房間寬敞乾淨。遺憾的是,飯店大廳和走廊允許吸煙。早餐很好而且種類豐富。咖啡可能會更好。工作人員很友好,但在計劃、時間管理、效率和信守承諾方面很差。游泳池只開放到晚上 7 點,我們不明白為什麼。飯店很吵,部分原因是晚上舉辦活動和聚會。此外,我們樓上房間裡孩子們的跺腳和尖叫聲清晰可聞,游泳池周圍也沒有秩序。我們覺得很奇怪的是,晚上 7:00 後泳池外還舉辦卡拉 OK 音樂大聲的活動。哪種利益占主導地位,是透過實際提供可預期的服務來使個別飯店客人感到滿意,還是為業主賺取盡可能多的收入?儘管在我們的堅持下值班經理為我們提供了另一個房間,但臨街的另一個房間因交通繁忙而同樣吵鬧。我們不喜歡這種吵鬧的活動被強行塞進喉嚨的方式,特別是因為我們事先明確表示我們更喜歡泳池邊安靜的房間。我們在辦理入住手續時沒有被告知計劃舉辦吵鬧的卡拉 OK 活動。
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