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最噁心的酒店，辦理入住被告知自己搞錯了，把我們改到另一個他們集團的酒店，説星級檔次一樣，我們本着信任的角度，拖着行李在石子路上拖了10分鐘到達，入住之後發現近4000元的酒店變成招待所，第一時間聯繫攜程要求更換酒店，被告知酒店回覆已辦理入住不可以退費。廢話，不入住怎麼知道掉坑了，當天從19:00點折騰到21點多無果，衹能無奈住下，第二天攜程給予了一定的補償，但是我的旅行，佛羅倫薩的體驗就被前台那個***毀了。

我覺得這個酒店超級好的。前台的人每一個都超級熱情，推薦我們的餐廳也都很好吃。佛羅倫薩這個城市很漂亮，很藝術，也很有歷史文化氣息。 這家酒店就在火車站對面，過個馬路就到，坐公共交通去任何地方都很方便，樓下就是便利店和超市，可以買到我圖上這些食材來打小火鍋吃。還有很多早餐輕食店。真的是超級方便。 我們定的公寓房型，可以做飯，他們甚至提供小包的油，也有洗碗機。真的真的很喜歡這裏。

位置極其優越，門口協和廣場、聖母百花大教堂，就是正市中心，而房間又不會被外面的噪音干擾真的很棒！ 公共區域有膠囊咖啡免費喝、飲水機的水非常好喝而且有冰水適合熱熱的佛羅倫斯。 彈簧床、枕頭、棉被都是水準之上的品質。 唯一的一點小缺點就是角落的清潔沒有很到位，房裏棉絮、灰塵多了一點。 我們就住在幾百年的老建築裡充滿歷史感，跟佛羅倫斯很搭。推薦住宿

房間位置完美!坐落在市中心但房間安靜不錯,去哪裏步行10分鐘以內,離火車站也很近房東很友好,退房後讓我們放下包,如果晚離開佛羅倫薩,周圍出行真的很方便。他們還提供早餐和咖啡在房間裏。然而,如果你對噪音和光線非常敏感,你可能想考慮帶耳塞和眼罩 - 空調會產生一些不可避免的噪音,光線相當明亮。如果你在涼爽的天氣旅行,不需要他們的空調,那就很好了。如果你預訂這個房間,你可能需要準備一些現金來支付城市稅。總的來說,這是我推薦入住的好地方。

從車站步行即可抵達許多觀光景點。 入口有點難找 如果你參考其他人的照片，這並不是那麼難。 有樓梯，電梯很小，所以如果您有幾個大件隨身行李可能會不方便。 電梯必須關閉手動門才能使用，因此有時可能無法使用。 而且隔音效果不太好，所以如果樓上的人很吵的話就會很麻煩。 早餐時在咖啡廳吃的三明治非常美味。

酒店位置很好 房間也不錯，個人感覺沒有一些評價裏説的那麼糟 但是前台不是二十四小時，晚上到入住可能會不方便，確實沒有電梯。 mini bar免費，雖然其實也不在意幾瓶可樂芬達，更多的是省了買水的麻煩。不過對面就有一個意大利連鎖超市，還不錯

Buena ubicación , Por lo demás normalito para el precio que tiene. La ducha un poco antigua y tiene poco caudal, incluso se inunda un poquito el plato de la ducha . En recepción nos atendieron muy bien a pesar q no entendiamos bien el idioma . En cuanto a instalaciones me esperaba más.

感覺攜程和賓館交流有待改進。入住是自助入住，房東發了我一張圖片説明和一封郵件，但我衹收到了郵件，沒有收到圖片，導致找房間不是很順利，後來聯繫了攜程客服順利進去了，在WhatsApp上聯繫了房東，發現按房東的圖片説明還是蠻清楚的，希望攜程這邊改進一下程序讓遊客也能收到圖片。這個房間靠街邊，隔音一般，介意的慎點。

Followed up for check in details several times and was told there would be someone at the property on arrival. No one there when we arrived. No answer when called initially. Access provided 40 mins later. Air con barely worked. Fridge did not work. Told there was a power board to connect this to, found this outside the room, still didn’t work. Blackout next night. No communication or updates. No safety information in case of emergency. Cord leading from desk outside room to room next to ours….trip hazard. Door to access rooms very difficult to open. The previous positive reviews were far from what we experienced. Disappointing.

奧利維托宮酒店住宿心得 位於佛羅倫薩的奧利維托宮酒店（Palazzo Oliveto）以其精緻的設計與溫暖的服務，為我的旅程增添了無限美好回憶。酒店坐落於市中心，步行即可抵達聖母百花大教堂與烏菲茲美術館，地理位置極其便利。 進入酒店大堂，便能感受到濃厚的文藝復興氣息，復古的裝飾與現代化設施巧妙融合，展現了義大利式的優雅與品味。客房寬敞明亮，設計簡約卻不失質感，床鋪舒適，窗外即是一片典雅的佛羅倫薩街景，讓人彷彿置身於一幅古典畫作之中。 早餐豐富可口，包含多種當地風味的選擇，服務人員親切細心，讓人備感溫馨。無論是旅遊諮詢還是特殊需求，酒店員工都能迅速響應，提供周到的協助。 奧利維托宮酒店是感受佛羅倫薩魅力的絕佳之選，無論是探索歷史文化，還是享受靜謐時光，這裡都令人流連忘返。