巴尼奧勒城堡飯店(Château de Bagnols)

Disons le tout de suite, le château de Bagnols est situé dans une endroit magique. La vue est tout exceptionnelle et le château lui-même comme les aménagements de l'hôtel absolument magiques. Nous nous y sommes rendus pour un déjeuner en semaine quelques jours après la réouverture. Mais quelle ne fut pas notre déception : * Un service totalement désorganisé - qui ne fut sauvé que grâce à l'intervention d'une jeune femme qui palliait comme elle pouvait à l'inorganisation de l'équipe. * Un repas qui n'était pas au niveau d'un tel établissement ni au prix facturé. J'encourage la direction à apporter au plus vite les modifications nécessaires pour que la restauration soit en adéquation avec la qualité du lieu et à l'image des Relais et Châteaux.

Nous sommes arrivés en fin d'après-midi et avons pû profiter de l'environnement agréable du chateau de Bagnols, en lui-même exceptionnel. Un employé a eu la gentillesse de nous le faire visiter et de nous donner quelques informations historiques. Nous avons eu toutefois une trés mauvaise expérience pour notre diner au restaurant d'Albon : - tout d'abord, nous avons dû prendre notre apéritif à table, faute de place disponible plus confortable ailleurs ; - le champagne (bon) a été servi dans un verre à vin et aucun accompagnement (pas même une cacahuète !) nous a été offert ; - lors du service du vin, une quantité non négligeable a été renversée sur la nappe par le serveur. Celui-ci, sans trop s'excuser pour sa maladresse, a posé, sans même la déplier, une serviette sur la nappe tachée. Nous avons dû demander au maître d'hotel de nous changer la nappe, ce qu'il a fait, sans davantage d'excuses ("cela arrive quelque fois" !). - le poulpe commandé et servi était immangeable car trop ferme et nous avons dû le retourner. Le suivant n'était guère meilleur et la présentation dans l'assiette était minimaliste. Le dos de cabillaud était bon mais la présentation également minimaliste. Nous avons trés bien dormi dans une chambre trés agréable. Toutefois, le frigo ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner fut, à l'inverse, excellent tant au niveau du buffet que du service, particulièrement attentionné. Au moment du départ, il nous a été demandé si tout s'était bien passé. Nous avons fait état de ce qui précède s'agissant du dîner. Nous avons reçu une écoute attentive de la receptionniste et la Directrice du château, prévenue, est venue nous voir. Celle-ci a eu un comportement trés professionnel et a déduit de notre facture les apéritifs et les petits déjeuners. Nous avons particulièrement apprécié ses explications et son geste commercial. Tout est bien qui finit bien ! Nous garderons un bon souvenir de notre séjour et nous recommanderons le château à ns amis.

Alquilamos un apartamento, Lady Hamlyn con dos dormitorios, living enorme y terraza propia. Las camas súper cómodas; el lugar impecable. Con frigobar y servicio de café y té gratuito en la misma habitación. Te reciben con una botella de vino y otra bebida del lugar; caramelos; una bandeja de delicias dulces de regalo. Todas las personas que atienden son súper amables y hablan varios idiomas. Tienen una pileta externa hermosa y también una pileta interna climatizada; spa delicioso. Tiene alquiler de bicicletas eléctricas. Posee todo lo que hace falta para una estadía inolvidable. Se encuentra muy cerca de Oingt: un pueblito medieval encantador. Lo único que le falta a esta habitación es un baño adicional, dado que tiene sólo uno (enorme, con una bañera divina) pero hay que pasar por la habitación principal para ir.

Très bon séjour dans ce château, juste un petit bémol concernant la nuit. Beaucoup de bruit ( venant de la salle à manger ou il y a la verrière) jusqu'à 1h à peu prés. Il me semble que le personnel deplacait des meubles tellement il y avait du bruit. Nous étions dans une suite supérieur qui malheureusement n'est pas suffisamment insonorisée. Je n'ai pas beaucoup dormi ! Sinon parfait.

Dans un cadre médiéval magnifique, notre séjour au Château de Bagnols a été tout simplement parfait. La cour intérieure accueille la partie restauration et bar et dessert par de grands escaliers les chambres magnifiques dans le style médiéval. Mais il y a également des chambres plus modernes dans les dépendances extérieures au château proprement dit. Un superbe et très grand jardin où il fait bon se balader et se prélasser au calme, une piscine extérieure dont nous n'avons malheureusement pas pu profiter du fait d'une météo incertaine, et un spa et centre de bien-être complètes les équipements du domaine. Côté restauration, absolument rien à redire. 2 restaurants se partagent les diners dont un gastronomique qui mériterait sincèrement une étoile. Le petit déjeuner est très copieux et pour tous les goûts. La salle à manger du restaurant gastronomique "1217" est splendide, dominée par une cheminée monumentale de toute beauté (la plus grande cheminée médiévale d'Europe !). Le personnel est très sympathique et particulièrement efficace : Suite à un défaut de réservation de notre part pour le restaurant gastronomique, la réception nous a contacté pour corriger le problème avant que nous en fassions la démarche. Un magnifique séjour où nous regrettons notre départ et souhaitons particulièrement retrouver.

Ce chateau est magnifique. Les chambres superbes : grandes, très belles, avec des bergères à oreilles pour se détendre. Côté salle de bain (belle aussi), nous avions un problème avec la température de l'eau dans la douche, et lorsque nous l'avons signalé à la réception, l'écoute nous a semblée indifférente. Espérons qu'ils appelerons un plombier pour réparer ! Les deux salles de restaurant sont l'une sous l'immense verrière au centre du château, l'autre dans une salle à manger avec la plus extraordinaire cheminée. Toutefois, les repas sont vraiment chers pour des plats simples. Dommage.

Sehr schönes Chateau mit wunderbarer Einrichtung und sehr freundlichen Mitarbeitern. Unser Zimmer war modern und grosszügig, mit sehr hochwertiger Ausstattung. Die Restaurants sind auf sehr hohem Niveau. Die Umgebung ist wunderschön, es gibt viele Möglichkeiten. Wir waren wandern, biken (mit den hoteleigenen E-Bikes), und sightseeing.

Un havre de paix et de relaxation. Le cadre est absolument magnifique ! Un vrai château avec son histoire .. le restaurant n’est pas encore étoilé mais cela ne saurait tarder à coup sûr ! L’emplacement est aussi parfait pour visiter la belle région du beaujolais. Rarement été dans un tel hôtel !

Une équipe au top, un endroit exceptionnel, un repas somptueux. Nous avons eu la chance de visiter le château et de connaître sa riche histoire,sa bibliothèque, et ses tapisseries. Tout était réuni pour s évader et passer un très bon moment. Un grand merci à vous