住宿方回覆: 親愛的Xueseleiying,感謝您抽出寶貴的時間來分享入住體驗,並給我們打了滿分評價,非常感謝。對於您提到的水壓較小的問題,我們已經向工程部門進行了反饋,會盡快做出相應的調整。同時,我們也注意到您對房間內洗衣機烘乾效果的評價,我們會對此進行檢查和維護,以確保其性能。我們很高興知道您喜歡我們的免費接送服務和房間的性價比。我們的目標是為客人提供最優質的服務。您提到距離娜娜廣場很近,這是我們酒店的一大優點;至於距“蛇美咖啡”的路程,我們理解這可能對一些客人來説稍微有些不便,我們會考慮將此反饋為客人提供更多本地咖啡廳的訊息。再次感謝您的真誠反饋,期待您在不久的將來再次選擇我們,給予我們機會為您提供更卓越的服務。此致Front Office Manager at Lohas Residences Sukhumvit Hotel
住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您將我們的酒店描述為“適合親子家庭”的理想之地並給予5/5的高度評價。看到我們的空間、設施、早餐、交通便利以及親子的政策給您和家人帶來了滿意的體驗,我們感到非常欣慰。我們注意到您提到的關於浴室和設施的反饋。我們會考慮未來更新以滿足廣大客户的需求。同時,我們也感謝您對巷子長度和接駁服務的理解,所以我們在接送服務方面持續地努力。感謝您發現並分享酒店後門的便捷之處,讓更多的遊客瞭解這一訊息。我們的員工也很樂意幫助客人預訂出行服務,以讓您的旅行更加輕鬆愜意。我們期待在未來再次歡迎您和您的家人。讓我們的酒店再次成為您和家人美好回憶的發源地。再次感謝您的高度評價和寶貴建議。㊗️新正如意~此致Front Office Manager at Lohas Residences Sukhumvit Hotel
住宿方回覆: 亲爱的Anonymous User,我們非常感謝您抽出时间给我們留下反馈,并真诚地重視您的评论。对您在入住期间遇到的问题我們深感抱歉,特别是在房间清洁和设施上的问题。我們重视清洁度和客户满意度,对此,我們将立即进行内部审核,并采取必要的改进措施。同样,我們对所提供的冷气设备发出怪声的问题感到遗憾,我们将立即通知维护团队,尽快解决此问题。对于您提到的交通配送时间限制,我們会考虑增加更多的服务时间,以便给客户提供更多便利。我们很高兴听到您对员工友善的认可,这激励我们不断提高服务水平。我们对细心和专业的服务深感自豪,并希望在您的下一次入住时提供更上一层楼的服务。我们非常希望有机会迎接您的再次光临,让您看到我们持续改进,提高服务质量的决心。再次感谢您的反馈。此致Front Office Manager at Lohas Residences Sukhumvit Hotel
住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您抽出寶貴的時間來為我們的酒店寫下這麼積極的評價,我們對您的肯定感到非常的高興。很高興知道您喜的廚房設施、樓頂的健身房和泳池,以及酒店周邊的購物商場。我們始終致力於提供最優質的服務和最舒適的住宿環境以滿足每一位客人的需求。再次感謝您的積極反饋。期待在不久的將來再次歡迎您的光臨,讓您再次體驗我們的優質服務和設施。此致Front Office Manager at Lohas Residences Sukhumvit Hotel
tracy#qz
豪華房
入住於 2024 年 1 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 12 日
性價比賊高,步行5分鐘到娜娜廣場,15分鐘到暹羅,洗衣機冰箱都有配備,工作人員特別熱情!
住宿方回覆: 親愛的tracy#qz,感謝您分享了您的入住體驗並給予滿分評價。您的好評對我們的員工來説是一個極大的鼓舞,他們會因此更加賣力工作,以提供最優質的服務。很高興得知您對我設施和優越的地理位置感到滿意。同時,我們非常感謝您對我們員工的讚美,我們一直努力讓客人體驗到家一般的温馨和樂趣。我們希望您的好評能夠讓更多的人瞭解到我們的優越服務和設施。再次感謝您的好評,我們非常期待能在不久的將來再次歡迎您的光臨,期待為您打造更美好的居住體驗。此致Front Office Manager at Lohas Residences Sukhumvit Hotel
Diamond128777
雙臥室套房
入住於 2024 年 4 月
朋友出遊
3 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 4 月 15 日
房間特別陳舊, 一股黴味,洗手間水龍頭很臟,真心不會再住了
住宿方回覆: 親愛的Diamond128777,感謝您的反饋。您的滿意度是我們最關心的問題,我們以提供高質量的服務為榮。我們對您在入住過程中遇到的問題表示誠摯的歉意。非常遺憾聽到關於房間陳舊和黴味的問題,我們會立即安排維護團隊進行全面檢查和清理,以確保符合清潔和舒適性標準。關於洗手間的水龍頭問題,我們也將盡快處理。您的反饋幫助我們瞭解哪裡需要改進,我們非常感謝。期待能有機會在將來改善您的體驗,讓您能重新考慮選擇我們。再次表示歉意,並祈求您的理解。此致Front Office Manager at Lohas Residences Sukhumvit Hotel
訪客用戶
雙臥室套房
入住於 2023 年 12 月
朋友出遊
1 則評論
3.0/5
發布於 2023 年 12 月 15 日
在鬧區房間安靜,早餐不錯。
然而房間有點舊,吹風機及熨斗壞掉,燈光有些暗,房內有點潮濕。
Matt113
豪華房
入住於 2023 年 1 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 1 月 14 日
酒店很乾凈,推薦酒店的餐廳,好吃不貴。
訪客用戶
豪華房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
40 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 19 日
曼谷市中心。離NANA站走路10分鐘。
住宿方回覆: 親愛的Guest User,非常感謝您分享您的體驗,並給我們滿分的評價。您的評論對我們非常重要,它將激勵我們繼續提高服務質量和客户滿意度。非常高興知道您喜歡地理位置,一直以來我們都致力於為客人提供便利的出行環境。期待您在下次來曼谷時再次選擇我們酒店,給我們更多服務您的機會。祝您一切順利~此致Front Office Manager at Lohas Residences Sukhumvit Hotel