卓美亞巴釐飯店

卓美亞巴釐飯店的評論

卓美亞巴釐飯店

Kawasan Pecatu Indah Resort, Jl. Raya Uluwatu Street, Kuta Selatan, Kuta, 巴東縣, 80361 峇里島, 峇里省, 印尼查看飯店詳情
卓美亞巴釐飯店
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1晚

卓美亞巴釐飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極佳
93 則評論
驗證過的評論
位置4.6
設施4.7
服務4.7
衛生程度4.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(93)
好評(90)
附有照片/影片的評論(52)
老板熱情(40)
房間不錯(20)
環境優雅(10)
有設計感(9)
游泳池很棒(9)
CP值高(9)
浪漫落日(7)
房間很大(6)
負評(3)
Yuke
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
13 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 4 日
設施:🌟🌟🌟🌟🌟 衞生:🌟🌟🌟🌟 環境:🌟 🌟🌟🌟🌟 服務:🌟 🌟🌟🌟🌟 峇裏島卓美亞酒店和峇裏島整個環境形成巨大的反差,一牆之隔,一個天上一個地下。出了酒店就是大農村環境,峇裏島就衹適合酒店度假,街邊有風格的小店是有的,但整個道路基建差的連中國的縣城都不如。但酒店裡麪又真的是十分滿分的漂亮,進入酒店區域開始道路就會變的超級寬廣整潔。我還是雨季來的,天晴的時候整個酒店感覺就像是做發光的宮殿。整體風格有些中東風➕峇裏島本土的混搭,藍白調,真的很漂亮,很有度假的風味。早餐的選擇也非常豐富,晚餐的懸崖餐廳也是景色和味道都不錯。(沒有到驚艷的地步吧,就正常西餐。)衞生為什麼打四顆星,因為有蟲子跑進來,因為全是小房子的户型,所以雨天真的容易進蟲。和酒店反映了後很快來採取措施在花園殺蟲,但沒辦法你殺完蟲後蟲子其實更加四處亂竄反而會找縫隙鑽進房間。這可能是唯一的弊端,但該有的保潔還是很到位的。 服務態度和速度反應相當快,當時我們自己租車,開車回酒店門閘突然關上蹭到了我們車,酒店的高級manager立馬給我們處理這個事情並安排妥當之後的行程安排沒有給我們造成任何的麻煩,讓我們後幾天的行程也很順利。我真的覺得反應速度快和能及時解決問題太重要了。這才體現了五星豪華酒店的優勢。 總而言之雖然過程顛盪起伏,但最後很滿意的一次行程。很推薦想去峇裏島度假在酒店呆上幾天發呆的朋友出行。
6/13
住宿方回覆: Dear Yuke,Thank you for your detailed and thoughtful review of Jumeirah Bali and we are delighted to hear that you enjoyed our facilities, service, and the unique blend of Middle Eastern and Balinese styles. Your kind words about our breakfast selection and cliff restaurant are much appreciated. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the bugs and the gate incident, and we are glad our team could resolve these issues promptly to ensure your stay remained enjoyable.We value your feedback on the surrounding environment and infrastructure, and we are pleased that the beauty and service within our hotel met your expectations. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay. Should you have any special requests or need assistance with your next visit, please do not hesitate to reach out.Kind regards, Ram Hiralal General Manager
Xiaolver
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
14 則評論
4.0/5
很好
發布於 2025 年 2 月 7 日
房費的確是比較划算的,房間也夠大、夠新、床品也好,就是牙刷能把人刷出血,這都不能品控一下嗎?那種下水道的飛蟲(圖一)特別多,房間裏最起碼有不少於5個,我每天都打死,每天還會有。院子裏、外面的路上,全是那種很噁心的🐛(圖二)還有幾衹爬進了屋裡。 但,服務非常好,去哪接駁車都會很快來,沿途碰到的服務員都很友善。 吐槽一下akasa,第一次去,説我們不夠正裝,第二次去,我們襪子褲子都穿了,還不行,説我們穿的是crocs的鞋,可我們就只有這個鞋子啊,那怎麼辦呢,重新買鞋,然後酒店裡買了兩雙人均900多的拖鞋(第三圖就是我們在酒店買的鞋)進去後發現,有人穿拖鞋,吊帶,不穿襪子的也很多,我就不能理解了,怎麼crocs就被拒之門外了! 酒店很遠,去哪都是打的出門,sidewalk最近的區域了,最少30多分鐘,沿途很顛簸很塞車! 但酒店安檢很好,每次打的進入都檢查很仔細。
住宿方回覆: Dear Ms. Xiaolver,Thank you for taking your time to share your detailed feedback from your recent stay experience with Jumeirah Bali. We are pleased to hear that you found our room rates cost-effective and appreciated the spaciousness and quality of our rooms and bedding. We are also glad that you experienced excellent service from our staff and enjoyed the convenience of our shuttle bus. However, we sincerely apologize for the issues you encountered with the toothbrush quality and the presence