北京中關村/五道口住宿飯店

這家逸扉酒店的位置特別好，在中關村附近，離北大也很近，周圍有中關村商圈，還有大融城，吃飯選擇實在是太多了，酒店整體設施都很完善，房間的設備也很好，空調、電視、床墊這些都非常讓人滿意。這個房間設計得也很合理，空間很好，洗手池和淋浴間是分開的，使用很方便，房間還有免費的mini bar, 裏面有各種飲料和小餅乾，還有咖啡和茶包，這些都很好，整體來講乾淨整潔，服務到位，有機器人送餐，各方面都很讓人滿意

酒店位置很好，位於北大和清華之間，帶娃兒去研學很近，娃兒説是人傑地靈的酒店。 酒店前台的經理陳薇以及客房部的靳麗雯都是用心服務客户的模範，她們認真聆聽和了解客户需求，並適時提出建議和整改措施。原本衹住一晚的，後來研學累了，再加上酒店還不錯，於是又續住了一晚。 “金無足赤，人無完人。”酒店亦然。雖然酒店有些許地方不如人意，但酒店裡有如此用心的對待工作、虛心聽從客户意見、腳踏實地踐行客户需求的員工，我相信酒店在這些擁有匠心的人員帶動下，酒店發展定會越來越好。

必須給這家酒店的前台服務打滿分！入住期間遇到點小狀況，因為行程的變化本來還挺着急的，沒想到前台工作人員張家豪全程幫我跟進處理，該何時出發、該座哪站地鐵、包括訂高鐵票，直至預訂成功確認了出票，每一個步驟都操作得很細緻，還一直安撫我。能感受到他是真的把客人的需求放在第一位，這種被照顧到的感覺太好了。為你的專業和熱情點贊，辛苦了！

房間非常大！衞生很好！交通便利，主要是服務驚艷到我了！近幾年在北京的各種酒店裡麪感受最好的一次！ 住了大三天兩夜，整體感受超越預期！以下是這幾天能記起來名字的超級優秀的接觸點： 一、感謝前台Thae！那天我想申請延遲退房，但酒店當天入住率超高，系統顯示我那個房型全滿了。換作別的酒店可能直接拒絕，但Thae沒有，她讓我等五分鐘，然後開始各種打電話協調客房部、值班經理，期間她一直跟我同步進展：“正在聯繫經理”、“已初步同意”、“稍後確認”，讓我心裏特別有底。最終硬是幫我爭取到了合適的時間。 這種不輕易放棄、全力為客人爭取的態度，真的太加分了！下次來中關村還住這兒！ 二、Viki，我房卡不小心消磁了，去前台換卡。她先仔細核對我身份，確保安全，然後麻利地制好新卡，全程不到三分鐘。遞卡時還特意囑咐：“如果還刷不開，我直接上去幫您測。” 最戳我的是，她看我手裡抱着一大堆文件，主動給了我幾個文件袋，説“這樣不容易混”——就這個小細節，讓我覺得她特別用心。換卡雖是小事，但Viki把小事做得既高效又貼心，笑容也特別真誠，必須誇一誇！ 三、 Selina Liu（劉） 這次入住特別感謝前台Selina！因為個人安排的臨時需要延遲退房，她二話不説幫忙協調，兩分鐘就搞定，還特意提醒房卡權限也同步延長了，特別周到。退房時開發票，我税號報得有點亂，她耐心核對，一點沒嫌煩。最感動的是，當時外面快40度，我滿頭大汗辦手續，她默默遞過來一杯冰檸檬水，説“先解解渴”——那一刻真的被暖到了。延遲退房、開發票、送冷飲，三件事並行處理，又快又穩還有温度，這服務意識絕了！必須給Selina點贊，皇冠假日有這樣的前台，活該生意好👍

商務出行連住兩天，整體感受十分靠譜。前台流程規範高效，溝通起來很順暢。酒店早餐是自助形式，種類多，很豐盛。房間佈局合理，乾淨舒適，周圍交通便利，公交地鐵都方便，工作人員全程服務專業又貼心，沒有拖沓敷衍的情況，前台Peter和Lucy熱情周到，服務很不錯。推薦入住！

位於宇宙中心五道口，出行方便，地鐵13號線就在旁邊，4號線要稍微走一段。附近餐飲眾多，五道口購物中心近在咫尺。以前小孩讀清華時經常入住，再一次來北京，依舊選擇這一家，除了方便外，還有一個原因是新裝修，設施更好了。

這次是第一次住亞朵 整體感覺不錯 會有一些小細節 比如房間裏貼了密封條的一次性杯子 可以無線充電的桌面 而且床和枕頭確實舒服 孩子説睡的很好 也得到了服務人員的幫助 比如提前入住 延時退房等

這家酒店的環境還是很不錯的，打掃得衞生乾淨整潔，設備設施公共區也比較的完善完備，有免費的微波爐，電冰箱，飲水機可供使用，WiFi 也還不錯，還有電插銷。電插座使用，樓下的四號線也出行十分的便利這家酒店的環境還是很不錯的，打掃得衞生乾淨整潔，設備設施公共區也比較的完善完備，有免費的微波爐、電冰箱、飲水機可供使用，WiFi 也還不錯，還有電插銷電插座使用。樓下的 4 號線也出行十分的便利，前台工作人員的服務態度也非常的好，總體入住效果還是不錯的

友誼酒店具有紮實的人文底藴，深沉的歷史積澱，是我國最早的一批對外接待機構，曾經長期作為援華蘇聯專家的在華住所，第一批接待的外國政要為蘇聯最高蘇維埃主席團主席伏羅希洛夫及其團隊，2019俄羅斯總統普京亦曾來訪。建築古樸典雅，庭院幽靜美麗，房間乾淨整潔，早餐豐富可口，非常值得再次入住。特別感謝前台姜伊蕊女士熱情細緻的服務。

打掃得乾乾淨淨，一點異味沒有，床品清爽 衞生間無污漬，角落都收拾到位，潔癖友好 前台態度熱情，辦事麻利，有需求響應很快 工作人員有禮貌.服務周到，有問題隨叫隨到 地段絕佳，出門逛街吃飯超方便，交通便利.離4號線很近，出行省事