坎昆鄰近Laguna de Colonia Milagro的飯店

這是我第三年來到這家酒店，我喜歡它，位置，海灘等等。但是今年卻完全不同。我們從前台人員那裡獲得的客戶服務待遇令人不愉快且充滿壓力。這兩個人與我之前處理過的人（梅麗莎和傑拉爾丁）不同。我不確定這是否是他們上班的第一周，但他們讓我們感到非常不舒服，我肯定感到非常關注。 顯然，我們用來預訂酒店的公司與酒店本身之間存在溝通不暢的問題，因此問題實際上出在我的代理機構那裡，但是，傑拉爾丁處理這種情況的方式完全不專業。對於初學者，我們被要求額外支付438美元，以支付我們在房間中容納的人數。我們總共預訂了六人，但沒有預訂整個住宿，因為我們將要加入的另外兩個人衹在這裏待了三天，所以代理商之間肯定有些混亂被使用和酒店。我一直在解釋說我們目前無法付款，因為我們沒有計入這筆費用，但是她沒有費心找經理，更糟的是她甚至不看我來幫助我，沒有即使試圖找出解決方案，她也一直無視我並裝訂文件。 再一次，我很清楚我沒有錢支付額外的費用，而她一直說的是“你需要支付”。與我們的代理機構交談后，如果我同意當場付款，他們同意償還我的錢，而我們做到了。最終金額為292美元（不包括他們未指定的稅款），但少於438美元，因為我們的朋友遲到了一天。 當他們最終到達酒店時，梅利莎要求他們進行登記，這是我們所有人都必須要做的，但是我發現很奇怪的是，他們實際上是在要求他們留下從未有過的身份或曾經要求我們做過的身份證明因此，我絕對感到單身，而不是種族歧視。似乎他們不相信我們的朋友會在他們說不願意或不知道為什麼要提出要求時會退房，但是這非常令人沮喪，我確定要讓他們知道這是第一次已經發生了，我不欣賞他們要求我們提供所有其他這些東西。然後在我們的朋友不得不退房的那天，他們要求他們把行李從前麪放下，即使我和我丈夫還有幾天的保留時間。 整個經歷使我意識到，他們是更好的酒店，擁有更好的待遇，然後實際上更好地對待了你，這兩個人Melisa和Geraldine讓我的住宿感到不舒服，因為他們要求提供我們從未有過的其他文件將我們的行李留在我們前麪的私人物品中，以確保即使房間預訂了更多天，人們仍然可以真正退房。

如果你想玩得開心,住得開心,我推薦這個地方!!!!有很多事情要做,吃的東西都很多!!!大綠洲你理解作業,CANCN STAY GORGE😮💨🥰👏

The resort was very relaxing and there were alot of activities to keep you busy. The food and drink choices were very good. The staff was very nice and helpful. The transportation from the airport was easy and on time.

看到有14家餐廳和11家酒吧後，我預訂了這個度假勝地。我很多年前住在這裡，這次是花了GRAND的錢，而不僅僅是Oasis Palm。 好。 。讓我告訴你。 。只有5間酒吧，而泳池游泳吧在我們度假期間被撕裂了，降至4間。至於餐廳。 。 。實際上只有6個，因為在午餐和晚餐期間關閉側門並打開前門，然後將其稱為不同的名稱。一頓自助餐在午餐時間關閉，其中有五天完全封閉，另外一頓只供兒童使用，實際上只是自助餐廳的一部分。 一頓自助餐有兩大部分食物，而且總是很冷。 。冷西蘭花，冷土豆，冷肉。 。 。我很生氣，因為一切都很冷，我問服務員用微波爐把我的盤子放微波！ ！ ！鱷梨調味醬是假的。 。 。流鼻涕和奇怪的綠色沒有味道。 。不要打擾泳池邊的鱷梨調味醬更好一點，而不是用攪拌機製作的。大堂，餐廳和大廳中正在進行施工。盛大的只是名稱上的原因，部分名稱無法使用，因為現在稱為SENS。 。 。無法使用游泳池，或該部分的其他任何東西。我覺得很扯。我想要一個安靜的假期，到處都是混亂。 每個服務器和工作者都很棒！ ！ 調酒師很棒，我們在Hervin海灘上的服務器是有史以來最好的！ ！愛那個傢伙！ ！ 所以說實話我不會再預訂這個地方。 。 。我覺得被騙了！

