北京懷柔雅樂軒飯店

### 酒店住宿評價 有一説一，先説結論（個人觀點）：不推薦，入住體驗失望，也不會再次入住，列舉幾個親身經歷（我這次住的是樂巢家庭套房） **一、管理無序** 酒店整體管理缺乏秩序感，入住時前台流程混亂，時間長。入住需繳納按金，但在前台辦理入住時並沒有收取，後工作人員又追到房間來現場劃卡收取（理由是忘記收取）。退房時因為印象中之前有住客評價過按金退款不及時的問題，所以就順嘴問了一句前台工作人員按金是多長時間會退回，結果是前台工作人員表示一臉震驚的問我，您交按金啦？（內心os：繳和不繳還能區別對待？）直到我拿出頭天晚上劃卡的pose機收據單才算自證。 ———＞ 不質疑酒店入住的按金政策，但這一套操作下來感受到流程，管理，以及工作人員的職業度欠點兒意思。以此類推，在其他方面的服務和管理上也有同感。 **二、房間與宣傳圖片嚴重不符** （附圖） 實際房間與預訂平台展示的圖片差異太大（買家秀與賣家秀）攜程官網房間寬敞明亮，實際空間狹小且佈局擁擠（實際上壓迫感挺強的） **三、寵物政策不合理且配套缺失** 酒店允許攜帶寵物並收取200元清潔費（這也是J人為什麼選擇這家酒店的主要原因）但相關配套嚴重不足： 1. **房間內專用寵物設施經過我再三的詢問和提醒才送到客房，然而無用。整個酒店無寵物活動區域； 2. **限制過多且提示不清**：寵物被禁止進入餐廳、健身房等公共區域（但標識不明確），且未設定臨時寄放點或公共泊狗位，導致攜帶寵物的客人極不方便； 3. **管理鬆懈**：多次觀察到其他旅客未牽繩放任寵物亂跑，存在安全隱患，但酒店未進行提醒或管理。 總之，選擇酒店無非依據預算，地理位置便利性，公共設施，衞生程度和軟性服務，有所圖有所捨棄。但選擇這家對我來説僅僅因為允許帶寵物，然而帶寵物可選擇的高品質民宿還有很多，第一次也將是最後一次的選擇。

週末無事帶孩子出來透透氣，像開盲盒一樣預訂了。結果您猜怎麼著，哎，真是驚喜不斷啊。對，您沒看錯，是驚喜不斷。硬件設施很新很齊全，健身房各種器械齊全。泳池是最大的亮點，大落地窗讓你可以漂在泳池裡就看見日出東方的夜景。地下停車場面積非常大，AB以及連接電梯讓你輕鬆穿梭在泳池，健身房，大廳，客房。房間裏的配套設施也非常齊全。乾濕分離的衞生間。1.38米的單人床讓家庭出行不用擔心帶着孩子睡不舒服。椰子雞火鍋做的非常美味。198的雙人餐，讓你吃的非常舒服。所以果斷的又住了一晚。工作人員非常的熱情主動，讓你有一種賓至如歸的體驗。在辦理入住的時候，**訂單出現了問題，前台，預訂部主動耐心的幫我解決問題。這種服務體驗非常好。關於這家酒店的好，希望大家可以親自過來體驗。

窗景滿分，滿分，滿分，滿分，滿分……房間大，超大落地窗，坐看日出日落，雲霧繚繞，工作人員服務優秀，還幫忙延遲退房，點贊點贊點贊