北京華美達住宿
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鄰近首都機場/新國展地區,北京的飯店00
MMengyyyyy 2026.05.19
本人家就在北京 長期入住五星級酒店 此次特意選擇體驗四星級 而這是我入住以來唯一想要差評的酒店（此前從未寫過任何差評）
入住期間溝通效率極低（單指洗衣服務）洗衣服務反覆變更承諾：入住當晚前台告知洗衣需兩日送回 凌晨又承諾當日早送晚回 晨間致電預約卻改口需次日中午取回 一件洗衣事宜多個答覆 毫無誠信
對比其他四星酒店 即便為自助洗衣 也可聯繫前台上門取送 本酒店無此項服務 這倒沒什麼 我自行前往洗衣房 洗衣 烘乾共計兩小時後衣物仍未乾透 諮詢前台得知無法保證完全烘乾 我又重新烘乾 期間洗澡不慎崴腳磕傷
致電前台請求幫忙送回衣物 對方以無相關服務拒絕 我説明腳部受傷情況後對方表示會詢問客房 直至我晚間睡醒 卻始終未回電跟進 最終我自行取回衣物 全程無任何工作人員主動關心或協助，服務意識嚴重缺失
唯一值得肯定的是入住當晚的前台工作人員 熱心協助我佩戴手鍊 除此之外 服務水平與酒店定位不符 如
果能接受這一點可以選擇入住 各方面還不錯 好像還有特色按摩 床邊也貼心配備耳塞 如果接受不了當你有事情你的衣服送不回來還是選擇別的酒店吧
很好
3805 則評論
9.3/10
每晚起價
€38
北京華美達住宿常見問題
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