Name: Jumeirah Lowndes London
Address: 倫敦, 英國
Rating: 8.1

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我想告訴大家這家酒店；它絕對物超所值。從入住到退房，服務都一流。因為我要慶祝生日，我們提前入住了，他們還幫我們升級到了比預訂更好的房間——位於14樓的全景套房，視野極佳。房間面積超過200平方米，非常乾淨，鋪著豪華的床單，還有優質的愛馬仕洗漱用品，從沐浴露​​、香皂、洗髮精、護髮素到愛馬仕禮品和男女香水，應有盡有。房間裡還配備了戴森吹風機、沙灘和泳池一次性人字拖、舒適的浴袍、飲用水、茶、咖啡、蘋果電腦和免費網路。每層樓都有一位管家值班，隨時解答任何問題。我們的管家可以透過WhatsApp全天候24小時在線，他能立即回覆我們的任何問題。至於泳池，簡直太棒了。它就在酒店的邊緣，可以俯瞰海灣。泳池兩側均設有按摩浴缸。泳池水溫適宜，但水溫涼爽，這正是您在五月迪拜炎熱天氣中所需要的。泳池邊的躺椅非常棒，服務也非常出色。您一到達，就會有人在每張躺椅上鋪好毛巾，配上柔軟的枕頭，並有裝在冷卻箱裡的水送到您面前。如果您需要更換毛巾，他們也會當場為您更換。躺椅附近還有一個帶有二維碼的盒子，您可以用二維碼查看菜單，然後服務員會為您送上食物和飲料。當然，您應該明白這家酒店價格不菲，價格也不便宜。至於早餐，我們預訂的是早餐和晚餐。飯店的早餐是自助式的，提供許多精美的菜餚供您查看和選擇。每張餐桌上都有帶有二維碼的菜單，您可以選擇要準備和供應的菜餚。所有菜色均免費。此外，飯店還提供包含額外菜餚的擴展菜單，但需額外付費，但價格已在飯店前台列出。早餐包括紅魚子醬、紅魚、甜點、各式水果和卡布奇諾拿鐵。服務生上菜很快，很有禮貌，就像在餐廳一樣。早餐供應時間為早上 6:30 至 11:00。在此期間，只要您不穿沙灘裝，您可以隨時進來用餐和享用咖啡。晚餐有兩家餐廳可供選擇：下層餐廳位於水族館旁邊，上層餐廳位於 27 樓的全景樓層。您只能選擇一家。早餐是點菜，不是自助餐。我們選擇了水族館後面的餐廳。這兩家餐廳都很受歡迎，都獲得了米其林星級。餐廳的食物非常有趣，非常美味，但卻很不尋常。份量很小，非常漂亮，但最後，我們都吃飽了。每道菜都很美味。每次上新菜時，廚師都會來詢問我們是否喜歡。這是一次非常愉快的體驗。晚上，在餐廳用餐時，必須遵守一定的服裝要求：女士需穿著洋裝和鞋子；男士需穿著長袖襯衫、長褲和包頭鞋。我們還嘗試了金卡布奇諾，售價145迪拉姆，味道非常美味。我向所有人推薦這款咖啡，因為只有這家飯店才能喝到。我們還租了一輛沙灘車，可以方便我們前往海灘和鄰近酒店的水上樂園。沙灘車隨時免費使用，只供您使用，不接任何人。在海灘上，只要您說要來，飯店裡的每個人都會立即得到前排的躺椅，每個人都會得到專屬的照顧——毛巾、水、冰淇淋，一切都是免費的。我強烈推薦這家酒店。

酒店很豪華，就在未來科技館附近，隨時能看到未來博物館，房間很大，豪華型，門口工作人員特別熱情，出租車剛到就幫忙拿行李，接待人員也無比熱情，我是凌晨到的，補了一天房費了，給打折了，送了早飯，早飯更是非常豐富，孩子很喜歡，酒店有自己到游泳池，住客可以免費使用，可惜我們時間來不及。所有到工作人員都是彬彬有禮，非常滿意！

