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普蘭特西南第六大街拉昆塔溫德姆套房飯店
3.6/5103 評價

普蘭特西南第六大街拉昆塔溫德姆套房飯店

普蘭特|距離Frank Veltri Tennis Center1.52km
總經理,梅雷迪斯我希望我能給你一個5星僅僅因爲你。你很棒。幾年來我第一次訪問佛羅里達州,參加一個活動。我們住在這家酒店。我患有罕見的神經系統疾病,導致身體的許多問題,包括神經損傷。我多年前曾遭遇過車禍。我無法獨自行走或平衡。我無法在地板上睡覺,因爲我的腰部和骨因爲事故而受傷了。如果我的下背部受傷了,我會得到類似於癲癇的東西(我也患有這種病),這叫痙攣。我身體的每塊肌肉都會收縮,這導致呼吸困難。不幸的是牀墊太硬了。我到前廳時試圖告訴他們我的情況。7月12日或13日,在夜班工作的牙買加女孩非常粗魯。我們到那裏時情況更糟。不知道這些牙買加女孩是怎麼得到這份工作的。我開始認爲他們因爲我的殘疾而歧視我。沒有同情心。我們到那裏之前,我晚點打來電話,因爲我有幾個問題。她給我掛了兩次電話。顯然她沒有答案,也不想打擾我。星期四我們到那裏時,我們發現牀太硬了。我丈夫又去拿了一條毯子,他們告訴他這是最後一條。他沒有問他們。那沒有幫助。我哭是因爲我不想抽筋。我醒來時疼痛難忍,動彈不得。謝天謝地,一位好心的紳士和令人驚歎的總經理非常友好,願意將我們轉移到另一個房間。我們問能否更換牀墊,因爲我們的房間更寬敞,冷杉我。她毫不猶豫地爲我們更換了牀墊。她甚至讓我們檢查了另外兩間房間,看看哪個牀墊更舒服。牀墊被換了,非常完美。那些對生病的人毫無同情心的粗魯的牙買加人本可以告訴我們等第二天早上跟經理說。但是她卻問我們是否想退房?我沒有告訴那個女孩我想在半夜退房。我無法相信我所聽到的。如果您是殘疾人,在與總經理Meredith交談之前,請不要去這家酒店。感謝您在離開之前讓我在2天過得舒服。

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