賽琳娜巴勒莫飯店(Selina Palermo)

Íbamos estar 10 días en Argentina y al final la experiencia en este sitio fue tan mala que hemos decidido irnos, nos han puesto en unas habitaciones en muy mal estado, una de ellas con moho y la otra con el baño todo oxidado. Fuimos hablar con la manager sobre las habitaciones. No nos han facilitado un cambio y menos da devolución de las noches que no íbamos a quedar diciendo que era su política. Teníamos reserva estándar y aún así. Según ella no era posible. Y nos habló con un sonrisa de muy mal rollo. Como me da igual lo que pensáis. Enfin. No somos obligados a estar en un sitio en tan malas condiciones. No recomiendo este sitio para nada. Está todo deteriorado, desde del Suelo de la entrada hasta las habitaciones. Eso no se puede considerar Un hotel.

El lugar muy bonito y super céntrico. El personal super buena gente y todos son super amables, me ayudaron en todo momento y me hicieron sentir como en casa 🏡. La verdad se vive una experiencia super bonita, además que conoces gente de todo lado ❤️

Equipo recepción 10/10, dispuestos a ayudarte en todo, los guías asociados también, camas lo suficiente para alojarse tranquilo, solo sufrimos el robo de la toalla de ducha que colgaba para secarse. Tip: Las actividades te obligan a estar a las 19:00 horas en el hostal, organízate bien si quieres conocer gente de ahí, es difícil estar a esa hora.

Excelente hotel. Muy buen servicio. La habitación súper cómoda y limpia con todas las comodidades. El balcón que tiene la habitación es perfecto para apreciar este hermoso barrio de Palermo. La ubicación es excelente ya que está muy cerca de todo. Y como excelente complemento el servicio del personal de Recepción es eficiente y muy amable. Me ayudaron con todo. Totalmente recomendado.

3個人的房間（夫妻帶著一個孩子）有4張排成一排的床，就像大學宿捨一樣。我從來沒有見過沒有電視的飯店房間。中午到達後，我們詢問房間是否有空，甚至沒有檢查就被告知我們必須支付額外費用才能提前入住；我們沒有檢查房間。對於出發相同的情況，延遲退房將收取每日房價的 50%。給人的印像是他們想「擠奶」我們，這讓我很煩惱。

我們從2023年7月19日到23年7月23日住在塞琳娜巴勒莫，我們一行五人，兩對夫婦和一個獨行旅行者。不幸的是，我們的住宿一點也不愉快，我想分享我們的經驗以提醒其他旅客。第一天晚上，我們被分配了一間“套房+”，但暖氣壞了。報告後，他們把我們換到了標準間，這讓我們驚訝於它的不乾淨。很明顯，在我們到達之前房間沒有得到適當的清潔。更糟的是，另一間標間沒有熱水，無法洗澡。工作人員試圖解決這些問題，但沒有成功，這一切都發生在勞累一天後的午夜左右。我們深感不安，因為我們為 Selina 的優質體驗付費，卻遇到了令人震驚的缺乏維護和照顧。在這種情況下提供客房並且不提供其網站上宣傳的服務是不可接受的。我們希望至少在我們換房間的時候有人會檢查它的清潔度，但這也沒有發生。這次經歷嚴重影響了我們的假期。我們已與工作人員分享了我們的擔憂，希望他們採取措施防止其他旅客遇到類似情況。衷心希望Selina認真對待這些問題，提高服務質量，為未來的客人提供更愉快、無憂的體驗。

Um pesadelo. Chuveiro HORRÍVEL, terraço não aceita cartão de crédito. O quarto foi localizado no 9° andar, o que faz ter uma vista bonita, porém não há elevador até o terraço. As pessoas descem do elevador no nono andar GRITANDO na porta do seu quarto. No térreo, quisemos sentar para tomar uma bebida e fomos expulsos da mesa porque alugaram o TÉRREO DO HOTEL para evento e reservaram as mesas do bar que aceitava cartão de crédito. Péssimo atendimento. Localização boa que não compensa a experiência horrível.

Excelente ubicación. El personal del lobby muy atento y siempre dispuestos a ayudarnos con nuestras dudas. La habitación es bien espaciosa y las camas son cómodas. Nos tocó una habitación con balcón y tenia una vista bonita de la ciudad. Definitivamente que regresaría.

De los hostels Selina en los que he tenido oportunidad de hospedarme, me parece de los mejores. Sus habitaciones son amplias y cuentan con buenas actividades para conocer a la comunidad.