北京大興希爾頓飯店

北京大興希爾頓飯店的評論

北京大興希爾頓飯店

北京, 大興區, 高米店南里18號樓查看飯店詳情
北京大興希爾頓飯店
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1晚

北京大興希爾頓飯店的真實房客評論

9.4/10
極好
1241 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.2
服務9.3
衛生程度9.4
篩選依據：
排序方式：
所有評論(1241)
好評(1189)
附有照片/影片的評論(216)
房間很大(97)
櫃檯服務好(87)
商務出差(49)
有設計感(47)
泳池乾淨(15)
游泳池很棒(15)
鄰近機場(14)
有園林景觀(11)
負評(52)
_WeChat400052****
行政大床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
129 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 10 月 14 日
設施：設施齊全吧，健身房泳池9點就結束，結束時間也太早了，其他五星級酒店基本上都可以營業到10點11點的樣子。大堂吧中午12點才營業。行政房意義不大，行政酒廊沒有開放，衹有晚餐，很簡單。 服務：太糟糕了。一言難盡。 衞生：還行吧。
住宿方回覆: 【新古典法式建築風格酒店】尊敬的賓客，特別感謝您坦誠分享入住體驗！您對設施時間、行政權益和服務的不滿，我們都記在心裏，也深感愧疚 —— 本盼着您能享受到五星級酒店的舒適，結果卻因這些細節讓您失望，真的很抱歉。我們已將您的反饋同步給管理團隊：會協調優化調整配套設施的營業時間；針對行政房，也會盡快提升晚餐品質，讓行政權益真正落地。至於服務未達預期，我們特別自責，會立刻核查服務流程疏漏，加強全員服務培訓，確保及時貼心響應需求。衞生方面您覺得 “還行”，我們也不會鬆懈，會繼續細化清潔標準，追求更好體驗。您的反饋是我們改進的關鍵，真心希望能有機會再為您服務，讓您看到實際變化。感謝您的包容，祝您後續行程順利、事事順心！——北京大興希爾頓酒店
M11442****
行政大床房
入住於 2025 年 9 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 3 日
萬聖夜最大的驚喜是什麼？我告訴你，是和女朋友到了酒店後，突然被告知升房了，希爾頓的總統套，和我完美的身材最配了，哈哈！從照片裏能看出來房間有多長嘛？
住宿方回覆: 【蟹宴狂歡——解鎖陽澄湖大閘蟹N種吃法】萬聖夜的升房驚喜也太戳人了吧！能在這樣特別的日子裏，為您和女朋友升級到總統套，這份甜蜜與愜意，我們真的太為您們開心啦～ 光看照片就感受到總統套的寬敞氣場，妥妥襯得您的風采更出眾呀哈哈！能為您們的情侶出遊添上這樣難忘的一筆，對我們來説也是超有意義的事。期待之後你們再來解鎖更多美好，繼續收穫滿滿的驚喜與舒心～——北京大興希爾頓酒店
270146****
高級大床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 5 日
酒店比較安靜 像個別墅羣 沒有特別高的樓 旁邊有個高米店公園 吃完飯可以遛彎 本身酒店園區也可以遛一遛 唯一不滿意的不知道咋回事房間信號比較差
住宿方回覆: 【蟹宴狂歡——解鎖陽澄湖大閘蟹N種吃法】特別感謝您分享入住感受！能讓您喜歡酒店安靜的別墅式佈局，還有高米店公園和園區內適合飯後遛彎的便利，我們特別開心～ 衹是房間信號不佳影響了體驗，這份小遺憾我們已重點記下，會盡快排查優化網絡覆蓋，讓居住體驗更周全。期待您下次再來，既能繼續享受這份靜謐與愜意，也能擁有順暢的信號體驗～——北京大興希爾頓酒店
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 10 月
其他
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 9 日
