從三天前開始,我每天都與雅典奧利維亞套房飯店的飯店聯繫。我詢問是否可以退款或移至稍後的日期。他們說,鑑於我伴侶的母親去世了,我們不能再來雅典的原因是,他們正在努力爭取批准。起初我們為他們對此的考慮而鬆了一口氣。由於預訂是今天,我告訴他們 Transavia 了解我們的情況,並為我們免費重新預訂了 9 月 21 日飛往雅典的航班,如果他們也可以得到確認,以便我們可以更好地計劃。他們說,他們決定取消我們的預訂,因為他們知道我們不能再來了,因為我伴侶的母親去世了,沒有退款也沒有重新預訂。然後我告訴他們,如果我可以把我們的房間給我們在雅典的朋友,並提供2 份早餐,這樣就不會浪費,他們說這是不可能的,因為他們已經決定取消預訂,因為知道我們不能來。我認為對於這家酒店,他們不是為了同情,而是利用了這種悲傷的情況......:((雅典奧利維亞套房酒店對待我們的方式非常非常悲傷和令人失望,甚至「利用」了這種情況..
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