芽莊附早餐的飯店

先前去過越南多次，曾經住過河內傳奇索菲特，芽莊Amanoi,峴港 intercontinental danang sun peninsula resort,胡志明市park Hyatt,對於越南飯店的法式奢華，價格合理，服務卓越，餐飲美味有很好的印象，因此去年10月規劃新年假期就把越南列入首選，雖然amanoi我非常喜歡，但因為我妹妹行動不便必須坐輪椅，因此當我發現芽莊有新的五星級飯店我便直接寫email詢問是否有方便輪椅進出的villa,他們推薦我訂one bedroom suite pool villa,因此我在4個月前就已經全額付清3晚房費（Approximately US$5,500),但是當我2月10日第一天到達我就知道我的新年假期毀了，到達後我的villa入口有三階樓梯，我們很費力的把輪椅抬進房間後，房間的迎賓水果居然是切片水果（2片鳳梨，3片哈蜜瓜等的一小盤水果），很難想像五星級飯店這麼沒有衞生觀念，天氣這麼熱，也不知切片水果放在客廳多久，這盤水果放在我們客廳上直到我們退房時房務清潔人員都沒收走，然後我們又費力的去他們所謂的多國料理吃buffet,價格一個人約50美元，菜色少得可憐而且難吃，我吃了一點實在吃不下跑到樓下和經理抱怨，經理答應我明天換一間2房的villa給我並折扣20%可用於餐飲消費及spa,但是當天我查了Trip.com該飯店的價格，比我預訂的價格低了超過50%，我還是提前幾個在官網全額保證付款的，官網簡直跟詐騙網站沒二樣，第二天換到一個不是beach front的villa,但是跟第一天的房間除了入口沒有階梯，房卡不能作用,電視遙控器不能使用且跟先前的房間一樣毫無隱私，我可以從房間的陽台或是房間的窗戶看到隔壁的客廳，陽台甚至浴室（如附圖）,當然我的鄰居也可以看到我的一舉一動，我的VILLA和隔壁的villa中間只隔著幾顆發育不良的樹,隔壁villa的人可以毫不費力地走到我的villa裏，villa裏的佈置和設施都是一些很低劣的商品，海灘和villa的海灘椅都是很粗糙的塑膠椅，沙灘的海灘椅連遮陽傘都沒有，房間體重計和保險箱也故障，第二天晚上整個渡假村WiFi 故障3小時電視也不能看，晚上去飯店西班牙吃飯，8道式套餐有3道都是茄子，味道同樣是難吃到不行，深夜我的villa的門也被風吹跑了，因為入住期間一直有他們的員工直接進入我的villa,沒有敲門也沒有告知為什麼進來（villa的門是有一個洞，外面的人可以直接手伸來開門,實在是令人驚嚇的設計），而且他們員工離開也𣎴會關門，第三天房間停電二次，雖然20%的折扣沒用完，但是我寧願坐計程車出去吃也不願吃他們的餐廳，villa的游泳池池中充滿白色的小漂浮物，令人噁心（如圖片），整個飯店只有我們的管家Nguyen是有五星的標準，幸好有她聽我吐苦水和幫我解決一些問題，不然我可能會瘋了，這家melia整個軟硬體都有很大的問題，房間半夜會有怪聲音，住客完全沒有安全感，對於我們全家是一個惡夢，我發誓我這輩子絕對不會再選擇全世界任何一家melia 隱藏部分內容

除夕前一天晚上，由於本人一直有慢性胃炎加上可能水土不服的緣故，回到酒店後就開始瘋狂嘔吐，兩三個小時瘋狂嘔吐十幾次，膽汁都吐出來了。因此男朋友向酒店前台小哥求助，非常迅速的幫我們安排了taxi前往醫院，而且特地選擇有會中文的工作人員的醫院。因為得到及時的治療，因此很快恢復了健康。由於當時本人吐的昏天黑地，男朋友也因為當時情況太過於慌亂，實在記不起到底是哪位小哥給予我們了幫助，在此表示感謝！向酒店工作人員的專業精神表示敬佩！ 然後酒店的配套設施很新，工作人員的態度都非常好，離海灘也很近，特別是房間內部真的很大，裝潢也很有格調，是在越南旅遊時最滿意的酒店了！

很有意思的體驗，在碼頭辦理入住後人坐纜車，行李坐快艇，直接房間見面。 設施：房間內比較陳舊，要不是萬豪買下來就黃的徹徹底底了。公共區域不錯，是五星水準。 環境：酒店擁有足夠大的泳池，平靜的沒有一絲浪的大海和細膩的沙灘，住客不多，安靜的世外桃源。我們住了4天離開酒店去到市區差點被吵死。 服務：島上有個遊樂場，門口很大一片商業區，衹需要做電瓶車擺渡一下，吃吃喝喝都非常方便。