非常好的環境，安靜大氣，房間幫我們升級了房型，還延遲退房了，服務非常貼心到位。地理位置也好，停車方便，周圍吃的很多。非常滿意的一次入住。
匿名用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
68 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 15 日
這次選了希爾頓酒店真的是明智的選擇，酒店設施和服務真的沒的挑，床和枕頭都很舒服，床很大，一夜好眠，有商場，步行 12 分鐘是地鐵站，衣食住行皆方便，工作人員服務很貼心，尤其是酒店的經理Alan 非常熱情禮貌解決了我住宿問題，下次來一定還會再住。
住宿方回覆: 【近地鐵4號線高米店南站】尊敬的客人，非常感謝您選擇並認可我們酒店！看到您對設施、床品舒適度以及便利位置的肯定，我們由衷地開心。更榮幸的是，我們的服務能讓您感到貼心，尤其會將您對 Alan經理的表揚轉達給他，這會是我們團隊極大的鼓勵。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！——北京大興希爾頓酒店
M444085****
高級大床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 19 日
房間很乾凈整潔，酒店位置很好，有點像法式城堡，拍照很出片，離地鐵站近，去哪裡都很方便，早餐也很好吃，前台經理Alan服務很好，辦理入住快速，熱情，還介紹了酒店，很滿意，來大興每次都住這裏
住宿方回覆: 【住店可享免費停車】謝謝您的滿分好評！能讓您成為我們的 “回頭客”，是我們最大的榮幸。您提到的 “法式城堡” 風格和 “拍照很出片”，正是我們酒店的一大特色，搭配上乾淨的房間、近地鐵的便利位置和美味早餐，能被您全方位認可，我們倍感自豪。前台經理 Alan 的熱情高效服務，更是為這份體驗加了分。我們已將您的肯定傳遞給 Alan 及團隊，會繼續保持這份品質，誠候您的再次光臨！——北京大興希爾頓酒店
M244246****
高級大床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 28 日
酒店歐式建築，本次入住前台辦理速度很快，過程中前台的邱先生全程關照了我的喜好，最終為我安排了超級棒的房間，細緻、細心和周到。酒店停車免費非常方便。以後會經常來打卡，值得推薦！
6/9
住宿方回覆: 【新古典法式建築風格酒店】尊敬的客人，非常感謝您選擇我們的歐式建築酒店，並抽出時間分享這段優質的入住體驗，您的認可讓我們倍感榮幸！您提到的前台快速辦理效率，以及邱先生全程關照您的喜好、為您安排心儀房間的細緻服務，我們已第一時間轉達給邱先生及前廳團隊 —— 這份 “用心” 是我們始終堅守的服務準則，能讓您感受到周到與貼心，正是我們追求的目標。而免費停車的便捷性，也是我們為減少客人出行顧慮所做的細節考量，很高興能為您的行程提供便利。得知您計劃 “經常來打卡” 並願意推薦我們，這份信任對我們而言無比珍貴。我們會繼續守護好歐式建築的獨特氛圍，保持服務的細緻與高效，期待每一次都能為您帶來同樣出色的體驗，歡迎您常回來！——北京大興希爾頓酒店
M340125****
豪華雙床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
2 則評論
2.5/10
發布於 2025 年 10 月 24 日
酒店衞生超級差！ 居然還有前段住客留下來的試條，酒店員工承諾拿去檢測到底是什麼？ 到現在十幾天過去了，一點消息都沒有。 不推薦這家酒店！
住宿方回覆: 【新古典法式建築風格酒店】尊敬的客人，看到您的評價我們萬分愧疚，對於客房遺留前住客試條的衞生問題，以及承諾的檢測十幾天無反饋，我們致以最深刻的歉意。我們已第一時間嚴肅核查：我們將立即升級客房清潔流程，要求員工退房後對房間進行逐處細緻排查，尤其加強個人物品遺留的清理檢查，杜絕類似衞生問題。此次體驗讓您失望，我們完全理解您的憤怒的心情，也深知需要用實際行動彌補信任。感謝您指出問題，幫我們暴露服務漏洞，後續我們會嚴格把控每一個環節，避免再出現類似情況。——北京大興希爾頓酒店
