克里夫蘭設有酒吧的飯店

我根本沒有住，又不能改期，你們對我這樣的客戶都如此克刻令人失望！我為攜程的貢獻卻沒有換來任何優惠和禮遇，連基本的改期都被拒絕，非常不好！

酒店整體乾淨衛生不錯,但是衛生間洗手池是白色的彩色水,讓我們不願意使用洗手池。淋浴頭也真的很髒,出來的水也有點白。好東西有廚房水槽,水很清。但我們不得不使用房間裏唯一的淋浴。維修人員來修復水問題,但當我們回到房間時沒有修復。

Great stay and close by the airport. Also decent pool but small gym. Good staff and lobby bar

Booked a last-minute one-night stay and it was perfect—clean, comfortable, beautifully designed, and had everything we needed. We also spent the rest of our night at The Vault, which was such a fun bonus. Great location overall. Would definitely stay again.

衛生程度有待提高，早餐品種雖不算多，完全可以滿足需求的。代客泊車服務還可以的，19刀一天的停車費，早上出門取車時給點小費，蠻方便的。套房大，服務響應速度比較慢。有健身中心，沒有游泳池。

本來在攜程已經交了房費，酒店還是誤扣了1036刀房費，攜程出麪協調，酒店說扣錯了，可以返還回信用卡。至今已經退房2天了，房費和押金仍沒退還，不知是何原因？而且影響了我在美國餘下時間的消費，真是鬱悶！攜程也不管了，也不知道結果會如何，鬱悶！

入住方便,非常友好,樂於助人的入住工作人員。可愛的房間,舒適的大牀,良好的浴室,很棒的淋浴。  有點失望的現場墨西哥餐廳食物非常有限,在部分方面相當差,缺乏任何真正的味道。  我們在3晚的3個不同場合下牀化妝並詢問了3次。接待處的Jen承諾下午會返回酒店,但遺憾的是沒有,儘管她進一步要求,但從未這樣做。  退房時,當我告訴她還沒有完成時,她同意這還不夠好,因爲她已經得到了前一天的家務的保證。  Jen說她給我的萬豪賬戶發了30,000分,以補償我們的失望,他們會在48小時內出現。那是4月28日,現在是14May,還是什麼也沒有......... 我真的期望這個標準的酒店好得多,威斯汀你讓萬豪集團和我們失望了,你真的需要兌現你的承諾。  好失望☹️☹️☹️☹️

這家酒店老化,但位置太棒了!我們前往克利夫蘭,爲我兒子的騎士隊比賽生日旅行。到達後,代客非常擁擠。沒有人出來歡迎我們什麼的,所以我以爲所有的代客都是在外面停車的,相反,其中三個在裏面,笑着說,任何地方都沒有提到費用,所以結賬時對$50/day收費很驚訝。考慮到退房時他們花了一個小時把我的車帶回我,我會說收費太誇張了。當我們去辦理入住時,我很驚訝他們需要一張信用卡才能持有200美元。我預付了,預計他們需要一張存檔的卡,而不是持有資金。無論如何,我們的第一個房間似乎不錯。它有一個令人驚歎的火箭競技場景色。但是,我決定休息一分鐘,當我看着天花板時,它正在崩潰!!考慮到大樓的年齡,這是我決定給通行證的東西。然而,當我起牀洗澡時,牆上有一大簇長長的棕色頭髮,這對我來說太多了。去前台,他們對問題很好,很快把我們搬到了另一個房間,房間基本,有鐵衣櫃,兩瓶水,咖啡機和咖啡,迷你冰箱。房間的電視很大,很不錯。退房很容易,只是一個大廳裏擠滿了人都在等着他們的車出現!唯一能說的就是通過Trip支付了至尊房,只給了標間,所以Trip和酒店一定溝通不暢,要警惕...

所有的工作人員都很友好和樂於助人。很多停車場很近。房間很乾凈，安靜，舒適。就在門外的餐飲和娛樂場所。早餐的絕佳選擇。辦理入住和退房手續非常簡單快捷。謝謝！

步行5分鐘即可到達棒球場。房間也很舒適。不幸的是,接待處的女職員反應不佳。即使我於3:55到達,房間仍然沒有準備好,我被告知我不知道什麼時候可以進入房間。當我終於完成程序時,我被誤認爲是預訂了兩個房間,即使我預訂了一個房間。當我到達房間前面時,由於房間鑰匙的問題,我再次回到接待處,重新開始。以前的人使用的咖啡仍然留在咖啡機中。房間和位置都很舒適,但是服務不好。我認爲那些不拘泥於進入棒球場的人應該在另一家酒店。