坎昆Plaza Tropical附近住宿

Overall, I had a great time at Nomads Party. There are 3 hostels (Rooftop, Enigmatic, and Party). I stayed at party. There are many activities for cheap and you have a good time. The beds are firm and you get good sleep with them. The rooms are cleaned everyday.

這是我第一次去沒有比您更清楚大堂服務檯在哪裏的酒店。想好了,就完成了登記。問到早上是否有機場服務,被告知沒有,但不知何故它改變了收費。還算合理。退房了泳池,和圖片顯示的完全一樣,但很冷!甚至按摩浴缸也冷!我一直在海洋裏潛水,比這水暖和。房間條件乾淨。餐廳和其他所有服務都很好。

飯店房間很舒服。確實沒有任何便利設施，但附近有商店和超市可以買到一些東西。我房間裡的淋浴水流很弱，而且沒有太多熱水，所以淋浴時水根本不熱。浴室很寬敞，房間也很寬敞。總的來說，這是一個短暫停留的好地方。

這是我第三年來到這家酒店，我喜歡它，位置，海灘等等。但是今年卻完全不同。我們從前台人員那裡獲得的客戶服務待遇令人不愉快且充滿壓力。這兩個人與我之前處理過的人（梅麗莎和傑拉爾丁）不同。我不確定這是否是他們上班的第一周，但他們讓我們感到非常不舒服，我肯定感到非常關注。 顯然，我們用來預訂酒店的公司與酒店本身之間存在溝通不暢的問題，因此問題實際上出在我的代理機構那裡，但是，傑拉爾丁處理這種情況的方式完全不專業。對於初學者，我們被要求額外支付438美元，以支付我們在房間中容納的人數。我們總共預訂了六人，但沒有預訂整個住宿，因為我們將要加入的另外兩個人衹在這裏待了三天，所以代理商之間肯定有些混亂被使用和酒店。我一直在解釋說我們目前無法付款，因為我們沒有計入這筆費用，但是她沒有費心找經理，更糟的是她甚至不看我來幫助我，沒有即使試圖找出解決方案，她也一直無視我並裝訂文件。 再一次，我很清楚我沒有錢支付額外的費用，而她一直說的是“你需要支付”。與我們的代理機構交談后，如果我同意當場付款，他們同意償還我的錢，而我們做到了。最終金額為292美元（不包括他們未指定的稅款），但少於438美元，因為我們的朋友遲到了一天。 當他們最終到達酒店時，梅利莎要求他們進行登記，這是我們所有人都必須要做的，但是我發現很奇怪的是，他們實際上是在要求他們留下從未有過的身份或曾經要求我們做過的身份證明因此，我絕對感到單身，而不是種族歧視。似乎他們不相信我們的朋友會在他們說不願意或不知道為什麼要提出要求時會退房，但是這非常令人沮喪，我確定要讓他們知道這是第一次已經發生了，我不欣賞他們要求我們提供所有其他這些東西。然後在我們的朋友不得不退房的那天，他們要求他們把行李從前麪放下，即使我和我丈夫還有幾天的保留時間。 整個經歷使我意識到，他們是更好的酒店，擁有更好的待遇，然後實際上更好地對待了你，這兩個人Melisa和Geraldine讓我的住宿感到不舒服，因為他們要求提供我們從未有過的其他文件將我們的行李留在我們前麪的私人物品中，以確保即使房間預訂了更多天，人們仍然可以真正退房。

