北京雅詩閣住宿

離開酒店時，我留下了一個很大的實木嬰兒床，並交代好下午會有人來取。即使我離店很早，酒店還是處理得非常好——待取的嬰兒車、退貨的快遞、寄存的物品，都幫我經管得很好。像大管家一樣，一樣一樣都幫我照顧到位。踏實、認真，是你們的代名詞。細節決定成敗，真正的管理是延伸到細枝末節。服務人員的水平，更是客房部和前廳部管理培訓的展示。硬件設施構建了酒店的“骨架”，決定了能走多快；而服務體驗注入了酒店的“靈魂”，決定了能走多遠。在硬件同質化的今天，唯有那些能觸達人心的温度，才是企業真正的護城河。“硬件是‘入場券’，服務是‘回頭客’；前者決定起點，後者決定終點。”

樓下就是東直門地鐵站（2/13號線+機場快軌），直通來福士商場，餐飲超市齊全，步行到簋街，自駕去三里屯、故宮都近；雨天不用淋雨進出地鐵/商場。MIKI辦理的手續，識別了雅詩閣鑽卡會籍，客房內送了歡迎飲品以及小食。房間有開放式廚房（烤箱、冰箱、洗衣機齊全），落地窗採光好，適合長租、帶娃。