decding
2024 年 5 月 2 日
【簡評】完全超預期!!!
【位置】看到大江衚衕的牌匾,往裡走一會兒就到了,三更半夜到的時候還擔心在衚衕裏抹黑找地兒,結果發現非常方便(實在路痴也沒事兒,酒店會提前聯繫,告知如果找不到可派人出來接)。
【環境】1、周邊:地理位置優越的同時,非常非常非常安靜,打車、地鐵、步行都算方便,而且周邊吃的還不少,還能叫外賣,想在酒店發呆也很方便~;2、內部:四合院+衚衕風,綠意盎然+春華秋實,非常舒服(詳見圖片,可惜衹能放20張)
【房間】麻雀雖小五臟俱全,該有的基本都有,還有水果和飲料(三得利、nfc、北冰洋、礦泉水),本來覺得還好,但玩回來口渴時立馬打開噸噸噸,覺得好爽!浴室和衞生間也都ok,甚至還有智能馬桶,一開始我擔心的下水和温度等問題都不存在。
【食物】前台處上午有小零食,下午有下午茶,還有茉莉花茶和紅棗茶,非常貼心。
【服務】超出我預期的贊!整個團隊服務意識和態度都非常好,態度和藹,既不高冷,也不過分熱情,遠超我印象中對華住的預期,對“漫心”的第一印象非常好。雖然前期有一些溝通上的歧義,但是到店時處理的速度和方案都很好(凌晨了也會盡量考慮顧客入住第一);次日早上出門時,會提醒門口的零食可帶點路上吃,同時也同意了我延時退房的申請(帶老帶小擔心路上不可控);即便是次日中午發現時間不夠用(博物館一細看時間真不可控),在我提前致電溝通後也同意我再延1小時,雖然其實我當時已經不抱期望做好遺憾離去趕回酒店的準備;跑着回來酒店後,會安慰我們慢點沒事兒,讓我們有充足的時間收拾行李,然後還趕上了酒店的親子活動,也讓我有時間好好的參觀了酒店。整體感覺就是,有困難,酒店會想辦法在允許範圍內儘量協調、儘量滿足;沒困難,酒店也會在細節上儘可能提供服務,讓人住的舒服。ps 酒店店員也好厲害,多才多藝,升旗的黑板報上的粉筆字和粉筆畫感覺都不錯,花花草草也都養得挺好…
【其他】不算缺點的缺點:住得太舒服了會不想出門…