Jangal das Araucárias Swan Design Hotel 卡內拉（簡加爾達薩拉魯卡里亞天鵝設計飯店金奈萊）(Jangal Das Araucarias Swan Design Hotel Canela)

Quarto grande e confortável. Equipe prestativa e atenciosa quando convém. Contudo, na última noite faltou luz e ocorreu um problema no gerador. A luz ficou indo e voltando. De manhã, faltou água e não tinha previsão de retorno. O café da manhã possuía produtos diferenciados e de qualidade, porém, se chegássemos às 10 h (o café terminava 10:30 h), não ocorria reposição dos itens. Constrangedor e desnecessário tendo em vista que estávamos de FÉRIAS! Também fomos surpreendidos por uma TERRÍVEL E BARULHETA OBRA no andar sobre nosso quarto por dois dias consecutivos, iniciando antes das 8 h. Os funcionários não impediram a continuidade da obra e ainda nos questionaram sobre o horário em que deixaríamos nosso quarto, pasmem! Estávamos de férias, férias!!!! Outros hóspedes também se incomodaram com o barulho. Pedimos que os barulhos fossem interrompidos até umas 10:30 h pois nossas filhas estavam dormindo, contudo antes das 10 h a obra recomeçou. Inacreditável. Tentam nos vender uma "experiência Jangal" mas ficamos frustrados com tais acontecimentos. Não se retornaremos pois foi nossa quarta vez na Serra Gaúcha e nunca ocorreu isso anteriormente.

Atendimento excepcional, espetacular … atenciosos, educados, transformam a sua viagem numa experiência perfeita ! Recebidos com bombons, taça de vinho, fotos da família, lareira com mashmelo e muito mais ! Vc se sente especial ! Ambiente calmo, silencioso, extremamente limpo e confortável demais ! Os funcionários são absurdamente agradáveis e simpáticos ! Fizeram de tudo para transformar nossa estadia a melhor possível ! Café da manhã maravilhoso !

Incrível o hotel, infraestrutura excelente, atendimento ótimo. Restaurante do hotel um dos melhores que comemos na cidade. Se não fosse a falta de comunicação/informação, da falta de água geral, daria 5 estrelas. Mas realmente a falta de informação no que tange a falta de água durante a estadia, tirou uma estrela. Entendo que foi algo pontual e atípico, mas a informação deveria existir e não ser surpreendendo na hora de tornar banho a noite, depois de um dia inteiro em parques com crianças.

Suíte incrivel, com bastante conforte e espaço. Tivemos o azar de faltar água na cidade durante nossa estadia, o que acabou prejudicando a experiência como um todo. No entanto, a estrutura e atendimento são ótimos. Sugestões: a academia poderia ter alguns aparelhos multiuso e o eat kitchen poderia oferecer mais opções no café da manhã.

o hotel Jangal das Araucárias é INCRÍVEL! desde o momento do check in (atendentes atenciosos e rápidos). quando entramos no nosso quarto ficamos emocionados em ver um cartão com fotos nossas nos dando boas vindas! funcionários educados, prestativos e prontos a nos atender. o local é lindo, quarto espaçoso (duas camas de casal super aconchegantes) e muito limpo. piscina aquecida e uma área externas maravilhosa (com opções para lareira). estão todos de parabéns e voltaremos com certeza - fomos muito bem tratados e nos sentimos em paz e relaxados!

Hotel excelente, ponto alto o restaurante Eat + Kitchen, comida otima e o Gerente Evandro é Top. Ponto fraco, a acústica dentro das suítes aonde fiquei deixa a desejar, se escuta nitidamente as conversas da acomodação ao lado, principalmente o som da TV, a qual fica na parede de uma suite que divide com a outra, na posição da cama desta segunda. A grade de canais é fraca, TV por streaming sem nenhum canal de esporte como Sportv e ESPN.

Hotel incrível, localização, atendimento, limpeza. Tudo com pegada eco-sustentável, em meio a natureza. Café da manhã e restaurante com cardápio muito bem servido, e com opções de comida sem lactose e/ou glúten .

Recepção impecável. Funcionários educados, atenciosos e atentos. Estacionamento aberto e coberto com total segurança. Quarto amplo, banheiro grande. Conforto e ambiente incrível.

Hotel maravilhoso . Instalações novíssimas e decorado com extremo bom gosto. Também possui um espaço na área externa com cadeiras, bancos junto aos pinheiros de araucaria . O quarto é bem moderno e confortável . Roupas de cama e toalhas de excelente qualidade bem como os amenities. Nosso quarto ficava ao lado do jardim com uma vista maravilhosa . O único inconveniente do quarto foi a temperatura . Talvez por ficar acima da piscina térmica , a temperatura do quarto em uma noite estava bem elevada mesmo fazendo frio lá fora e a cafelacao estava desligada . Então, concluímos que a temperatura do quarto era consequência da localização (quarto 220). Mas tirando esse senão , nada a reclamar. No hotel também tem o restaurante do eat kitchen onde tomamos um café maravilhoso. Com 3 opções de prato pronto para escolhermos - brasileiro , francês ou americano. Servido a mesa . Além dessa opção também tinha um buffet com uma granola maravilhosa , iogurte natural, mel, bolos, pães , geleias , sucos , café , chocolate , leite . Muito bom . Além do café o restaurante também serve almoço e janta aos moldes dos restaurantes em Poa . O café estava incluso no preço da diária . O hotel possui salas para descanso no térreo junto a lareira e também no primeiro andar uma sala de leitura . Tudo excelente . Na chegada já fomos recepcionados como um espumante e ao chegar ao quarto , trufas nos aguardavam como boas vindas . Na saída nos presentearam com águas e maçã . Voltaremos com certeza .