凱撒坦訥 - 精品全包式飯店(Kaisers Tanne - Premium Alles Inklusive Hotel)

Wir wollten wie schon öfters im Aussenbereich des Hotels etwas konsumieren, leider wurden wir als nicht Hotelgäste nicht unbedingt freundlich darauf hingewiesen, dass nur Hotelgäste bedient werden. Dieses Verhalten hindert uns daran, die Idee, im Hause mal einige Tage Urlaub zu machen, weiter zu verfolgen.

We have just returned from an exceptionally good and happy multigenerational family holiday at Kaisers Tanne, our youngest member being aged 13 years and oldest 78. From efficient booking to care with individual needs, nothing was too much trouble. Friendly service with personal attention from Herr Kienzler, plentiful and delicious food with cake treats in the afternoon...we booked all inclusive....and every comfort in a traditional and rural setting, yet with reliable local transport. Trips to Freiburg, the Feldberg and Titisee were enjoyed. Walks directly from the hotel were many and varied, all with amazing and changing views. Also the hotel has a good sized swimming pool which was popular with the family. Our university students talked of a return visit, and yes, that is our sincere hope. We would highly recommend.

Sehr freundlicher Empfang und schöne Zimmer und gutes Essen. Wir hatten all inclusive, Kuchen sehr lecker, Getränke, bekam man alles was man möchte. Auch z.b. Aperol Spritz. Ich kann das Hotel nur empfehlen, liegt auch sehr schön.

Zimmer sehr schön all inclusive ?? von 10.00 bis 13.00 gibt es keine Getränke keine Getränkekarte, laut Aussage der Servicekraft gibt es das übliche Essen ist gut Service ist misserabel Hotelier streitet mit anderem Gast quer durch den Garten, anstatt das am Tisch mit dem Gast zu regeln Ich finde Gäste müssen angemessen mit Mitarbeitern umgehen, aber der Service war wirklich schlecht und das anzusprechen ohne Schimpfwörter finde ich, ist das recht des Gastes Der Aufenthalt war eine Entäuschung für uns, wir würden nicht noch einmal dort hin fahren.

Urgemütliches Zimmer, blitzsauber mit wunderschönem Balkon mit Blick in den Schwarzwald.. Service 1a und super freundlich. Essen grandios. Kuchen am Nachmittag einfach Spitze. Das jeden Abend wechselnde Vorspeisenbuffet einfach nur lecker. Das ganze Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Minibar jeden Tag erneut aufgefüllt. Das beheizte Schwimmbad haben wir nach dem Frühstück genutzt und war wunderschön.Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Wir verbrachten Ende Juni 2021 eine schöne Woche in diesem stilvollen und traditionsbewussten Schwarzwaldhotel. Ein gemütliches und sehr sauberes, ruhig gelegenes Zimmer (Nr. 26) erwartete uns sowie eine exzellente Küche. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, das Konzept "Premium All Inclusive" lohnenswert und unkompliziert. Der Service ist in allen Bereichen (Empfang, Restaurant, Housekeeping) professionell und liebevoll-herzlich. Eine kurzfristige Verlängerung unseres Aufenthalts war zu unserer Freude möglich. Wir kommen gern wieder und empfehlen dieses schöne Haus unbedingt weiter. Dank auch an die Gastgeber Edgar und Brigitte Kienzler, die immer präsent sind und sich persönlich den Gästen widmen.