作爲在酒店業工作的人,我親身體驗了什麼是偉大的酒店體驗,每次入住,這個酒店都繼續超出預期。以前住過這裏,我可以自信地說,隨着時間的推移,服務越來越好。

從我到達的那一刻起,服務就無縫、熱情、專業,這要感謝Carla。她真的把我的商務旅行提升爲平穩無壓力的旅行。從大方的升級到漂亮乾淨安靜的房間,到毫不猶豫地安排延遲退房,沒有什麼是永遠不能要求的。卡拉體現了一切熱情好客:積極主動,友好,真誠地致力於客人的滿意度。

整個員工都分享這種態度,熱情,樂於助人,效率高。很難在董事會中找到這樣的服務一致性。無論您是來鎮上開會還是只需要平衡的生產力和放鬆,這家酒店都會檢查所有箱子。快速的Wi-Fi,一流的設施(游泳池和健身房)和平靜的氛圍,使其輕鬆集中注意力和放鬆。

如果您正在尋找一個專業精神與溫暖和效率相交的住宿,那麼這個地方肯定是。 
我絕對會再次回來。

房間陽台超大，床品很舒適，泳池風景極好，後來遇到了一位中文管家March服務特別好，還送了皮質香水分裝瓶和很多小東西，都很有質感。酒店佈置了生日蛋糕和甜品，每一個味道都非常好，就是酒店人真的很多，幾乎都是本地人，沒有看見一箇中國人哈哈，酒店餐廳每一家到晚上都是爆滿，氣氛很好，沒有預訂還不一定有位置。特別喜歡vip的泳池。早餐無敵豐富有龍蝦生蠔隨便吃。
再次感謝中文管家March，走的時候還幫我們叫好了商務車。

這次在杜拜，阿布扎比和阿曼入住7家，6家印象都極好但唯有這家給我們留下了不好的印象，一切都很混亂，這不應該是杜拜五星酒店的水平，很失望。從下午入住開始，前台確認it will not take too lang, 讓我們足足等了4小時多，一直給我們錯誤訊息，從下午3點的可以到前台拿卡，然後再等20分鐘20分鐘，一直等到5點。儘管我們告知我們晚上有個重要的宴請，5點必須開車去接客人，可以給我們沒有清潔的房間也可以，洗個澡換下衣服即可，然後你們可以有5個小時的清潔時間，但是前台説我們不能這樣做，一直讓我們在等，一杯水都沒有提供。我們自己去點了水和咖啡，也等了半小時以上，我們自己開玩笑説這咖啡要從巴黎空運過來嗎？而且我們點的水也忘記了，在咖啡之後提醒後才拿過來。4點40分我們説我們無法再繼續等下去了，讓我們去公共衞生間更換衣服，還有一位長者在女洗手間維修，衞生間燈光很昏暗根本無法化粧。5點我們開車出去酒店門僮跟我們確認我們回來後行李會100%已經在我們的房間，但是我們晚上10點多打開房門沒有看到行李，又下去找了行李。隔天我們向酒店抱怨，因為我們有換洗的衣服也不敢給酒店洗，由於對服務產生不信任感我們不確定明天離店前是否可以拿回衣服，在酒店保證當天晚上可以給我們的情況下並且給我們免掉清洗費用，清洗單子上酒店剛開始寫了”免除費用”拿回時又劃掉，我們就猜測明天退房是否又會把費用加上，果不其然賬單上還是出現清洗費用，然後又是一番溝通…酒店服務出現一個失誤可以理解，但次次出現失誤那應該是管理上的混亂，也見到入住時不斷有客人但前台抱怨，有一位男人表現的很氣憤（當時我還不理解那位男人的氣憤），有一位老婦人也連續抱怨，一切都很混亂，這不是杜拜酒店該有的服務，是我們這次入住杜拜酒店唯一心情不好的酒店。

杜拜行最完美的酒店，位置非常好，沙灘美麗，酒店非常大非常美，沙灘看帆船酒店美景，服務也很好，酒店豪車雲集，以後去杜拜還要住，太舒服了

非常好，做為家庭出遊，在不舉辦展會期間訂房性價比太高了，沒想到過年期間能在這個地方住到如此的的房子，酒店早餐非常好，服務也很出色，anoma的笑容那麼讓人治癒，讓人體驗到賓至如歸的感覺。酒店裡做飯的鍋具等齊全，下面還有個小超市，偶爾想自己做點飯也很方便，這好像很多中國人都不知道這個住宿的地方，沒有遇到其他中國人，強烈推薦啊。