Overall, 10/10 The island, the accommodation, staff, everything is really good. We loved the pool & the shore, but I recommend everyone to buy breakfast & dinner, so you won’t have to think about it. They have room service, food is good but not as good as the buffet. Also: book the room with VinWonders tickets, it’s a great deal ＜3

The best Hotel/Residence in Nha Trang. Located in the center of Nha Trang tourist area with an absolute fantastic seaview/seafront balcony. The hotel is well maintained, quiet, safe and the staffs are very friendly. The service is exceptional. On locations there is a seafood buffet restaurant which also serve breakfast buffet for hotel guest or resident, and a Highland coffee shop adjacent to the hotel. The infinity pool is stunning, and gym is also great. I live there for over 1 year and half and I was a returning customer from few years ago. If you want the best location, the best seaview/seafront don't hesitate to choose Citadines Bayfront, this is the ultimate place to experience Nha Trang without any doubt. 5 stars!

落地芽莊第一天住的就是這裏。雖然衹住一天，但是感覺挺好的。酒店的自助早餐是我覺得比另外一家的品類多。要好好誇誇酒店的拖鞋，真的是一直跟着我們去了大叻好幾天有帶回芽莊住另外一家酒店也一直在穿。哈哈哈！！不過，我住在39樓晚上有很吵的韓國迪斯科，是唯一的扣分點！

The hotel has a very good view and position in Nha Trang beach. I and my family enjoyed our wonderful weekend here. Services is excellent. I will came back here in the future. Hotel serve poolside BBQ with a beachfront view and the open atmophere. You can see the whole beautiful drone show event in Nha Trang Festival 2023. What a nice place!

房間寬敞明亮舒適整潔，對面就是珍珠島，視野非常開闊，坐在陽台上吹着海風聽着海浪拍打沙灘的陣陣濤聲感覺非常愜意舒適，酒店餐廳的餐食也很美味，點了牛肉火鍋和海鮮拌飯，量很足。唯一的小遺憾就是早上6:30海灘的廣播音樂就開始播放了影響睡眠，和酒店溝通後更換了最高樓層的客房並贈送了下午茶以表歉意，總體還是非常温馨舒適的

這酒店我真是又愛又恨啊，總體來説還是推薦，在這個同比價位下芽莊估計沒有更好的選擇。 但是住的時候要小心一些坑點。 Literally是整個越南旅程性價比最高的酒店 環境很好，設施很好很衞生，位置離海很近（5分鐘走路），頂樓露台特贊，可以俯瞰全城和海。還有頂樓游泳池，是不可多得體驗。 早餐特別好吃。樣式賊多。 酒店一樓可以直接預訂跳島遊和換越南盾，跳島遊價格比攜程美麗500k越南盾一個人，還是不錯的。接送機收費，但價格不比grab差，6個人600k。 坑的點： 1. 服務：可以總結為在另一個社會主義國家感受到他們對洋大人的俯首稱臣。頂樓露台沒人的情況下讓他們調低音樂，服務員就是不幹，來了幾個洋人説換曲子就給換了；住酒店之前問他們問題也愛答不理，到了前台也不願意正眼看你。對付這種服務員就是要懟，他軸你就懟他，他搞你你就説我要見你的manager，再不行就要求見general manager。説了他們就萎了，欺軟怕硬 2.訛你錢：酒店各個設施都標價很貴，一不小心你就要付款高價費用。我們打碎了酒店一個沐浴露瓶子，浴室裏位置放很高，你根本看不出來那是陶瓷的，打碎了要價100塊人民幣，罵了前台半天同意了衹賠30。另外我們結賬的時候有另一對中國情侶被説穿走了人字拖要賠鉅額。 3. 不能延遲退房，衹要超過12點，就要收50%房晚費用，不做任何變通。 4. 頂樓露台不讓我們吃外帶東西，給他們服務員塞了5美元小費解決了。 挺噁心人，但瑕不掩瑜，該住還是住，下次如果再去芽莊還繼續住他們家吧。

房間對於我們一家三口其中孩子比較大來説太友好了，三張單人床，帶客廳，房間很大，佈局合理，有水吧區，行李區，客廳，卧室，衞生間非常大，晾衣服洗衣服非常方便，這兩天芽莊悶熱，衣服頻繁更換，房間提供了便捷。再説服務，從門僮到前台都非常友善，總是面帶笑容，會熱情幫你拿行李，遇到下雨門僮會舉着傘跑來接你下車再送進大堂，真的很貼心。每個人會認真的傾聽你的訴求，當你誇獎他們中文不錯時，還會謙虛的説要再好好學習中文，專業精神和態度讓人敬佩，因為這裏的每一張笑臉還想再來！