總的來說,這家酒店的價格還可以,但我們永遠不會再住在那裡。我們的床幾乎要睡在上面,床很硬,每次轉彎都會發出塑膠的聲音,就像我們睡在用塑膠包裹的碳盒頂部一樣。這可能是一張舊床墊。總的!誰知道!枕頭變得非常扁平,即使在我專程去前台並親自要求清潔之後,他們也跳過了我們的清潔服務,而且我們還善意地要求對床墊做一些處理。前台的 3 名工作人員在他們的電腦上註意到了這一點,並在他們之間討論瞭如何繼續進行。他們承諾解決床鋪問題(他們知道由於備份訂單導致床墊狀況不佳)並清潔房間。但什麼也沒做,當我們帶著孩子度過漫長的一天後晚上回來時,我們留下的還是同樣的混亂,沒有乾淨的毛巾,床沒有按照承諾整理或修理。晚上 8 點左右,我打電話給前台,對方說他無能為力,因為當天所有的管家和維修人員都離開了。後來管理層沒有任何解釋、道歉或打電話。它就這樣留下來了。
請注意,您會從面向高速公路窗戶的房間聽到很大的交通噪音。這絕對對我們的案子沒有幫助。我們的新年慶祝活動本來是一個輕鬆的假期,結果卻是一次糟糕的經歷……我仍然因為他們糟糕的床墊體驗而感到身體疼痛,並且缺乏良好的休息睡眠。
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