of insects. Please be assured that we are addressing these concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure they are resolved promptly. We deeply apologize for the inconvenience you faced at Akasa regarding the dress code and the inconsistency you observed. Your feedback is invaluable, and we will review our policies to ensure a more consistent and welcoming experience for all our guests. Once again thank you for your kind understanding and for bringing these matters to our attention. We look forward to having the opportunity to welcoming you back to Jumeirah Bali for more smooth and memorable stay experience in the near future. Kind regards, Ram Hiralal General Manager
janvier
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 17 日
設施:水質相比土豆頭好太多了👍 服務:非常超預期,酒店服務非常親切,駛入酒店園區內的道路不僅非常寬敞而且前台非常大氣,所有的服務人員都一級棒,還貼心的為我們準備中文管家,早餐也非常好吃,酒店的沙灘下去就是網紅打卡點dreamland,但是因為現在是雨季所以漲潮嚴重為了安全酒店服務人員非常貼心的提示我們,以及海灘還有躺椅服務,每天下午泳池bar還有happy hour的無限暢飲 最值得一提的是,本人去的時候是生日月酒店還很貼心的為我們準備了蛋糕和精心佈置的房間,總之比貴了1/3房費阿麗拉更值得。
6/10
住宿方回覆: Dear Mr. Janvier,Thank you for your wonderful and detailed review and we are thrilled to hear that you enjoyed our facilities, friendly service, and the thoughtful touches we provided during your stay. It is delightful to know that our efforts to ensure your comfort and satisfaction exceeded your expectations, especially with the personalized services and birthday surprises.We highly appreciate your kind words about the privacy and value of our hotel and please rest assured that your feedback is invaluable to us. We are honored to be your preferred choice in Bali and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Thank you and regards, Ram Hiralal General Manager
Longgangkadaishan
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
3.2/5
發布於 2025 年 1 月 26 日
總體體驗不值這個價格。 環境:也許是天氣的原因,步入大堂並沒有網上説的中東土豪風格裝修的感覺,反而覺得比較陳舊,不像是開業沒幾年的酒店。道路養護沒有讓人眼前一亮的感覺。房間內部裝飾整體看上去不錯,我們感受到了酒店想打造的私密度假體驗,但對面更高的別墅竟然能從高處看到我們的廁所和淋浴間,我們不得不拉上所有面對隔壁樓棟的窗簾。房間音響很差,基本上屬於聽個響,在這個級別的酒店非常罕見。酒店公共區域只有一個泳池區以及兩個餐廳,非常乏味。沙灘區域與其它酒店共享,留給本酒店住客的躺椅只有五張,且排布非常密集,完全是降級的體驗。 餐飲:酒店的早餐每日基本沒有變化,點餐加自助的形式。對於中國胃來説衹能勉強吃一吃。酒店方圓5公里沒有便利店和餐廳,所有飲品和食物衹能點酒店的。房內點餐和餐廳食物基本一致,選擇非常有限。 服務:酒店服務細緻,但總給人一種用力過猛的刻意感。初到房間就被前後三組人敲門詢問是否需要各種服務,然而,真正好的服務是讓人感覺到沒有服務。有一天中午在房間休息時,户外竟然大肆釋放類似驅蟲噴霧的氣體,雖然我們把房間門緊閉,但仍然有很重的味道飄進房內,令人感到不適。房內不知道什麼地方(嚴重懷疑是浴缸),頻繁且持續的傳來異味,嚴重拉低酒店體驗。 娛樂:酒店提供許多活動項目,但讓人感到形式大於實際,沒有參加的慾望。酒店的娛樂範圍非常有限,令人感到乏味。 俗話説得好,山豬吃不了細糠。酒店提供的內容比心理預期差很多,也許更加適合對度假私密性有極高要求,追求靜養的人士。
住宿方回覆: Dear 龙岗卡戴珊,Thank you for taking your time to sharing your detailed feedback about your recent stay experience at Jumeirah Bali and we sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We highly appreciate your comments regarding the environment, room privacy, sound system, public areas, the outdoor spray and room odor, and we will address these concerns with our leadership team to ensure improvement is made forthwith. Your observations about the breakfast variety and the availability of nearby amenities are also noted, and we will work on enhancing our offerings to better cater to our guests’ needs.We are grateful for your recognition of our service, even though it felt overwhelming at times, and we will strive to find a balance that ensures our guests feel well-cared for without being intrusive. We hope to have the opportunity to welcome you back to Jumeirah Bali in the future and provide you with a more enjoyable and satisfying experience.Thank you and regards, Ram Hiralal General Manager