遊牧者飯店，青年旅舍和海灘俱樂部坐落於女人島，優越的地理位置使它成為穆赫雷斯島一個令人嚮往的住宿選擇。 飯店距離處女島機場僅有6km。在該地區觀光很容易，Captain Dulche's Museum、Hacienda Mundaca和Joysxee Island都在飯店附近。從飯店出發可方便前往市內的眾多著名景點，包括Villa La Bella Swing Bar、Palacio Municipal和伊希切爾神廟廢墟。飯店對客房的裝飾十分考究，每間設施齊全的客房都配備有熨衣設備。您可以到酒吧與朋友暢飲聊天度過閒暇時光。若是覺得飯店的餐飲無法滿足您挑剔的味蕾，不妨去附近的Mango Cafe Isla（墨西哥菜）、Entre Sabores或Topaz（拉美料理）品嚐下一流的推薦美食。飯店提供的體育和休閒設施，旨在為旅客營造多姿多彩的住宿體驗。外國旅客可以通過多國語言工作人員瞭解當地風土人情的相關訊息。

In all the years we have been coming here, Felix (activities) and eddar (bar) have been my favorite. I get so excited when I show up and Felix (and more recent Alex) are the activity guys at the royal Cancun. All 3 of them are so entertaining, remember my family and our names and always have fun with us. We just love playing cards or doing fitness classes with with Felix and Alex. We also go out of our way to find eddar at the bar so he can be put waiter. Without these three we would not have as much fun.

有點可怕的事我和丈夫在一起住了3天,不幸的是無法取消預訂,樓層空調不起作用,大堂的酒店看起來很棒,如果你去1樓或2樓,聞起來很潮溼,你不能站在氣味中,房間裏有同樣的氣味。節省空調,他們破壞了整個美麗的酒店,因爲地毯、窗簾和傢俱都潮溼地拖着。我們的第一個房間聞起來很臭,第二天就不可能睡在裏面了我們得到了第二個房間,冰箱裏裝滿了沙子和頭髮,浴室裏的沙子,我們沒有更多的力量來警告,我們第二天早上就離開了酒店。如果你早上在墨西哥降落,忘記了即使空着而且你的身份是鈦,你也會得到一個三人房。早餐時沒有咖啡杯盤,10點,他們甚至在這些溫度下喝了水,這很瘋狂。服務水平很低!酒店真的,房間很漂亮!只是可惜工作人員不知道如何照顧它!工作人員非常粗魯!

讓我把不好的方面說出來,只是他們沒有接電話。還有電梯和電梯上樓也不行。這讓我很沮喪,因爲我正試圖協調交通去那裏,而且把行李搬上樓也讓人精疲力盡。現在好太多了!這個地方超級乾淨,設計很好。整個膠囊的想法是天才的!感覺就像我進了宇宙飛船的雙層牀。因爲空間如此之小,所以有足夠的空間讓人感覺舒適。有一台電視、一個掛鉤,甚至還有一個拉出桌子!浴室和淋浴室都很乾淨。我喜歡它是多麼安靜。我在坎昆玩得很開心,我希望這個在飛行前能休息一下。它保持62度,對我來說很冷,但他們慷慨地提供毯子。早餐包括在內。我不吃早餐,所以他們給我做了一個盤子。我覺得這非常好。我希望世界上有更多的這樣的經歷。很棒的經歷!

在附近夜裏,我到達了ADO總站坎昆,住了一天。它距離終點站很方便,並且在市中心有很多餐館。附近有當地公園和夜市(食物和紀念品),因此晚上散步是很好的選擇。早餐是自助餐,而且還不錯。

訂的海景套房250刀左右一晚，住了一周，因為美國疫情，所以度假村裡麪目測就十個客人不到，所以很空，就開放了一個餐廳，價格奇貴，難吃無比。酒店有個超市，周一到周六開門，你可以買到一些生活必需品。 正因為酒店自己的餐廳很差，所以不得不租車出去外麪的餐廳買吃的帶回酒店，酒店自帶租車服務，租車一天46刀包保險。 酒店外麪的餐廳吃飯很便宜，基本上花100美金可以買夠3天的食物帶回賓館。 說一下優點吧。 很安靜，海景套房啥都有，微波爐，爐灶，冰箱，餐具，洗衣機，很適合家庭居住。牀非常大，非常舒服，真的非常舒服！ 還有就是酒店保潔打掃的非常乾淨。 酒店位置不在7字區，所以價格非常經濟。