北京萬豪住宿

第一次來住海航萬豪酒店，雖然設施有些年頭了，但服務真的很好。門口的叔叔很親切，幫我接行李並送到前台。前台的姑娘Diana 辦理入住也很親切。最好的體驗是行政樓層，因為我要做商務談判，行政樓層的Helen幫我安排了會議室，免費使用了兩小時，真是太感謝，下次出差還會選擇這裏。 Ps：房間簡約大氣，安排了喜歡的樓層。雖然酒店年代較久，但收拾得很乾凈，推薦。

🏩首先説一下酒店整體服務吧，特別是到達酒店後，對前廳部員工服務印象深刻，前台一個年輕員工為我辦理入住，人挺好，效率也很好，然後賓客服務經理skyller主動過來打招呼，親切問候了我這邊帶着長者和孩子的需求後，迅速幫忙安排了離遊玩設施比較近的主題房，介紹了很全面的酒店遊玩攻略，每日也有關心孩子和我們的體驗情況，因為知道孩子很小，可能要睡午覺，最後一天還幫忙了延遲退房等，還有很多小細節，基本上是有求必應，當然是基於酒店服務範圍內的需求，真的是對於帶娃和長者出遊的的話非常友好，因為Skyller的快遞響應，她的整體個人服務讓我這次的體驗超出期望，因為她的服務，我應該還會再次光臨！ 🏠客房及其他環境服務：房間定的小童主題房，整體佈置和設施都很不錯，有寶寶玩具及整套洗漱用品等，山景也還不錯；客房服務的員工也很友好，知道寶寶要沖奶，每日也會多給一些水，總之很不錯，定的是包括湯泉門票的套餐，室內的小童俱樂部挺好，對於低幼寶寶來説挺好，室內小童温泉嬉戲水池有一個挺好很不錯，水感覺很乾凈，但另外一個靠門口的那個一般，水質有點渾濁然後感覺消毒的味道比較明顯，泳池還不錯，因為平日人不多，體驗感還行，室外温泉就比較一般啦，北京5月底飛絮還是有一些，然後室外因為自然環境因素，温泉裏會有一些小蟲子和不明生物，如果可以清理的更乾淨就更好了，但整體環境還不錯，然後平日沒有小動物互動，衹有周六有好像，所以有一點影響小寶寶體驗，但聽説週末人很多，就看看自己需求了，我個人比較喜歡清凈一點！ 🍽️餐飲：自助早餐中規中矩，因為不是週末，是平日去的，入住率不高的情況下，感覺菜品不是很豐富也一般，説一個點吧，比如沙拉菜不是很新鮮，蒸點如玉米，地瓜那些都不是很新鮮，總之很一般，但好在沒什麼人，也算是比較自在悠閑，有一個年紀大一點穿全黑衣服的阿姨服務挺不錯，兩天早上都是她幫我們服務，人很nice的感覺，跟寶寶有互動！增加了一些體驗，平日沒有晚餐自助，衹有周六晚有！然後送餐的話小童意大利麪還行，比較清淡，符合寶寶口味，有需求可點！然後大堂酒廊推了一個泰綠檸檬茶，性價比很高，員工服務很好，人很nice，吃完早餐休閑一下，看看山景，還不錯！