酒店的風格真的是我的最愛，濃濃的阿拉伯風情，出入的小木船增添了許多旅遊的趣味，從進門那一刻起就有紙醉金迷的感覺，另外有主動升到二樓和提供小朋友的加床，都讓人十分滿意，晚上的泰國菜十分好吃和水上樂園的刺激遊戲都讓人十分回味，下次來杜拜我都會選這間酒店。
但為何沒有滿分，就是來自我們的疆面管家，她的冷淡和自以為是真的讓我這兩天感到十分不適，從在門口接我們的那一刻，她就沒有笑過，到了房間，還問要不要介紹，一臉不耐煩，我們想帶些飲品和小食去泳池，她只說玻璃不能外來，我們到了泳池就發現其他家庭都用塑膠杯帶出外，她讓人的感覺就是不想多服務，就是剛好合格那種，電話打去管家處沒有人接聽，我只在下午茶時間見到他放一些食物，其實她真的沒有作用，所有出外的車船都是我打「零」去訂，連最後走的時候，小朋友拖著行李也不去幫忙，只在旁邊站著，真的讓人寒心，簽完卡就消失，連在門外say goodbye 也沒有，她真讓整個渡假村失色不少。不過我希望我下次來不要再遇到她。

房間寬敞，大床舒適，設施齊全，風格特色，服務周到，溝通耐心。運河小船碼頭就在酒店內，離古堡市集和古堡接駁車站都很近。自助早餐很好。超預期的體驗。

訂左兩間房，Check in service was great， 安排左connecting room。有小驚喜比小朋友，但無小朋友拖鞋，酒店景觀設施都好靚，kids club都好正，餐廳食物都好食，好適合帶小朋友。晚餐有好多間餐廳可以揀，e-bulter都好responsive.
泳池需要維修，池底好多塊磚已經缺少了，好易割到腳。
唯一係lobby個d lobby greeter真係花瓶，check in and check out時兩位都幫唔到手，應該係trainee，check in入lobby唔知左定右係reception，個lobby
greeter no smile until l ask she point the direction.
Check out lobby greeter答唔到我等car readiness嘅問題，淨係識叫我出去valet問。Check out個女仔，服務都好一般，check完就咁話it's all done, that’s it.！！？？

不管什麼平台，都懶得寫評論，攜程第二次評論給卓美亞酒店。
出行前在麗思卡爾頓和卓美亞之間猶豫不決的。
因為帶小朋友的關係，第一次把酒店活動和設施用到了淋漓精緻的程度。所以，不管我自己還是小朋友都覺得物超所值。
下午入住後送了水果和蛋糕，當時想這蛋糕小點兒都不要緊，基本的蠟燭得有啊。
結果出門回酒店後，小朋友發現了驚喜（酒店又送了蛋糕，蠟燭等）很開心。
兩個蛋糕味道都還不錯。
環境，服務是最滿意的。
早餐的味道還是不錯的，就是選擇少了些。
我個人意外的是冥想體驗
（這個就非常非常因人而異了。）

一家五口人帶着一衹狗，春節期間入住體驗非常好，很推薦親子家庭選擇這裏，訂的是三房，有個大客廳和圓餐桌，很寬敞，有廚房也十分方便，守歲的時候用廚房煮了水餃。

地理位置上走到對面就是花城廣場，可以步行到廣州塔，去哪裡玩都很近，樓下有ole超市，附近美食選擇也很多，都是步行可達。

每晚都有美味小甜水，新年夜還送了小蛋糕，特別要講一下酒店隔音很好，聽不見外面或者隔壁房間任何聲音，睡眠質量槓槓的。管家Vivian服務很貼心，到達之前就加了微信，送了水果，每天會詢問入住體驗，外賣也會送到門口，電話給前台要送什麼服務也很及時，看我們要喝茶直接搬了一箱水來給我們，住得非常舒心，下次來廣州還選這裏！

It’s a nice experience! The hotel reception is a lovely Chinese girl! Soooo Warm! She is an intern but her business is prefect! Thank you!

Enjoyed our stay at Jumeirah Lowndes. It was a small hotel but you can definitely feel the luxury.

卓美亞

哥倫布

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