M310515****
高級雙床房
入住於 2025 年 8 月
其他
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 24 日
酒店位置還算可以，旁邊有地鐵就是要走路十五分鐘左右，周邊很安靜對面好像是一個公園，前台jeffery服務不錯，不愧是希爾頓一如既往的高水準，非常棒的一次入住體驗。
住宿方回覆: 【住店尊享恆温泳池】謝謝您的好評！看到您對酒店位置、安靜環境的認可，以及對前台 Jeffery 服務的稱讚，我們倍感榮幸。步行可達地鐵的便捷、對面公園的靜謐，都是我們希望為客人營造的居停氛圍；而Jeffery的貼心服務，正是希爾頓高水準服務的縮影。我們已將您的肯定傳遞給Jeffery及團隊，這份鼓勵將驅動我們持續精進。誠候您的再次蒞臨！——北京大興希爾頓酒店
_WeChat247230****
高級雙床房
入住於 2025 年 7 月
獨自出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 22 日
計劃去大興的野生動物園玩所以訂了這家希爾頓酒店 入住的時候是前台的Dora 特別想誇獎一下她 因為不知道距離 也是第一次去 她貼心的憑藉她去過的經驗為我設計了行程 提醒我早點起床 可以打包一點點生菜去那邊餵動物 並且問我需不需要電話喊我起床 那天從動物園回來正好也在前台碰見她了 她還問我玩的怎麼樣 開不開心 有沒有拍到很可愛的動物 這些樸實真誠的舉動真的很打動人.. 下次如果我從大興飛我還會選擇這家酒店作為我的選擇 ！！！
住宿方回覆: 【Get 明星同款打卡-旋轉樓梯】尊敬的賓客，太感謝您寫下這麼温暖的長篇評價！看到您為野生動物園之行選擇我們，更被 Dora 的貼心服務深深打動，我們心裏滿是感動。您提到的她為您設計行程、提醒帶生菜餵動物、主動問是否需要叫醒服務，還有返程後關心您玩得開不開心 —— 這些樸實又真誠的細節，正是我們希望傳遞給每一位客人的温暖。我們一定會第一時間把這份飽含心意的誇獎當面轉給Dora，她得知自己的用心能被您如此珍視，必定格外驚喜與鼓舞。更期待您下次從大興出發時，再次選擇我們，我們隨時等候您的到來～——北京大興希爾頓酒店
_CFT231931****
高級大床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 22 日
房間很大，很好，出差過來住的，早餐也很豐富，提前在攜程定能優惠些，每次來北京都在這裏住，服務很好，有問題也會及時解決。
住宿方回覆: 【新古典法式建築風格酒店】特別感謝您每次來北京都選擇我們！看到您認可房間的寬敞、豐富的早餐，還有攜程預訂的優惠，我們特別開心～更感謝您對服務的肯定，能及時幫您解決問題，是我們最基本的用心。我們會一直保持這份品質，等着您下次出差再來，給您一如既往的舒適體驗！——北京大興希爾頓酒店
M18611****
高級雙床房
入住於 2025 年 7 月
商務出差
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 1 日
趕着休息日讓老公訂了這家希爾頓酒店準備去附近的野生動物園玩玩 看看小動物 下午到前台辦理入住 感謝Dora的熱情招待 貼心介紹酒店情況 這家酒店是歐式建築物 照片很出片 一切都蠻好的 早餐也好吃的
住宿方回覆: 【新古典法式建築風格酒店】尊敬的客人，特別開心您選擇我們酒店開啟休息日的野生動物園之旅，感謝您分享這段舒心的體驗！您提到的Dora熱情招待、貼心介紹酒店情況，我們已第一時間轉達她您的認可——這份細緻服務，正是我們想為每一位客人傳遞的温暖。酒店的歐式建築能讓您拍出好看的照片，早餐也合您口味，這些細節能讓您滿意，我們格外榮幸。期待您下次再帶着好心情來，無論是逛動物園還是享受酒店時光，我們都願繼續為您提供舒心服務！——北京大興希爾頓酒店
Dream vending machine
高級大床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 22 日
