北京天倫松鶴大飯店

這家酒店管理的問題很大。我訂的是間特惠間，可能有人又要説了“哎呀你訂個特惠間還要**……”。首先我有錢訂其他的，現在出門誰還住不起什麼房間了？前台開了房間進門就是一股子臭味，在房間呆了幾分鐘實在忍不住了就商量去換個房間（而且這特惠間和拍的還區別挺大，並沒有實際標註的面積那麼大，不過這個都不是主要問題）。到了前台我找服務員説想換個房間，我説這間味道實在太大了，不信你們叫個人去房間看一下聞一下，根本待不得人。結果前台直接就是一句不好意思先生特惠間沒有了，換不了。反正人也不叫去房間看，問題也不解決。好了就尬在這裏了。後面我説那換個其他房間可以吧？好可以，居然讓我補差價。要不是背了一堆行李走了坐了這麼久車我真的當時就走了。反正我全國天南地北都走了很多地方，真是頭一次碰到酒店有問題還要自己補差價升級房間的。可能因為離故宮近反正主打一個任性，裝修也老，設施也老，服務也差，誒反正你們這羣**還有人來住。笑了。

燈市口路很方便，酒店樓下對面有7-11，慶豐包子，走幾分鐘有紫光園酸奶，再走幾個路口有四季明福。酒店有三部電梯，上下樓很快。走廊有香味，房間乾淨，特別是床鋪乾淨，廁所微微小了一點點，不過能接受，房間有空氣凈化器，晚上還提供電子蚊香。（白天開窗，沒有紗窗，我需要透氣可以接受蚊子）。周邊王府井的銀泰，apm等等商鋪，下次還會來住的。

位置極佳,一分鐘內可達王府井大街及地鐵站,到什刹海、前門、故宮、南鑼鼓巷等地只需十多分鐘。酒店客服亦佳,其中房務部管家**先生及客房清潔張永剛先生,以至禮賓部Lily Li女士,皆能為我們提供有禮及建設性幫助,非常感謝。強烈推薦入住此酒店。

趕上家中孩子附近學校高考，提前訂了酒店方便每天出入考試，辦入住時前台還很温馨介紹關於高考的住店“福利”，房間很乾凈，整體不錯，為考生安排的樓層安靜舒適，入住整體體驗很好！希望莘莘學子學有所成，借力舒適的環境和便捷考出優異成績！全力以赴！表揚酒店服務人員-郭富龍，認真負責，熱情周到，當然還有其他人員也都很好！祝生意興隆，孩子考分理想！ 設施：齊全 衞生：良好 環境：舒適安靜 服務：周到

北京老牌四星酒店，真的沒話説，感覺內部近年來重新裝修了，房間配有空氣凈化器，地理位置真的沒的説，離美術館、北大紅樓、故宮、景山公園非常非常近～去哪裡交通都非常便利～無論出差還是家人遊玩都是不錯的選擇。 整個環境乾淨整潔，大廳的香薰味道也好聞不會很沖～服務態度非常友好，真的有賓至如歸的感受

房間衞生乾淨整潔，祁雪彩客房亞姨值得表揚，前台二個小姐姐李海寧，李平鈺侍客有理，幫我解決續房問題，來京旅遊值得推薦入住