BIAN-
日暮別墅(帶私人泳池)
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
24 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 1 月 21 日
設施:設施完善 房間都是聯排或者獨棟別墅 私密性很強。 衞生:房間打掃的乾淨整潔 每天都會有兩到三種小點心送到房間。 環境:酒店很大 環境不錯 美中不足沙灘不是獨享 並且沙灘一般,但浪很好 很適合沖浪。 服務:服務態度很好 每個人見到你都會微笑禮貌打招呼 可以添加酒店微信然後告知你需要的服務。響應非常及時。 不足之處:早餐是半自助點餐制,品類不多。並且早餐餐廳擺渡車需要等待8-10分鐘,不像客房那樣很快來接。
住宿方回覆: Dear Bian,Warm greetings from Jumeirah Bali!Thank you for your detailed and thoughtful review and we are delighted to hear that you enjoyed our facilities, clean and tidy rooms, and the friendly service from our team. Your positive feedback about the privacy of our villas and the timely response through our WeChat service are greatly appreciated and we also value your constructive feedback regarding the beach and breakfast service. Please rest assured that we will take your suggestions into consideration as we strive to enhance our guests’ experience. Thank you once again and we look forward to have the opportunity to welcoming you back to Jumeirah Bali in the future.Thank you and regards, Ram Hiralal General Manager
訪客用戶
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 23 日
整個酒店就是一個精心雕琢的園林,每處綠化佈置恰到好處,盡顯熱島風貌。別墅房間裝修宮殿風格,細節處彰顯卓美亞酒店品質,服務人員培訓到位,每個人員都熱情周到!AKASA餐廳名不虛傳,落日絕佳觀賞點
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience at Jumeirah Bali and we are delighted to hear that you enjoyed the meticulously designed gardens and the palace-style villa rooms, which reflect the essence of our resort. Your appreciation of our well-trained and attentive staff, as well as your praise for the AKASA restaurant and its stunning sunset views, truly warms our hearts.Thank you once again and we look forward to welcoming you back to Jumeirah Bali for another memorable stay in the near future. Thank you and regards, Ram Hiralal General Manager
Dalegesong
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
22 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
酒店很漂亮,白色的宮殿大堂非常出片,海灘的浪花非常適合沖浪高手來體驗。別墅內的綠化植被非常茂盛,私人泳池也足夠寬。
住宿方回覆: Dear Dalegesong, Thank you so much for sharing your kind and wonderful review from your recent stay experience with Jumeirah Bali. It is highly appreciated. We are delighted to read your praise and compliments for our resort facilities and services and we look forward to welcoming you back for another memorable stay experience with us in the near future. Kind regards, Ram Hiralal General Manager
『anye#quanshengxiwang』
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
72 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 2 日
不愧是杜拜朱美拉集團出品,跟帆船酒店同個公司,峇裏島卓美亞酒店算是峇裏島數一數二的度假酒店了,下次再來!
