坎昆鄰近Isla Blanca的飯店

本月初在紐約證券交易所度過了一個蜜月的一周。很棒的酒店！海灘很漂亮，除了紐約證券交易所的其他客人外，海灘似乎也很荒涼（我認為兩邊的建築物都是度假公寓，所以幾乎看不到其他人）。我們通過了全包式服務，因為我們吃了很多東西，所以效果很好（這家酒店距The Isle僅有很短的步行路程，這是一家有很多很棒的餐廳的高檔購物中心）。另外，在酒店的飲料非常合理。大約3美元的生啤酒或5美元的雞尾酒，這是一筆不小的交易，因為它們是在有史以來最美麗的海灘上送達給我們的。海邊的服務員埃利奧（Elio）真是個絕品！另外，即使您通過了所有費用（包括全包），您也可以享用出色的自助早餐。無論您是想嘗試大部分本地美食還是堅持使用古老的收藏夾，都有很多選擇。另外，我們在現場的壽司餐廳做過兩次：再次，美味而且價格合理，適合那些不全吃的人。絕對會再來這裏。

這是我第三年來到這家酒店，我喜歡它，位置，海灘等等。但是今年卻完全不同。我們從前台人員那裡獲得的客戶服務待遇令人不愉快且充滿壓力。這兩個人與我之前處理過的人（梅麗莎和傑拉爾丁）不同。我不確定這是否是他們上班的第一周，但他們讓我們感到非常不舒服，我肯定感到非常關注。 顯然，我們用來預訂酒店的公司與酒店本身之間存在溝通不暢的問題，因此問題實際上出在我的代理機構那裡，但是，傑拉爾丁處理這種情況的方式完全不專業。對於初學者，我們被要求額外支付438美元，以支付我們在房間中容納的人數。我們總共預訂了六人，但沒有預訂整個住宿，因為我們將要加入的另外兩個人衹在這裏待了三天，所以代理商之間肯定有些混亂被使用和酒店。我一直在解釋說我們目前無法付款，因為我們沒有計入這筆費用，但是她沒有費心找經理，更糟的是她甚至不看我來幫助我，沒有即使試圖找出解決方案，她也一直無視我並裝訂文件。 再一次，我很清楚我沒有錢支付額外的費用，而她一直說的是“你需要支付”。與我們的代理機構交談后，如果我同意當場付款，他們同意償還我的錢，而我們做到了。最終金額為292美元（不包括他們未指定的稅款），但少於438美元，因為我們的朋友遲到了一天。 當他們最終到達酒店時，梅利莎要求他們進行登記，這是我們所有人都必須要做的，但是我發現很奇怪的是，他們實際上是在要求他們留下從未有過的身份或曾經要求我們做過的身份證明因此，我絕對感到單身，而不是種族歧視。似乎他們不相信我們的朋友會在他們說不願意或不知道為什麼要提出要求時會退房，但是這非常令人沮喪，我確定要讓他們知道這是第一次已經發生了，我不欣賞他們要求我們提供所有其他這些東西。然後在我們的朋友不得不退房的那天，他們要求他們把行李從前麪放下，即使我和我丈夫還有幾天的保留時間。 整個經歷使我意識到，他們是更好的酒店，擁有更好的待遇，然後實際上更好地對待了你，這兩個人Melisa和Geraldine讓我的住宿感到不舒服，因為他們要求提供我們從未有過的其他文件將我們的行李留在我們前麪的私人物品中，以確保即使房間預訂了更多天，人們仍然可以真正退房。

如果你想玩得開心,住得開心,我推薦這個地方!!!!有很多事情要做,吃的東西都很多!!!大綠洲你理解作業,CANCN STAY GORGE😮💨🥰👏

很棒的10個晚上住宿抵達時,我們受到了歡迎,並拿了行李,並給了一杯香檳。我們的第一個房間就在1號樓的電梯旁邊,我問我們是否可以搬家,這沒問題,給了6樓2號樓的房間。唯一的問題是下雨時窗戶漏水,但不是一個大問題。經過所有的真正負面的評論,我真的擔心留下來,但我不需要如此擔心和壓力。大堂的酒吧早上11點關門,食物很棒。員工們非常棒勞爾,約翰森,恩裏克·弗朗西斯科,安東尼奧都是非常歡迎員工的,如果他們能的話,他們每天都會把你的眼鏡放在第一位。瑪麗的煎蛋卷女士也很棒,而且是我所想要的,尤其是我選擇辣椒的那一天,她告訴我它們是熱的。太陽牀大多數早晨都很早保留,但我們從來沒有掙扎過。有些員工很有趣,因爲不會換小美元紙幣,但會換給其他人,我們不得不請酒吧員工爲我們換錢。餐廳的工作人員會在第二天晚上給我們弄一杯杜松子酒和滋補品,他們不會的,這就是事情的經過。游泳池遊戲是爲了讓每個人都參與,但不是強迫你參加。我們肯定會回來的,因爲我們喜歡它。謝謝團隊奧利奧的精彩住宿,希望很快見到你

