芽莊阿南飯店

剛開始住在一樓的雙床房，房間裏有3-4隻壁虎或者蜥蜴，從我們晚上十點入住就開始叫，聲音從空調到沙發角落各處傳來。叫了一晚上，完全沒睡好。第二天聯繫前台，staff來了兩次都沒有找到動物。 恐怖的是第二天晚上，房間裏剛安靜下來，沙發底下就開始傳出聲音，彷彿這個生物一直在觀察我們。我不安地把剛出門的朋友叫回來聽，結果她一開門就有衹巨大的死知了從她面前掉下來！！抬頭看卻衹有空白的天花板！（我們20分鐘前回房的時候還一切正常） 此時嚇到腿軟的我們跑到前台要求換房，一開始他們還想第三次派人來房間找聲音來源，再三要求下才給我們換到了二樓的大床房。酒店方完全沒有抱歉或者給到補償，強調説“衹是我們自己害怕，房間裏的生物不會傷害我們”。 這絕對不是在五星酒店該有的經歷。 退房當天上午，房卡還莫名消磁了。 另外酒店餐食一般，價格很貴，參考一份色拉人民幣100元左右。入座後需要自己去把服務員喊過來，不然等半小時也沒有人會來serve（此處指beach club）。在揮手好幾分鐘後終於來到我們桌邊點餐的越南餐廳女服務員，表情是一副看不起客人的樣子。amazing 這裏確實基本都是韓國遊客，白天海邊躺椅可能沒位置。海景美，草坪也出片，活動很少，沒有水上項目。同一片海灘周圍有很多酒店，可以看看別的選擇。 總之如果非得來碰運氣，別住一樓。

非常符合期待的一次旅行 設施：床品很不錯，房間動線合理，整體裝修偏野奢風格，符合這個價位，靠海別墅私密性一般，不過為了美景還是很值 環境：衝著這個來打，草坪絕佳+海洋絕佳，整體酒店不大，不用buggy可以走完，玩項目的很多，有些要收費 服務：checkin很舒服，還提早入住了，感謝管家Zodie，很貼心的服務；早餐有兩個可選，lounge的早餐和服務相當滿意，晚餐推薦河粉和漢堡，但價格相對本地偏貴，海鮮自助一般hh

環境服務全都超出預期，很漂亮，唯一不好的是，5歲以上小孩就要額外收錢！去的一定要看清楚了！一個房間衹能兩個成人帶一個五歲以下的，其他都要收費，7歲，14歲的小孩額外付了五晚三千多人民幣加床加人的錢…這我覺得不合理，其他都很好，酒店服務也不錯，裏面三個餐廳雖然貴了點但還是不錯的，風景很漂亮，去了趟芽莊市區還是老老實實回酒店躺着吧

一共訂了兩宿，第二宿直接一夜沒睡，凌晨12點有一堆酒鬼在走廊喝酒吵鬧，給酒店打了兩次電話，都沒有來人給解決，直到凌晨三點實在忍無可忍，自己出去一頓發彪，她們才回屋，而且酒店壁虎特別多，園區又黑，早餐樣式少又難吃，前兩晚住的阿米亞娜，論服務和早餐等種種，與amiana沒有可比性，超級爛，每一個服務人員都超級差勁👎

阿南酒店的整體體驗令人大失所望，尤其是其不合理的收費政策和服務缺失。我們一家五口預訂了兩個房間，父母與7歲小孩同住，卻被額外收取小孩的住宿費，且未提供加床或額外的洗漱用品，酒店僅以“規定”為由搪塞，毫無靈活性。此外，早餐質量極差，品種單一，味道平庸，甚至不如國內三星酒店的標準。房間設施也顯陳舊，床褥軟塌，舒適度大打折扣，明顯缺乏維護。作為一家定位中高端的酒店，阿南在服務和硬件上都未能達到應有的水準，性價比極低。對於帶孩子的家庭來説，這種不合理的收費和糟糕的體驗讓人難以接受，不推薦入住。

第二次入住了，酒店環境設施都很好，通往海邊的草坪很美很治癒，我們的客房管家Min非常體貼仔細，提前幫我們安排好了房間，入住期間家人生病了，會幫忙提供退燒葯，非常暖心。總之是非常美好的回憶，特別感謝Min，給我的河內行程很用心地作了推薦，像朋友一樣耐心美好！