6/9
住宿方回覆: Dear Ms. Anye,Thank you for your kind words and for recognizing the excellence we strive to deliver at Jumeirah Bali. We are delighted to hear that your experience met your expectations, and we truly appreciate your acknowledgment of our efforts to provide a world-class resort experience. Your continued support and patronage mean the world to us.Thank you once again for your kind feedback and we look forward to welcoming you back for another memorable stay. Kind regards, Ram Hiralal General Manager
訪客用戶
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 7 日
整體感覺都還不錯,環境十分的優美,整體服務都很好,配備24小時管家,所有的小問題都會及時處理解決,周邊沒什麼可逛的,適合泡在酒店裡.
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience at Jumeirah Bali and I am delighted to hear that you enjoyed the beautiful environment and found our overall service to be very good. It is wonderful to know that our 24-hour butler service was able to promptly address any issues you encountered.Your positive feedback is greatly appreciated and serves as a motivation for our team to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you back to Jumeirah Bali in the future for another relaxing yet memorable stay experience with us.Kind regards, Ram Hiralal General Manager
Mengzhongdehunli715
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
11 則評論
1.3/5
發布於 2024 年 7 月 15 日
對於攜程的處理問題態度非常滿意!但是對於這樣的超五星以上的酒店的態度和衞生和服務非常不滿意:我們前一天從峇裏島瑞吉酒店退房,一切都很開心,然後到卓美亞初印象很好,進房間沒多想就進私人泳池玩耍游泳,第二天我兒子就全身和臉上紅疹子發出來,連忙去峇裏島葯店買葯,葯店就説是過敏,後來回酒店才發現,水下面非常清晰的黴斑都有,而且入住2天私人泳池根本就不搞衞生,而且我們一次都沒去卓美亞的公共泳池玩過,我也跟攜程説過都有監控都可以看的,我們回國後馬上回去醫院就診,卓美亞這樣的超五星酒店對於我反饋問題,他們説跟他們沒關係。再題外話,早餐非常簡單,一點都不配超五星的酒店的早餐,酒店自己的沙灘打理的很差,躺椅很臟,酒店服務員又少,早餐收個盤子要叫好幾次,太差了
住宿方回覆: 親愛的Mengzhongdehunli715, 來自峇裡島卓美亞酒店的問候。我要感謝您花時間分享您的回饋,很遺憾聽到您在最近入住我們期間經歷了不愉快的經歷,並感謝您花時間讓我們注意到這一點。請容許我表達誠摯的歉意,得知我們在泳池清潔度、早餐服務和海灘清潔度方面未達到您的期望,我深感抱歉。請放心,我們已記錄您的回饋,以便我們進一步評估,並且我已與我們的領導團隊分享,以確保立即做出改進。如果您能讓我們知道別墅號碼以及您在我們這裡的入住時間,那就太好了,我們將能夠進一步調查。再次感謝您的寶貴回饋,我希望將來歡迎您回到峇裡島卓美亞,希望您能看到顯著的進步。
Gubeiwangchaoyue
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
9 則評論
4.3/5
很好
發布於 2024 年 7 月 9 日
接駁車很慢,管家服務響應也慢,加了微信,好幾次一個小時沒反應。酒店硬件可以的,環境比較美。食物味道很一般,早餐不太好吃。服務和餐飲確實和萊佛士很有差距。相比之下kids club感覺是最好的,服務員很熱情的在帶孩子們玩耍,活動也算豐富。