我們和妻子在TRS酒店度過了蜜月。與我讀到的其他評論不同,入住非常快速順利,可能在一個工作日。在值機櫃台的弗朗西斯科非常有幫助,他幫助我們升級了房間,讓我們穿上西裝,這太棒了!索斯斯和塞薩爾被指定爲我們的住宿管家,他們也很有幫助,總是微笑。我想提的一件事是,他們說我們有25分鐘的補充水療,供我們蜜月,接待人員告訴我們第二天早上8:30在大廳見面,帶我們吃早餐,並帶我們遊覽度假村。但是第二天早上我們意識到我們必須去銷售中心,他們想賣給我們一些我們沒有想到的旅行套餐,雖然他們都很友善,但我們入住的第一天就在那裏聽了兩個小時我們度蜜月了,希望他們早點告訴我們,我拒絕,他們說我們一定要參加,這樣才可以享受免費溫泉浴場,一開始他們說那是我們的蜜月。總之,對於食物我強烈推薦高丘牛排館,我們嘗試了牛排中的骨頭,他們用木炭烤着,非常美味,但第二次去的時候牛排煮得有點過火了。我們入住期間參加了兩項活動,一項是水上有氧運動和划槳。兩位教練都很有趣,特別是登特。他超級友好和耐心!總的來說,我們對我們的住宿感到滿意,並將向朋友推薦。

我住過的最好的飯店！該位置非常適合夜生活者，並且靠近一些餐廳。工作人員和服務都很棒，確保這個地方始終得到很好的照顧和安全……我們甚至還沒有開始了解它毗鄰海灘的絕佳位置。

房間很乾凈，人員服務很好，

讓我把不好的方面說出來,只是他們沒有接電話。還有電梯和電梯上樓也不行。這讓我很沮喪,因爲我正試圖協調交通去那裏,而且把行李搬上樓也讓人精疲力盡。現在好太多了!這個地方超級乾淨,設計很好。整個膠囊的想法是天才的!感覺就像我進了宇宙飛船的雙層牀。因爲空間如此之小,所以有足夠的空間讓人感覺舒適。有一台電視、一個掛鉤,甚至還有一個拉出桌子!浴室和淋浴室都很乾淨。我喜歡它是多麼安靜。我在坎昆玩得很開心,我希望這個在飛行前能休息一下。它保持62度,對我來說很冷,但他們慷慨地提供毯子。早餐包括在內。我不吃早餐,所以他們給我做了一個盤子。我覺得這非常好。我希望世界上有更多的這樣的經歷。很棒的經歷!

有點可怕的事我和丈夫在一起住了3天,不幸的是無法取消預訂,樓層空調不起作用,大堂的酒店看起來很棒,如果你去1樓或2樓,聞起來很潮溼,你不能站在氣味中,房間裏有同樣的氣味。節省空調,他們破壞了整個美麗的酒店,因爲地毯、窗簾和傢俱都潮溼地拖着。我們的第一個房間聞起來很臭,第二天就不可能睡在裏面了我們得到了第二個房間,冰箱裏裝滿了沙子和頭髮,浴室裏的沙子,我們沒有更多的力量來警告,我們第二天早上就離開了酒店。如果你早上在墨西哥降落,忘記了即使空着而且你的身份是鈦,你也會得到一個三人房。早餐時沒有咖啡杯盤,10點,他們甚至在這些溫度下喝了水,這很瘋狂。服務水平很低!酒店真的,房間很漂亮!只是可惜工作人員不知道如何照顧它!工作人員非常粗魯!

誘餌和開關大師。鑑於這是一個非常受歡迎的度假勝地,管理層顯然覺得有權提供他們認爲最低程度足以實現利潤最大化的服務。我和我的妻子在不知不覺中預訂了爲期四天的週末收購。收購團隊有自己的活動,要麼遠離度假村,要麼在度假村的具體地區,其他客人無法進入。我對此沒有任何問題,因爲他們爲他們的事件付出了額外的錢。該團體保留了80%以上的房間,結果是爲其他客人組織的活動,除了沒有出席外,俱樂部每天晚上我們都在那裏死亡。接管小組非常友好,我們與他們沒有任何問題。我們沒有看到他們太多。我要求轉移到另一個度假地,但阿德里安·格瓦拉( Adrian Guevara ),總理服務主管,不願意轉移我們,除非我爲這些旅遊勝地支付目前的價格。十個月前,我爲誘惑預訂了房間,甚至那時,房間也遠不便宜。我不願意支付更多的錢來轉移。格瓦拉先生很粗魯,最遠離服務。雖然娛樂工作人員試圖改善氣氛,但大多數的劇作家都是在舞池裏,我們每天晚上都在那裏。總的來說,這是一次非常不愉快的經歷。