再一次入住大興希爾頓酒店，入住體驗還是一如既往的好，這次需要着重需要表揚一下前台員工Jeffery，Celia還有吳迪，他們對客人的服務確實很熱情周到。
住宿方回覆: 【嚐鮮金秋大閘蟹】尊敬的賓客，非常感謝您再次選擇併入住大興希爾頓酒店，更感謝您抽出寶貴時間分享這份温暖的體驗反饋！得知您依舊擁有出色的入住感受，我們由衷欣喜；而您特別提及前台員工 Jeffery、Celia 與吳迪的熱情周到服務，更是對他們工作的莫大肯定，我們會第一時間將這份認可傳遞給三位同事，也會以此為激勵，持續打磨服務細節。希爾頓始終致力於為每一位賓客打造 “賓至如歸” 的居住體驗，您的信賴與讚賞，是我們不斷前行的最大動力。期待未來的日子裏，能繼續成為您出行的優選，再次迎接您的到來，祝您生活愉快，萬事順意！——北京大興希爾頓酒店
M305681****
高級大床房
入住於 2025 年 7 月
好友出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 15 日
特別感謝酒店前台員工dora小姐姐的耐心幫助 因為個人原因到酒店馬上就要外出辦事 前台小姐姐得知了情況 非常迅速快捷的辦理的入住 並且詢問了我的喜好 安排了員工幫我把行李送進了房間 並且貼心的和我説幫我提前把房間的空調打開了（北京實在是悶熱的不行） 雖然酒店房間有些老舊但是前台員工的軟實力還是很夠的 可以看出來平常前台領導培訓做的很好！
住宿方回覆: 【東廚品質户外燒烤上線】尊敬的客人，非常感謝您如此細緻地分享入住體驗，更由衷感謝您對前台 Dora 小姐姐的認可！聽到您説她為趕時間的您快速辦理入住、主動詢問喜好、安排行李送房，還貼心提前打開空調應對北京的悶熱，我們特別感動 —— 這正是我們希望傳遞給每一位客人的温暖。我們已第一時間將您的表揚轉達給 Dora，這份肯定會成為她繼續用心服務的滿滿動力。同時，也特別感謝您對我們前台團隊培訓工作的認可，這是對整個服務團隊的莫大鼓勵；對於您提及的房間設施問題，我們也會認真關注並納入優化計劃，努力在硬件上追上優質的服務水平。未來我們會繼續打磨每一個細節，期待能再次為您帶來更舒心的入住體驗，祝您生活愉快，萬事順意！——北京大興希爾頓酒店
M515122****
高級大床房
入住於 2025 年 7 月
獨自出遊
6 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 8 月 12 日
這個酒店摳的就好像沒見過錢一樣，沒見過星級酒店用這麼差的拖鞋、紙巾、衞生紙、等等，都不如縣城裡招待所用的好。沐浴露一股放了好幾年變質的味道。廁所進去地上有污漬，看起來沒打掃一樣。電視節目單寫着挺全，打開衹有5個台。小冰箱貴的沒有誠意，一瓶罐裝330ml的可樂賣32塊錢，好像怕人喝完還要開着豪車去超市進貨。點外賣衹讓送到大堂外面，2025年了連個送餐機器人都捨不得買。房間裏的提示牌也好，wifi也好都是英文朝外或者優先展示，尤其是床頭的禁煙提示牌，正面放置英文背面是中文並且涉及到罰款900。令人感到失望。
住宿方回覆: 【近地鐵4號線高米店南站】尊敬的客人，非常抱歉此次入住給您帶來糟糕體驗，您的反饋讓我們深感愧疚，在此致以誠摯的歉意。關於客房用品質量，我們已啟動採購標準全面核查，嚴選供應商，確保達標。您提到的沐浴露氣味問題，我們已緊急核查所有庫存，產品均在保質期內且通過質檢，但理解氣味感受可能因人而異，我們會格外關注這類反饋，加強日常品控檢查，確保帶給您更舒適的使用體驗。廁所污漬暴露清潔疏漏，我們會加強團隊培訓，增加交叉檢查。電視節目頻道目前正加急維修，因未提前提示您深感抱歉，我們已督促技術部門加快進度，未來會完善故障預警機制，確保此類情況不再發生。小冰箱定價會重新評估調整，兼顧成本與體驗。外賣服務將優化流程，研究引入智能配送設備。最自責的是中英文標識問題 —— 床頭禁煙牌英文朝外、中文在後，罰款訊息不清晰，這忽略了中文客人需求。我們會立即整改所有標識，確保中文優先清晰，重要訊息中英文同步。您的批評照出我們諸多漏洞，已整理整改清單明確責任與時限。真誠希望能彌補遺憾，邀您再次入住見證改進，我們將安排專屬服務。再次致歉，感謝坦誠反饋。——北京大興希爾頓酒店