超級棒的體驗！Lydia非常nice，手法很專業，房間很乾凈，床單和所有的用具都有專門的清潔，100刀左右一次的話説實話真心不貴，值得一試！

這是一家美麗的酒店。我玩得很開心!酒店很乾淨,工作人員很棒。而且非常有趣,你們訪問時一定要住在這裏😊😊😊😊我的房間很漂亮,還有海洋前線的傢伙😍

除了幾件事之外，這家酒店的一切都很棒。服務很棒。最喜歡那部分。食物也很好。特別喜歡義大利美食餐廳Chianti。服務有炸彈！然而，游泳池很小而且人滿為患。泳池周圍也沒有太多座位。海灘上有足夠的草棚和椅子，這很好。一天中的任何時候在海灘上找到一個空間都沒有問題。這個地方的海水顏色絕對令人驚嘆，但海灘的粗糙程度是巨大的。很難享受水的樂趣。下次我得找個水面平靜的地方。就像墨西哥的往常一樣，預訂美食餐廳是一件令人畏懼的事情。我永遠無法理解為什麼在這些全包式飯店預訂晚餐如此困難。實在是太可笑了。我們到達的那天，「禮賓」（實際上是分時度假銷售人員）答應為我們預訂幾晚後在意大利餐廳吃飯，她讓我們在前一天與她核實以確認預訂。所以我完全按照她說的做了，但我被告知他們在預訂當天之前無法看到所做的預訂。所以我不得不在當天再次查看，當然沒有為我們預訂。不過，他們還是為我們預訂了那天晚上的房間。好事，因為如果他們不這樣做，我真的會很沮喪，特別是因為我們第二天就要離開！太厭倦了全包飯店的這種廢話。已經到了不再值得再做全包的地步了。太可笑了，我發誓。如此簡單的事情對他們來說一定是如此困難。不管怎樣，我不會再住在這裡，因為我們根本無法享受游泳池，也因為水的粗糙而無法享受海灘。泳池幾乎一直在進行排球比賽，沒有空間容納其他任何東西，除非你想被球擊中頭部！但泳池周圍的音樂大部分時間都很好聽。

訂的海景套房250刀左右一晚，住了一周，因為美國疫情，所以度假村裡麪目測就十個客人不到，所以很空，就開放了一個餐廳，價格奇貴，難吃無比。酒店有個超市，周一到周六開門，你可以買到一些生活必需品。 正因為酒店自己的餐廳很差，所以不得不租車出去外麪的餐廳買吃的帶回酒店，酒店自帶租車服務，租車一天46刀包保險。 酒店外麪的餐廳吃飯很便宜，基本上花100美金可以買夠3天的食物帶回賓館。 說一下優點吧。 很安靜，海景套房啥都有，微波爐，爐灶，冰箱，餐具，洗衣機，很適合家庭居住。牀非常大，非常舒服，真的非常舒服！ 還有就是酒店保潔打掃的非常乾淨。 酒店位置不在7字區，所以價格非常經濟。

酒店位置非常好，位於7字形酒店區中心位置，可以充分感受美麗碧藍的加勒比海，房間乾淨整潔，酒店提供收費接送機，自助早餐很贊。

I booked the Pyramid - Ocean Front room with two other couples based on the online reviews and the fancy brochure I perused online and I wish I could give it 5 stars. To begin with, I booked the Ocean Front room as this was supposed to be an adult-only block of rooms, yet they were not -- there were families with children in this block of hotel rooms, which was quite annoying as I was charged more for choosing the ocean front - adult-only room. Having to go up a set of stairs before reaching the elevators that would take us to our hotel room -- with luggage, mind you, was not fun at all. A huge design flaw. Check-in was fairly quick because we booked the rooms with the black wristband and so that was okay--we avoided a long line. The rooms were clean but the two bathrooms were extremely dated--not at all what you see in the pictures. The pillows were awesome and the bed was comfy enough. The alcoholic beverages were awful, awful, awful. They were extremely watered down and quite frankly a huge disappointment. The choices were extremely limited and what they offered was not good at all--not even the margaritas. The food was okay at the two buffet halls that we frequented----and as with every other review--we couldn't get a reservation at Careyes or Benazuza the nicer restaurants on the property--as they were booked well in advance. The Italian restaurant--La Trattoria was horrible--the food was undercooked and flavorless. We ended up leaving the restaurant and going to eat at the buffet hall--which is where ate for the rest of our stay. There's a lot of walking and a lot of little bridges throughout the property so wear comfortable shoes. The pool was nice and clean, but there wasn't really an adults-only area. We had no trouble finding lounge chairs and if you sit away from the swim-up bar, they do have poolside servers offering drinks--but again, watered-down versions of any alcoholic beverage requested. To get to the beach get ready to go down a huge set of stairs -- the water was very choppy, but if you like the waves like I do, then you'll definitely enjoy the beautiful blue-green water. If you booked your stay with JetBlue Vacations --as we did -- and you added the free transportation (Insider Experience) be sure to schedule your departure well in advance (3 days) or you will have to pay for a taxi to take you to the airport because they will not pick you up nor answer their phone. Also, have your info handy when you arrive at their bus/taxi pick-up location as you're going to need it to even get on the bus to be taken to your hotel. All in all a big disappointment--so I'm glad we only booked a 4-day/3 night mini vacation. We made the best of it and it was nice to get away, but we will definitely not be returning to this property.