理位置也不錯，隔音效果好，客房服務響應還算積極。