住宿方回覆: Dear Gubei Wang Chaoyue, Warm greetings from Jumeirah Bali! Thank you for taking your time to share your feedback from your recent stay experience with us. We regret to learn that you were less than satisfied with our shuttle bus service, butler service, food taste and breakfast. Please rest assured that we have taken notes your feedback for our further evaluation, and I have shared it with our team to ensure improvement is made forthwith. Once again thank you for your valuable feedback and I hope there will be an opportunity to welcoming you back to Jumeirah Bali in the future.Best regards,Ram HiralalGeneral Manager
haiyuuu
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 20 日
很不錯不錯不錯不錯的一次旅行,服務好環境好設施乾淨,有私人海灘,下次出行帶家人一起還會選擇卓美亞巴釐酒店
住宿方回覆: Dear Haiyuuu, Thank you for sharing your wonderful review for Jumeirah Bali and I am delighted to know that you really enjoy your stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable stay experience with us in the near future. Kind regards, Ram Hiralal General Manager
匿名用戶
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 5 月
與好友旅遊
8 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 6 月 17 日
服務錯漏百出,最後trip.com做出了賠償。整個管理團隊拉垮,名不符實,價格和服務遠遠不成正比,完全不推薦,這個價格可以住別的很多更好的品牌。打一分是因為必須要綜合評分,這個價格,請選擇別的品牌。 管家非常拉垮,入住登記過程體驗也很差,管家非常不專業。在裡面已經不止一次發起投訴,房間廁所居然需要維修🧰 這個價格的酒店 我居然還要扯皮熱水洗澡的問題 第一次住這個品牌的酒店。已經完全沒有信心
住宿方回覆: 親愛的客人, 非常感謝您與我們分享您近期的入住體驗。對此我們高度讚賞。我謹代表我們的團隊和管理層,並對您入住期間所遇到的不便表示誠摯的歉意。請放心,我們已記錄您的回饋並將其分享給我們的部門領導,以確保立即進行改進。我們期待在不久的將來有機會歡迎您回到峇裡島卓美亞。此致 Ram Hiralal 總經理
ella2898
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 8 日
酒店佔地很大,出去都要接駁,聯繫很方便。酒店是新的,所以設施設備完善,也比較智能,來峇裏島最好的方式就是酒店躺平,這裏的spa很不錯,價格也適中,整整2小時,非常舒服。酒店的海鮮餐廳也很棒,可以看日落。
6/11
住宿方回覆: 親愛的Ella2898女士, 收到精彩的回饋總是令人高興的,尤其是來自我們尊貴的客人(例如您)的回饋。 我很高興知道您從一開始就享受整個住宿過程,直到您帶著難忘的回憶離開度假村。感謝您對我們敬業的團隊的讚揚,我一定會與團隊分享您的寶貴反饋,以持續提供我們發自內心的卓美亞巴厘島招牌服務。 我們與團隊一起期待您再次光臨,享受難忘的體驗。 真摯地, 拉姆·希拉拉爾 總經理
訪客用戶
帶私人游泳池的花園別墅
入住於 2024 年 4 月
與好友旅遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 6 日
超級喜歡這個酒店,物超所值,酒店環境很好感覺走到哪都可以拍照😄很出片,早餐也很棒,重點是有一片私人沙灘人很少,一坐到沙灘的躺椅上,酒店人員會給拿毛巾和水還有小甜點很貼心,下次肯定還會選這裏。
6/7
住宿方回覆: Dear Sir, Thank you for taking your time to share your wonderful feedback from your recent stay experience with Jumeirah Bali. It is highly appreciated. We are looking forward to welcoming you back to Jumeirah Bali for another memorable stay experience with us. Best Regards, Ram HiralalGeneral Manager