athenamask
2025 年 4 月 29 日
首先,酒店的環境及衛生是一流的。其次設備和安排都細心齊全。4月來到的天氣和風景十分優美舒服。酒店內有很多美麗的昆蟲和小動物,和大自然完全融合。
唯獨,各餐廳開放時間不一,需要提前了解心儀餐廳開放時間。還有,若果,需要到健身房及桑拿房等,需要預約酒店buggy, 好運馬上有車,否則可能在熱日下等上10分鐘。因為lobby是開放式,沒有冷氣,只有提供凍水解渴,但可能遇上沒有杯子提供情況。kids room的設備夠,地方也大,活動節目也夠和地道,特別在復活節安排了活動給小朋友,需要動動腦根,砌圖找出提示解題,最後有禮物,真是驚喜開心。
游泳池雖然有11個,但池和池是沒有short cut,由酒店行去沙灘,途經11個池的行路迂迴曲折,要用10分鐘,在熱日下有點辛苦。
Lobby旁邊的lounge茶包款式和房內同款,郤要收費,有點不能理解。
自助早餐在Alma Garden, 款式夠多和數量補充快,也細心設了kids corner, 有2款味道噴泉,脆餅和棉花糖,等等。連班蘭花生醬都有,喜出望外。大人食物也夠多,三文魚魚生竟然早餐時出現,太好喇。根本2天早餐都試不完所有款式。
在此要大讚一位早餐自助餐期間,提供協助的帶眼鏡白色服裝的女職員Vo Thi Tuyet My小姐,友善和有禮,也十分有效率,無私協助我和小朋友切水果。希望酒店會向她加許一翻吧。對比,另外一位藍服女職員,同樣問及切水果情況,她郤入廚房找出高層拒絕我要求。區區一個生果放在自助區,這2個職員郤不協助也不友善。
在check out後職員態度友善,沒有反感,這酒店教育職員很大體大方,值得再回來享受。
要值得大讚另一在lobby藍色服年輕男職員Minh Hieu多翻幫忙,沒怨沒埋,附上笑容親切有禮。他富有同情心,主動協助安撫小朋友的需要。還給我電話沒電時提供協助。
另外一位lobby藍服女職員My Duyen也細心幫助我離開前確保會保管舊衣服,說明酒店不會當垃圾棄掉,业在稍後時間會捐出給需要人士,謝謝酒店環保心意幫忙。
不過,需要有一點提醒,客人退房時,需要留意退回按金情況,職員在沒有主動退回按金,但給我收據,我大意,沒有為意就離開了。希望酒店真的要加強這方面教育。
最後,這是一間名副其實的親子酒店,值得推薦給身邊的人。