北京楓燁園飯店(Fortune Grove Hotel)

服務真的很贊 不管是前台還是服務員都很周到 晚餐後回房間有驚喜 送了孩子巧克力和玩偶 衞生間很大 獨立分區 設計的很用心 房間有管家櫃 在北京很少遇到這麼優秀的酒店 歡迎水果很豐富 下午茶和晚餐都很合口味 奧森距離很近 天氣好的話可以登塔俯瞰北京城

非常奈斯的酒店，環境優美，靜謐雅緻，中式庭院與現代家居完美融合，極具設計感，入住期間可以免費停車，很不錯👍酒店整體偏商務，五一期間特意安排了diy手工和觀影活動，可以陪孩子玩，很貼心～特別感謝中秋經理和海龍的熱情服務，還有餐廳的李紅生服務貼心，寶藏酒店，下次再來！

成功的打臉一次。推翻了我對北京酒店的印象，我認為很難在北京找到性價比很高的酒店（包括飲食，服務，居住環境，房間佈局及價格幾方面考慮）。優越的地理位置，離北三環20分鐘車程，奧森北園旁邊；140-150位服務人員，更有客房管家支持34間客房的服務，完全做到隨叫隨到。66平米房間明亮寬敞，精緻而葱鬱的中庭園林設計讓入住客房多一些色調成為一種享受；行政酒廊，中餐廳及客房送餐時間無縫銜接支持用餐需求，而且食材新鮮美味，小插曲是有牛肉拉麪，本來笑談又是一個名頭，沒想到真的是蘭州拉麪協會聘請來的，正宗蘭州拉麪師傅，本來因為五一假期路上擁堵，直到最後一刻才定的酒店，成為又一個收藏的寶藏酒店❤

訂的景觀大床房 有專門的管家服務 ，專門的管家櫃，前台管家王映 ，非常貼心，很專業，講解了酒店的設施餐廳的營業時間，酒店舒適， 高雅，床很舒適，房間還有小鐘表 minibar的東西也很豐富 還可以泡茶 前台悦怡服務也很好 很棒的一次體驗，入住十分滿意。

酒店是中式的風格 房間很大 有個小庭院 前台王映親切 貼心給我們講解了五一期間的活動，有下午茶，晚餐，早餐外，還有小朋友的活動 diy手工還有晚上會放映電影 還帶小朋友遊了泳，整體非常棒 每個工作人員都很熱情 不虛此行。

五一家庭遊玩，無意中搜到楓燁園酒店，看了評價不錯，果斷入住，到店後完全超越期望，特別是前台王映的服務意識、服務態度和甜美的微笑，讓人有回家的感覺，把客人需要的都提前考慮到了，我們是一家三口，在用晚餐的時間王映提前幫加了洗漱用品，毛巾，拖鞋，服務周到細緻；一樓園林式小院，很愜意，在喧囂的城市鬧中取靜。一杯咖啡，一壺茶，加上酒店為客人準備的傳統文化書籍，讓人的思想和靈魂得到短暫的洗禮，體驗非常好！酒店設施齊全，房間乾淨整潔 ，非常温馨舒適。

設施：設施整體比較新，裝潢有心意，有較為濃厚的藝術氛圍。 環境：坐落在很隱蔽的一個院落，非常安靜。隔壁是高爾夫球場，和酒店應該有合作，據説連住兩晚會贈送體驗票。 服務：五一期間組織了一系列活動，如：上午是小朋友製作曲奇餅乾、下午是繪畫製作風箏、晚上播放電影等等。入住會贈送相關權益：下午茶自助、歡樂時光（可以當晚飯吃了）。 活動區域：酒店內的活動區域主要是一個庭院，可以坐着休息，我入住的期間還有琵琶演奏。 🌟：在節假日期間能夠找到一個人比較少，安安靜靜休息的酒店實屬不易，這裏充分滿足我的需求。酒店人員的服務很優秀，前期對接的宋海龍精準備註我的生日需求，現場接待及入住期間服務的張彩彤經理和新儒積極幫助解決問題，非常專業靠譜。為張經理點贊，談吐優雅大方👍

一家難得的滿分五星酒店：1. 張經理和李悦怡的管家式服務非常及時、到位、細心，可給最高表揚；2.房間面積和佈局合理大氣，洗浴用品十分高端；3.下午茶、歡樂時光和早餐均品質好且精緻，包含了此三餐的價格可以説是物超所值；4.所配的茶具、茶品和咖啡都很高質量；5.酒店獨有的停車場區域佈置得很有氣派。優點數不勝數，唯一點小遺憾：早餐時一位身材寬碩的經理形象和風格都不太適合酒店風格，常控制不住情緒地呵斥員工，讓高雅温馨的餐廳充斥了不和諧的氣氛。不過瑕不掩瑜，除此人外，酒店所有經理、服務員、保潔、禮賓都屬於酒店業的高水準員工，值得高分推薦！

服務：首先説服務，楓燁園酒店服務很棒，是我體驗高端奢華酒店下來還會想去的酒店，感謝前廳張經理給予我們貼心的服務，同時感謝前台李佳寧小帥哥，每次都很熱情的幫我們送物品； 環境：周邊全部是公園，緊鄰東小口森林公園和奧森公園，旁邊還有一個高爾夫球場，環境相當不錯； 衞生：房間衞生沒得説，是我認為達到細心的範圍； 設施：酒店中式四合院，絕對超五星的設備設施，房間內有一個管家櫃，可以做到無接觸式服務，房間使用的洗護用品都很高端，酒店每個地方都擺放着藝術品，酒店像是一個博物館，聽説這邊老闆設計的時候就是專門站在客人的角度去設計的，從各個細微處都可以體會到的；