北京威斯汀飯店

每次住威斯汀都非常治癒。大堂和客房一如既往的乾淨。無論是前台小姑娘還是禮賓部的工作人員都笑臉相迎，特別是禮賓部的Leo服務專業，禮貌周到，盡顯豪華酒店的水準。客房的Jessica每次遇見必打招呼，客房收拾的也整齊乾淨。讓這幾天的行程非常放鬆舒適。希望威斯汀越來越好。

我們入住已經是夜晚11pm ，早一天已經致電酒店如果有空房可否upgrade ，到店時試圖問了一句酒店話我地太遲到店安排唔到，我再和他說前一晚有致電講了他便說現在無房間了。另外這裡我有和他說我連續住2晚明天兒子生日是否幫我簡單佈置下房間幾個氣球，他說可以。 因為中午一早叫人送禮賓部存放了行李所以禮賓部同事陪同我們一起上上房間，禮賓部很有禮貌介紹了電話如何用，怎知道電話他試來試去是壞的，他便說明天再找人上來維修，我便致電前台要求是否換給我一個房間無電話我叫外賣十分不便，她回覆房間很緊張，沒辦法換，我便與他說我連最基本的服務都沒辦法拿到嗎？然後她便說幫我看看有沒有其他，這時間也有個同事過來維修我也不理那麼多了。 Check out 時前台的小哥也是一點笑容沒有，臉都是黑黑的，一大中午的以為多累，我和他說入住時候有和你們說了孩子生日佈置的事情，我回來並沒有的，然後他也還是綁著臉說他查下，就敲打電腦，其實查了有什麼用，就想著一句不好意思，結果都沒有。 Ps 禮賓部的同事和收拾房間的阿姨就都挺好的。 酒店乾淨就是設施都有點舊，其他沒多大問題。

房間裝修很老舊，入住酒店停車額外付費一天要一百多塊錢，因為前台沒搞明白付費問題，晚上抱着一大堆東西回到房間發現房門被鎖，明明就是消了我們的房卡也不承認，還説一起上樓看看咋回事，反正很無語….一次很不愉快的入住體驗

北京威斯汀絕對是我住過最好最棒的酒店了 地理位置非常優越 不管是去三里屯還是工體都非常近 房間非常乾淨 不管是打掃房間的阿姨還是前台的小姐姐都非常有禮貌 客人有任何需求也會盡快滿足 尤其是前台 stella星星 對客人服務非常細緻 非常耐心 必須五星好評 是絕對還會再來入住的酒店 強烈推薦！

特別感謝Stella的貼心服務，這次來北京旅遊，入住的威斯汀酒店，體驗非常的好，首先設施是非常齊全的，有老錢風的裝修風格，雖然開業的年限比較久了，但入住的體驗還是很好的，不像現在新酒店一樣那麼觸控設備，我個人還是比較喜歡機械感開關！歡迎水果和早餐也非常的不錯！ 就是我入住的房間沒有給我配膠囊咖啡～其實可以直接準備幾個膠囊在minibar那裡，這樣比較方便

入住前一天前台的星星就提前聯繫溝通好了住房需求，還給我們房間做了升級，窗外景色超美。對了，星星還給孩子準備了禮物和水果，因為那兩天天氣比較冷，特意給我們加了電暖器，真心感受到了賓至如歸的體驗，早餐很豐盛，孩子很喜歡，出門就是地鐵站。下次還會選擇這裏。