卡利索內斯塔飯店(Sonesta Hotel Cali)

Big room comfortable bed great location, good security. Breakfast mediocre, bland.

Uitermate vriendelijk en behulpzaam personeel. Hotel is oud maar wel onderhouden. Echter kamers dringend aan modernisering toe. Ook gym en pool hebben een grondige opknapbeurt nodig. Ontbijtzaal veel te klein voor aantal gasten. Tijdens verblijf tot 2 x toe met een bordje naast een computer in het business centre moeten ontbijten. Gedurende geheel verblijf geen kleine lepeltjes aanwezig om koffie te roeren. Dit soort zaken zijn een Sonesta hotel onwaardig. Hierdoor prijs kwaliteit niet OK

Excelente servicio, que tienen que mejorar en la barra las cervezas calientes y el cobro de limones y el cobro del agua me sorprendió mucho. Soy de PUERTO RICO pero estuve muy a gusto felicidades en esta navidad.

Excelente servicio de todos los que trabajan en el hotel. Reflejan un excelente trato entre ellos y aún más con los clientes. Feliz de estar en el hotel. Gracias a cada uno

Excelente servicio todos son muy amables lo unicocomo incomodo es cuando se llega tarde en la noche hay q esperar un rato para que abran el parqueadero

Everything was good until,MR JESUS MARQUEZ , was not upto date with practices and didnt honor my documents (im a dual citizen of colombia) when he didnt find a stamp in either my U.S or Colombian passport, to waive the fee..not knowing that theres new technology in passport control that doesnt leave passport stamps any longer, called, BIOMIG, which i used, calling me a Liar, therefore denying a room key until the fee was paid. US$20.(89KCOP) ,which i endee up paying.. the solution, they gave me was to go to the airport next day on my personal time , and asked for proof so they can refund me,; which i found absurd,since i was running errands for next day,i was promised to be contacted by MANAGER LORENA FIGEROA, but she never reached out to me.. also every minibar item and even coffee has a price.. for in room consumption.. pitiful... Do not leave a Credit card with them.. every has a cost and they are abusive.. I dont recommend this hotel I found this to be Rude and Disrespectful

La atención y disposición del personal es incomparable. La habitación la arreglaban desde muy temprano y emitía durante el día un ambiente muy cómodo. Todo perfecto, me fui del hotel con la felicidad de sentirme muy bien atendido. Excelente, muy recomendado.

It was okay. Because it's located next to a clinic, the area is busy and noisy. The good part is that staff is really nice. Tip: ask for menu before ordering any drinks at this place as they are costly.