莤貝拉別墅飯店(Hotel Villa Cibele)

Hôtel plutôt propre par rapport à ses alentours. Métro et bus à proximité. Services et équipements classiques sans plus.

The room was small No iron No Wi-Fi But it was clean and the staff were nice Quit

Vergogna!!! Dopo aver prenotato il giorno prima ci presentiamo alle 21,30 e ci dicono che la prenotazione non c'era perché il dipendente del giorno prima lo aveva dimenticato. La cosa ancora più vergognosa che nonostante fossimo con due bambini piccoli il portiere ci risponde che non può fare niente e alla richiesta di almeno indicarci un altro albergo ci dice che non può aiutarci. Tutto ciò nonostante gli avessimo detto che eravamo lì perché il bambino l'indomani mattina avrebbe avuto un intervento chirurgico. ASSOLUTAMENTE da EVITARE.

Alla richiesta di un cuscino aggiuntivo non avevano nessun cuscino a disposizione. Pessimo modo di accogliere i clienti Il cuscino in dotazione era come se non ci fosse . Consiglierei di prendersi carico del problema a chi di competenza . E’ assurdo

Un buon hotel ma sicuramente non è un quattro stelle ma un ottimo tre stelle. Personale gentile camera pulita nota negativa nella doccia uno strato arancione penso fosse calcare.

Bellissima residenza d'epoca situata nel cuore di Catania a pochi passi dal centro storico. Curato nei minimi dettagli, camere ampie e spaziose, silenziosissimo, pulito e dotato di ogni comfort. Dispone addirittura di camere dotate di cucina a scomparsa e forno a microonde. Sono rimasta particolarmente colpita dal design delle docce, quasi da spa. Il personale è gentilissimo e simpaticissimo pronto ad esaudire ogni richiesta: senza l'aiuto di Dimitri non sarei riuscita neppure a ripartire. Tornerò sicuramente per piacere. Consigliatissimo.

Struttura pessima! Pulizia assente! Appena entrati in camera abbiamo trovato addirittura il dentifricio degli ospiti precedenti nel lavandino! Rotoli di polvere ovunque. La camera puzzava di fumo tanto che la notte non siamo riusciti a dormire, faretti penzolanti in bagno e doccia ridipinta alla bene e meglio e completamente scrostata. Il giorno successivo chiedo un cambio camera che mi viene accordato ma anche la seconda stanza era sporchissima , addirittura un moscone morto per terra! Specchio rotto, mattoni rotti in bagno. Il terzo letto senza lenzuola quindi non preparato per accogliere un terzo ospite, quando ho chiesto di farlo è salito il ragazzo che solitamente stava in reception a mettere un lenzuolo sul letto, cosa che in epoca covid è contro ogni standard di pulizia minimo!!!! Colazione pessima e con pochissima scelta, anche il questo caso un cappuccino ( molto discutibile) è stato preparato dalla receptionist con le stesse mani con cui qualche minuto prima aveva consegnato le chiavi ad altri clienti. Nel complesso esperienza pessima! Assolutamente da evitare!!!

Buona struttura caratterizzata dalla enorme gentilezza e disponibilità del personale, attentissimi ad ogni richiesta molto educati e professionali. Ottima scelta per eventi allo stadio in quanto distano 5 minuti a piedi. Grazie da tutti noi

Personnel sympathique et serviable, parking possible. Petit déjeuner non testé. Chambre un peu exiguë mais bien entretenue et fonctionnelle