Yaorenziraozhi
2025 年 1 月 31 日
過年期間預訂,
優點1,也是定這個酒店的原因,有早餐。過年期間小店都關門,為了這個早餐換到的這家酒店。早餐還算豐富。
優點2,靠近地鐵,門口過道就是地鐵3號線,去哪裡都方便。
這兩個優點值3分。
缺點1,供暖不好,特別差,窗户還漏風,供暖差就算了,剛入住發現窗户還是開着的,當時以為不暖和是因為窗户開着通風導致的。
缺點2,服務意識差,晚上10點多回到酒店,發現屋裡特別冷,穿着長款睡衣站在屋裡特別冷,開了空調也沒用。聯繫酒店換房間説沒有差別,所有同款户型都一樣。提出不瞭解決問題得方案。説讓開空調,住了兩宿,我們十分懷疑過了10點空調衹有冷風沒有熱風。因為白天空調是出暖風,但是到了晚上10點多就衹有冷風兩晚都如此。還在10點多裝模作樣的派男性到屋裡檢查空調。
後期太冷受不了,和酒店多要了一條被子。也不是直接説沒問題,而是説要找找看看有沒有,後期直接拿來。
室內配備不全,給牙膏不給牙刷,還需要客人晚上到了自己要。白天入住聽到保潔阿姨對講和所有人説關布草間門,不要讓顧客進去瞎拍照。
整體感覺整個酒店都透漏着斤斤計較和算計而不提供優質的服務。