富驛時尚飯店（北京中關村店）的評論

住宿方回覆: 住富驛，總有不期而遇的温暖，灰常感謝您對我們酒店的喜歡哦~

住宿方回覆: 尊敬的客人：非常抱歉此次入住未能給您帶來滿意的體驗，對於您提出的房價差異、設施問題及周邊配套等困擾，我們深感自責，也誠懇感謝您願意抽出時間如實反饋，這些意見對我們改進服務至關重要。關於您提及的房價問題，我們第一時間核查了平台與前台的定價體系。因攜程等 OTA 平台會涉及服務佣金及促銷政策差異，導致偶爾出現價格不同步的情況，這是我們在價格管理上的疏漏。目前已緊急優化定價機制，確保各渠道價格的統一性與透明度，若您當時及時聯繫前台，我們一定會立即為您協調補差價或提供等值補償。對於房間設施存在的諸多問題，我們更是高度重視：工程部門已全面排查同類型客房，對故障的馬桶沖水系統、水温調節裝置及水龍頭進行了更換維修，確保用水體驗達標；針對衞生間推拉門鬆動、衣櫃空間不足的問題，已安排批量加固調整與收納優化；此次您的出行體驗暴露出我們在設施維護和服務細節上的嚴重不足，相關問題已全部納入整改清單，再次為給您帶來的不便致歉，也衷心感謝您的監督與建議

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的認可和滿分好評！看到您對設施、衞生、環境和服務都滿意，我們全體員工都特別開心～您提到的地理位置優勢，也是我們希望為商務和遊玩客人提供的便利，能為您的出行加分我們很榮幸。期待下次還能在酒店迎接您，祝您生活愉快

住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店，並抽出時間分享您的體驗！很高興您對房間的寬敞明亮、飄窗景觀以及便捷的地鐵交通感到滿意。我們會繼續保持高標準的衞生與服務，期待您下次來京出差時再次光臨，祝您旅途愉快！

住宿方回覆: 感謝您的信任與認可！能通過朋友的推薦被您選擇，還意外給了您超出預期的體驗，我們真的特別開心～前台同事的暖心升級，也是希望能讓奔波出差的您住得更舒適些，北京的寬敞房間確實難得，能讓您滿意這份 “寬敞”，我們也覺得很值。而酒店到鳥巢、亞運村的交通便利，更是我們希望為客人節省時間已經開始期待 9 月您的再次光臨啦！我們會提前做好準備，繼續為您提供舒心的服務，祝您接下來一切順利，咱們秋天再會～

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間分享此次入住體驗，您對酒店的細緻好評，讓我們全體工作人員都倍感欣喜與鼓舞！您提到酒店 “位置便利、離地鐵站近”，這正是我們希望為賓客出行提供的核心便利，能幫您節省通勤時間，我們深感開心；而 “房間空間大、雙大床適合一家四口”，是我們在房型設計時對家庭客羣需求的重點考量，能讓您和家人住得舒展自在，便是這份設計的最大價值；“設施新” 是我們持續投入升級硬件的成果，我們始終相信，這些細節的疊加，才能構成一次舒心的居住體驗。您的認可不僅是對我們工作的肯定，我們熱切期盼您和家人的再次光臨，祝您家庭幸福，出行順利

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們並留下如此細緻的好評！得知您對房間的寬敞舒適、前台團隊的貼心服務感到滿意，我們由衷地開心～ 洗衣房、快遞寄存等便利設施能為您和孩子的出行提供助力，電梯刷卡等安全措施能讓您住得安心，這正是我們努力的方向。期待下次繼續為您和孩子提供舒心的住宿體驗，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住富驛時尚酒店北京中關村店並給出您的評價，歡迎您再次光臨我們酒店~

住宿方回覆: 感謝您選擇富驛時尚酒店，您對我們的認可是我們最大的榮幸。我店環境幽雅，設施齊全，交通便利，酒店的發展離不開您的關注與支持，願與您一路同行！

住宿方回覆: 收到您的反饋啦！周邊繁華的配套、乾淨的房間，還有適合跑步的公園，能讓您體驗到這些亮點，我們由衷欣慰～關於預訂價格的建議我們也已留意，會努力平衡不同預訂時段的服務與性價比。盼着您下次再來，繼續享受這份便捷與舒適，祝您生活愜意～

住宿方回覆: 哇，收到您的五星好評太開心啦！感謝您對我們設施、衞生、地理位置以及前台服務的認可～ 能為您提供便捷又舒心的體驗是我們的榮幸，前台小姐姐們也會因為您的肯定更有動力哦！我們會繼續保持這份用心，期待您的再次光臨，祝您生活愉快呀

住宿方回覆: 感謝您選擇富驛時尚酒店中關村店，我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 非常抱歉給您的入住帶來了不好的體驗，這邊會反饋您的建議。期待您的再次入住，祝您生活愉快~

住宿方回覆: 感謝您選擇富驛時尚酒店中關村店，我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！