綠洲棕櫚全包型飯店的評論
綠洲棕櫚全包型飯店
Boulevard Kukulkan Km 4.5, 坎昆, 墨西哥
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编组 10
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入住日期
1晚
退房日期
房間及房客
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綠洲棕櫚全包型飯店 評論-真實旅客評語
3.5
/5
102 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
3.5
設施
3.5
服務
3.5
衛生程度
3.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(102)
好評(63)
附有照片/影片的評論(1)
負評(39)
訪客
用戶
入住於 2023 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2023 年 7 月 19 日
我的預訂出了問題,很混亂,但是 Trip 必須承擔責任,因為這是預訂中的錯誤,他們向我收取了兩次費用,並且根據預訂,它已經全部包含在內,他們不包括兒童和預訂表示兒童12 歲以下兒童免費入住,我們包括4 名兒童,他們向我們收取了所有4 名兒童的費用
原文
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er
ika
入住於 2022 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
3.5
/5
發布於 2022 年 6 月 9 日
走廊有點髒,Los Lugaresi 的共同點需要進行一些清潔
原文
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Ser
kan
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 2 月 3 日
一般來說;酒店的食物很好,工作人員友好而積極。只提供披薩的服務生對顧客沒有禮貌和積極。儘管披薩店18:00就關門了,但17:30之後他們就不想接受訂單了。即使我們表明有空桌子,他們還是陰沉且不情願地為我們服務。
原文
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Lu
is
入住於 2024 年 2 月
朋友出遊
2.0
/5
發布於 2024 年 2 月 3 日
飯店宣傳為全包式,但是,有很多餐廳,設施不適合所有人。我們到達的第一晚,房間裡有一個完整的迷你吧,第二天它就消失了,當打電話給接待處時,他們告訴我們,這不包括在內,需要額外付費。入住飯店時,他們把我們當作二等客人對待,但卻把我們從一個前台推到另一個前台,因為我們有一條藍色的帶子,而不是金色的帶子。房間很破爛,非常破舊。然而,工作人員非常好,他們竭盡全力確保人們享受住宿體驗
原文
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TINA
MARIE
入住於 2024 年 1 月
夫妻/情侶出遊
2.0
/5
發布於 2024 年 1 月 26 日
我喜歡綠洲有更多的海灘傘樹可供使用。早餐和午餐的自助餐種類豐富,給我留下了深刻的印象。工作人員非常努力地保持度假村的清潔。 我不喜歡的是房間的門看起來很舊。第一天和最後一天早上我們沒有熱水,也沒有得到任何補償。我們的房間只打掃過一次。食物的選擇很平均。我們住宿期間沒有特色餐廳。
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Lili
beth
入住於 2024 年 1 月
其他
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 1 月 4 日
這是一家令人愉快的小型全包式飯店。 食物很棒。 我們的房間的門有問題,但他們立即修好了。 浴室有點過時但很乾淨。 他們有一個荒謬的系統來集中預訂一些餐廳的用餐。你必須提前兩天早上8點排隊才能預訂晚餐。我排隊等了一個小時才發現我想要的餐廳第二天沒有營業。 您應該可以像其他全包服務一樣去餐廳預訂當天的座位。 或者,如果您正在排隊,他們應該有一個螢幕,告訴您有哪些餐廳可供選擇以及還剩多少個座位。 其他客人在排隊等候時都在抱怨。
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Mig
uel
入住於 2023 年 10 月
其他
4.0
/5
很好
發布於 2023 年 10 月 11 日
全包服務有不同級別,但預訂網站上沒有說明。根據您的級別,您將被視為 VIP 或不重要的人。作為一個客人,這是非常沮喪的。我不喜歡這種對待客人的方式。每個人都應該受到同樣的對待。不會只因為特定原因推薦這家飯店。
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SARA
LINA
入住於 2023 年 8 月
夫妻/情侶出遊
2.0
/5
發布於 2023 年 8 月 29 日
如果你要吃飯,你必須排很長的隊伍才能進入餐廳的自助餐,如果你要在餐廳預訂晚餐,你必須在天氣好的時候從下午 4 點開始在外面排隊,服務很糟糕... 我住在六樓,門前有一張床墊,這個地方看起來很糟糕,走廊裡有很多瓦工,你走路都不好。 我有過一次非常糟糕的經驗。
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Si
ndy
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
3.0
/5
發布於 2023 年 8 月 11 日
從值班負責人那裡,待遇很糟糕(就好像使用應用程式尋找快速旅行的最後一刻替代方案表明資源有限的人一樣)。他們沒有按照應有的方式打掃房間。餐廳的食物品質很差,根本沒有胃口。如果你支付任何價格,你得到的不僅僅是游泳池或海灘,而是所有的設施。它缺乏很多服務文化,遺憾的是這麼多外國人來到那家旅館並感到失望。
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Bere
nice
入住於 2023 年 11 月
家庭出遊
1.0
/5
發布於 2023 年 11 月 6 日
迄今為止我一生中最糟糕的旅行經歷。食物和飲料絕對是糟糕的。浴室沒有馬桶座圈,忘記了在沙灘椅上放鬆,因為我們碰巧在他們施工的時候去旅行
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SAR
TAJ
入住於 2023 年 8 月
其他
1.0
/5
發布於 2023 年 8 月 28 日
食物很糟糕,我****了。工作人員很糟糕,非常無助,而且訓練不足。他們忽視了他們的客戶。我們住的 4 天中有 2 天房間的空調壞了,而且他們甚至沒有提供風扇!
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Na
dia
入住於 2024 年 3 月
朋友出遊
3.0
/5
發布於 2024 年 3 月 5 日
No toda la gente fue amable, la variedad de albercas y comida muy limitada , muchos malos comentarios de gente exrtangera .
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Da
lia
入住於 2023 年 9 月
家庭出遊
1.0
/5
發布於 2023 年 9 月 21 日
我經歷了有史以來最糟糕的經歷,它很髒,我仍在等待全額退款,但******** 還沒有幫助我,但我對******** 的幫助感到非常失望和不滿意
原文
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Jo
ys
入住於 2024 年 2 月
其他
3.0
/5
發布於 2024 年 2 月 3 日
工作人員不是很友好,缺乏各種餐廳和食物,而且全包並不是真正的全包,有些餐廳我無法進入
原文
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LEE
ADON
入住於 2023 年 10 月
其他
1.0
/5
發布於 2023 年 10 月 17 日
我們訂了幾個房間,他們把我們的團體分開了。想向我們收取所有費用,但無法使用飯店另一邊的游泳池或餐廳。不會再待在那裡。
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